倾听是师生进行有效沟通的前提

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1、倾听是师生进行有效沟通的前提李雄赵红霞嘉峪关市实验中学嘉峪关735100摘要：师生之间的感情在教学中具有重要作用，师生间的有效沟通足可以改变教育结果。理想的师生关系，离不开教师和学生的相互沟通。而有效的沟通是以高倾听为前提，那我们在实际教育教学工作中应如何倾听呢？本文主要从“什么是倾听，倾听时教师要有良好的情绪，倾听时教师应有的态度，教师如何运用倾听”四个方面进行论述。关键词：倾听；沟通在日常的教育教学工作中，我们时常会感觉学生“不听话”。老师你说你的，学生他干他干他的，学生的思想工作难做，和难达到理想的效果。把这些问题都归结为“独生子女问题”、“社会发展问题”甚至是“网络问题

2、”好像并不那样确切。本人认为这些问题与师生之间缺少有效沟通有密切关系，换句话说我们日常教育教学工作中与学生有些沟通不是有效的，而是低效的、无效的甚至是由反面效果的。本人认为倾听是师生进行有效沟通的前提，本文将就如何进行倾听的问题进行一些粗浅的探讨。1.什么是倾听有些教师认为听就是倾听，其实倾听和听有本质区别。听是指注意与接收声音的能力，而倾听则包含者听以及敏锐寻找声音中的线索，观察身体的动作与评估说话内容的前后关联性；倾听是指倾听者认真地听对方讲话认同其内心体验，接受其思维方式，以求设身处地地思考与反馈之功。通过自己的语言和非语言行为向求助者传达一个信息，我正在有兴趣地听着你的

3、叙述，我表示理解和接纳。倾听分为两种，一种是“被动式倾听”，另一种是“主动式倾听”。被动式倾听意思是用身体语言（包括点头、微笑、注视、坐姿等）和有限度的语言（如“是的”、“我明白”、“我理解”等）向学生表示，教师正在留心倾听你讲话。主动式倾听，意思是教师用主动的方式使当事人明白我正在留心倾听，主动式倾听不是一种单纯地接受式的静听，而是积极地去捕捉发言者的思想和观点，并对这些观点从自己的视角出发进行分析和思考，因而在倾听的过程中，倾听者的思维始终处于活跃状态。2.倾听时教师要有良好的情绪由于历史的原因在我们的教育中，无论教师还是学生都认为“师生”关系，从来就不是一种平等的关系，而

4、近乎是一种领导与被领导、支配与被支配的关系。因此实际沟通过程中，沟通的主动权在教师，同时在教师与学生的沟通中，教师往往处于倾听者的位置，教师在倾听时的情绪是否良好是倾听能否实现，也是沟通能否有效的关键。教师如何在倾听是保持良好的情绪呢？2.1教师不要强迫自己作为教师有在我们身上存在一些强迫的认识与观点，如认为身为老师非对学生的行为加以纠正或训诫，否则学生难以改过向善；视学生不听话的行为是很严重、不得了的事，进而担心学生将来会无法无天；觉得自己不能放纵学生，无法忍受学生的犯错；觉得学生的不好行为是自己的无能、没有价值、没有面子。这些强迫自己，给自己加压的观点在很大程度上使教师在倾

5、听时很难有良好的情绪。比如，初二（七）王同学，通过分析他在校的表现、课堂回答问题的表现、以及对事物的认识程度情况可以看出该同学成长较慢，似乎和小学三、四年级学生相似。对这样的学生如果我们强迫自己期望他与其他同学一样，那么在我们和他沟通时就难以有良好的情绪。为了在倾听保持良好的情绪，教师应有一种恰当的、符合自己实际的对学生的期待，对自己的要求。这样才能在于倾听是保持良好的情绪。2.2教师的情绪不要被学生影响初中学生正处于躁动的青春期，情绪不够稳定。有时候会有“逆反”心理，会和教师“对着干”，会给教师“吊脸色”、“大喊大叫”等。这些都是教师保持良好情绪的严重考验，面对这些情况时教师

6、首先要保持头脑清醒，不要把这些情况视为对自己的“蔑视”、“地位的挑战”、“不尊重”，要给自己一些这样的心理暗示：“学生正处于青春期情绪不稳定，他不是故意的，是自己控制不了”、“今天他可能心情不好，不是有意的”等，让自己情绪稳定，其次要给与学生一些心理上的疏导，比如自己保持沉默，让学生先发泄不良情绪等，在学生情绪稳定后再进行沟通。3倾听时教师应有的态度倾听意味着学会沉默，学会全神贯注，并学会设身处地地去体验学生的内心感受并做出富于同感的反应。倾听不是要老师放弃个人的信念与价值观，而是要学会兼容并蓄，学会从他人的角度思考问题，并学会在不放弃个人的信念与价值观的条件下，接受他人的信念

7、与价值观，以能够更好地体验其感受把握其思路，做出由衷的同感反应。简言之就是无论师生沟通内容是有关“父母与孩子”、“师生”还是“生生”的，倾听时教师都要保持中立态度。在倾听时要做到不批评、不判断、尊重、敏锐、以对方为中心。不批评和不判断主要是鼓励当事人深人表露自己，这样教师才能真正了解学生的看法和处境，达到沟通解决问题的目的。例如，初二（七）班的男生王同学生性好动，做什么都大大咧咧，不注意细节。同班男生戴同学身体较胖，性格比较敏感，遇事常往坏处想，不能容人。一天，王同学看到戴同学背对着他爬在课