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时间:2017-11-12
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1、保险经纪人和保险代理人有什么区别?保险经纪人与保险代理人的最大区别是,代理人受雇于保险公司,为其所受雇的保险公司推销保险产品,而保险经纪人受雇于投保人(保险客户),不仅可以横向比较各公司条款优劣,还可以根据投保人情况,为其量身定做。其中在为企业定做保险计划后可作为企业代表向各个保险公司进行招标;保险经纪公司不受险别的限制,既可以安排非寿险和寿险,也可以安排再保险,在个人险中涉及包括责任险、信用险、投资险、健康险、财产险(汽车、房地产)、意外伤害等在内的所有险种,经纪人可根据客户的风险情况,为其设计保险方案、制定保险计划。60%的风险通过保险方式进行规避,其
2、余风险需要通过非保险的方式进行管理。如果保险业是销售柜台的话,保险代理人就像是站在一个特定产品前的专职推销员,而保险经纪人则是帮助你采购保险产品的秘书或顾问。他不偏向于任何一个产品,而是完全根据顾客需求,选择同类产品中最适合消费者的。保险代理人通常是以个人为单位向您推销保险产品,而保险经纪人则是以团队的形式向您提供风险管理服务;保险经纪不是自然人、而是一个法人的概念。由于两者所处的位置不同,各自代表的利益不同,必然导致两者具有不同的性质,承担不同的责任。 保险代理人的责任是:代表保险公司的利益,向保险公司负责,为保险公司推销保险产品。 保险经纪公司的责
3、任是:代表客户的利益,向客户负责,帮助客户选择最适合的保险公司、最合理的价格、最优越的承保条件并提供全面的风险管理服务和各项增值服务。 经纪人与代理人比较项目保险代理人 保险经纪人概念 保险代理人是指根据保险人的委托,向保险人收取代理手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。 保险经纪人是指受投保人的委托,基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金(向保险人收取手续费,特定服务项目向客户收取顾问费)的单位。法律地位 依据代理契约或授权书代理保险公司经营业务的人,属于保险公司一方业务的延伸;在法律上
4、对被保险人不负任何责任,其行为的后果由保险人承担相关的法律责任。 代表投保人向保险公司洽订合理完善的保险合同,是投保人专属的保险顾问,可合法代表投保人,并向投保人负责,一切行为由保险经纪人自己承担法律责任。代表利益 为保险公司代理业务,代表保险公司的利益。 接受客户委托,代表投保人的利益。 被保险人的利益 仅针对某特定保险公司之现有产品从事招揽或销售行为,无法从其他市场上找寻更佳的保险范围来保障被保险人的利益。 熟悉不同的保险市场,对各家保险公司的产品、内容、保单及条款均有深入的了解可依客户的需求,来规划及设计完善的保险范围和保障,是专业的保险顾
5、问公司。服务对象 中小型企业及个人 大中型企业和项目 职能任务 招揽业务、收取保费。 风险的确定和评估、保险方案的设计、市场询价与报价、协助索赔处理 承担责任 保险代理人与保险公司是代理被代理关系,被代理保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责。 客户与保险经纪人是委托与受托关系,如果因为保险经纪人的过错造成客户的损失,保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任。提供服务 一般只代理保险公司销售保险产品、代为收取保险费。 提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务 资讯提供 因属于保险公司的代理人,在封闭有限的空间,无法提供市
6、场资讯,以改进被保险人的需求。 透过保险经纪公司全国的资讯网络,可适时地提供最新的保险资讯,以改进被保险人现有的保险状况,以便获得更完善的保障。双方立场 先考虑保险公司的立场,后考虑被保险人的利益。 代表的是被保险人的利益。保单的内容 仅对某一险种从事招揽行为,对其他风险、核保及理赔不甚了解。 熟悉保险市场,对保单条款及内容有相当了解。 保单的缺失 往往不会透露。 分析现行保单的缺失,进而提供改进建议。 费率及条款 仅提供对该保险公司有利的费率及条款。 会提供2-3家保险公司的费率及条款作比较。 理赔发生时 听从理赔部门的决定,尽可能以
7、少赔为原则,以保障保险公司的利益。 以专业的知识和丰富理赔经验,协助被保险人处理赔案,争取合理的赔偿。咨询服务 往往只提供有利于自身的信息和建议。 全面地为客户着想,为客户提供最有利、最合适的建议,避免了客户决策的失误,使客户自身的风险得到了充分的化解保险经纪、保险代理,别搞混了 作为随着中国保险市场兴起的保险中介机构,保险经纪公司和保险代理公司还没真正融入到广大的投保者中去,但保险中介机构与保险公司合作逐渐走向大众是未来发展的趋势。截至2005年底,处于经营状态的保险代理机构1313家,保险经纪机构268家。中英人寿是国内第一家将经代渠道作为独立渠
8、道的合资公司,目前在各地市场的经代业务已全面启动。很多投保者这时又
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