大客户业务流程及管理办法

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1、大客户部业务流程及管理办法（初稿）2012.8.8 目录第1章大客户部职能机构设置与职责........................................................................................31.1大客户部岗位设置............................................................................................................31.2大客户部人员岗位职责...........

2、.........................................................................................41.2.1大客户部总监岗位职责..................................................................................................................41.2.2大客户专员岗位职责...........................................

3、...........................................................................51.2.3大客户经理岗位职责......................................................................................................................6第2章大客户部绩效考核指标及管理办法..................................................

4、..............................72.1大客户部考核指标............................................................................................................72.2大客户经理/专员绩效考核指标.......................................................................................82.3大客户部管理制度..........

5、..................................................................................................9第3章大客户业务流程.............................................................................................................113.1大客户业务流程概略图：...........................................

6、....................................................113.2大客户开发流程及管理方案...........................................................................................123.2.1开发大客户流程.......................................................................................................

7、.....................123.2.2大客户开发管理方案....................................................................................................................133.2.3大客户开发的具体步骤与方法.....................................................................................................153

8、.3大客户拜访流程及管理方案...............................................