iso9001：2015质量管理体系内审员考试试卷

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1、籍我楚湘文化助您寰宇天下长沙楚寰企业管理咨询有限公司ISO9001：2015质量管理体系内部审核员专用试卷姓名：性别：职务：身份证号码：评分人：成绩：说明：1、试题抬头务请用正楷字填写，制证用。2、考试过程中可以两人组成一个小组，小组内可以探讨，小组间请勿交流，否则，参与交流人员试卷将只能以失效处理。3、本试题题面共计100分，考试时间为90分钟。一、单项选择题（每个2分，共20分）1、质量管理体系审核是用来评价（）：a)在一份工作中的工作人员数量是否满足工作量的需求；b)组织所建立的质量管理体系是否符合标准的要求；c)检查是否由

2、有资格的人员进行；d)以上全部正确；2、审核一般分为第一方、第二方、第三方审核等三种方式。第一方审核是指（）：a)一个内部审核b)一个由顾客或用户执行的审核；c)一个由独立机构进行的审核；d)以上全部正确；3、ISO9001：2015标准未要求专门设立管理者代表，其目的是（）：a)管理者代表职务没有作用；b)管理层职责不清；c)无法确定质量管理体系过程之间的相互作用的表述；d)要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进。4、在准备一个审核方案时的内容有（）：a)策划；b)确定审核范围；c)选择适合的审核小组；d)以上全部

3、正确；7籍我楚湘文化助您寰宇天下5、法定要求是（）强制性要求。a)标准规定的；b)立法机构规定的；c)立法机构授权规定的；d)约定俗成的；6、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）：a)产品；b)过程；c)服务；d)活动；7、根据观察、测量或测试的事实，并证明为真实的资料是（）：a)客观证据；b)缺点；c)不符合项报告；d)以上全部正确；8、依据ISO9001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（）：a)最高管理者应制定质量方针和质量目标；b)最高管理者应审批质量手册；c)最高管理者应支持其他管

4、理者履行其相关领域的职责；d)最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任。9、在什么情况下检验或测量设备（含软件）的校正是不需要追溯到国家认可的标准（）:a)当设备由一个已接受培训的技术员使用时；b)当使用该设备所作之量度对产品和服务质量没有影响时；c)当使用设备所作之量度对产品和服务的质量有间接影响时，如检查室的温度；d)以上全部正确；10、ISO9001:2015版标准中“应对风险和机会的策划”要求是（）：a)顾客规定的要求；b)考虑适用的法律、法规要求；c)考虑组织确定的附加要求；d)组织应将“风险和机会的措

5、施融入QMS并实施”。7籍我楚湘文化助您寰宇天下二、不定项选择题（每题4分，少选每个选项计0.5分，多选或选错不计分，共20分）1、ISO9001:2015标准中“顾客或外部供方的财产”包括下列哪些（）：a)顾客提供的材料；b）组织向供应商购买的原材料；c)组织在客户处理不合格品时使用的场所；d)供应商交付给组织，但组织未验收、入库的原材料。2、ISO9001:2015标准相对比ISO9001:2008版标准，少了哪些原则（）：a)领导作用；b以顾客为关注焦点；c)系统的管理方法；d)循证决策。3、ISO9001:2015质量管理

6、体系内部审核时的依据有（）：a)ISO9001:2015质量管理体系标准；b顾客及相关方的要求；c)与体系范围有关的产品的要求；d)组织所建立的体系文件。4、ISO9001:2015版质量管理体系要求形成文件信息的作用是（）：a)为产品符合要求和过程有效提供证据；b）为审核提供依据；c)需要时可追溯；d)以上都对。5、不同组织的质量管理体系的文件的多少与详尽程度，根据（）可以不同。a)媒介的类型；b）组织的规模；c)过程及其相互作用的复杂程度；d)人员的能力。三、简答题（共15分）1.简述不符合项性质分为哪几类.（5分）7籍我楚湘

7、文化助您寰宇天下2.内部审核时，审核员能否审核所在职的部门的工作？如果能，需要具备什么样的前提条件？（5分）三、应用题（25分）1.请依据第四大题中你判断为不符合的案例，在附档一中编制一份不符合项的报告。（7分）2.请在附档二中编制一份内部审核报告。（8分）3.内审实施计划表的内容包括哪些：（10分）7籍我楚湘文化助您寰宇天下四、案例分析（20分）要求：仔细分析每一个案例，判断有无不合格项，如果有不合格项，请你（1）指出不符合ISO9001:2015的哪一个具体条款：（2）简要说明不合格理由。1.某单位临时接到一件特急任务，为了按

8、时按质按量完成任务，单位主管主动请技术部现编了一份作业文件，马上拿回单位要职员按此文件执行工作，并顺利完了任务。答：2.某公司对品管部进行内部质量审核，由管理者代表任审核组组长，并由品管部主管、生产部助理为成员，因为他们都对品管工作流程很熟悉。答：