浅谈满足顾客购买心理的策略.

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1、湖南商学院高等教育自学考试学生毕业论文题目浅谈满足顾客购买心理的策略学生姓名刘佳文考号010714101040专业销售管理助学点此项全日制学生必须填写通讯地址三一大道万煦园联系电话186700790732014年9月目录一、销售者需知的顾客购买心理与策略……………………………………………………1(一)消费者的心理………………………………………………………………………………1.求新心理……………………………………………………………………………………………………32.价值心理…………

2、………………………………………………………………………………………33.规范心理……………………………………………………………………………………34.求廉心理……………………………………………………………………………………35.求名心理……………………………………………………………………………………36.求信心理……………………………………………………………………………………37.从众心理……………………………………………………………………………………38.习惯心理……………………………………………………………………

3、………………39.显露心理……………………………………………………………………………………3㈡迎合购买者的心理策略……………………………………………………41.顺潮术……………………………………………………………………………………42.诱导术……………………………………………………………………………………53.背逆术……………………………………………………………………………………54.利用术……………………………………………………………………………………55.匮乏术……………………………………………………………………

4、………………56.馈赠术……………………………………………………………………………………57.折扣术……………………………………………………………………………………58.改轨术……………………………………………………………………………………59.展示术……………………………………………………………………………………510.票劵术……………………………………………………………………………………511.错觉术……………………………………………………………………………………512.刺激术………………………………………………

5、……………………………………5二、销售者与购买者的换位思考……………………………………………5参考文献………………………………………………………………13附录……………………………………………………………………14内容摘要随着我国经济飞速发展的，现阶段我国居民收入有了大幅度的提高，购买者的心理也在跟随着时代在慢慢变化，消费者的需求开始趋向多样化和个性化，各种的心理状态产生出各种的营销手段。本文通过分析顾客的心理，结合购买者的心理变化总结了消费者的购买需求，有效的抓住和激发顾客的购买需求，以及如何更好地迎合消费者，成功

6、的将顾客变成客户。本文利用各类购买者的心理进行探讨，并对于各个企业和销售员应该如何应对提出有效策略。关键词购买者；购买心理；销售者；换位思考；销售重点ABSTRACTWith the economy of our country developing ,buyer's mind is changing gradually as the time goes. Various of minds generate kinds of marketing tools. This article combined the cha

7、nge of buyer's mind and summarized the customer's demand as well as how to better cater to customers. Also ,this article was discussed about the buyer's mind and raised some effective strategies about how should enterprise and the salesmen do to deal with this 

8、issue .KEYWORDSPurchaser;Purchasepsychology; sellers; empathy; salesfocus浅谈满足顾客购买心理的策略人的行动往往是心理的表现，如果能够掌握购买者的心理，就会达到事半功倍的效果，也能使购买者有一个愉快的心情。本文将通过消费者的心理分析，根据已学知识，提出关于企业定价简单策略以