信用,重建信任的基石

《信用,重建信任的基石》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、信用,重建信任的基石信用，重建信任的基石　　●所谓低信任度问题，自然是社会步入都市化、工业化之后才会有的。在此过程之前的任何时代，信任不是个问题——至少不是个重要问题。　　●如果说接受一个人参加标会的信用是“知根知底”的话，现代法制社会里的信用则是可测度的“硬指标”。　　●很多人都有在车站或者其他一些公共场所遇到票贩子和制作假证件者的经验，而且这些人还明目张胆地将自己的手机号码四处张贴涂写，这具有十足的讽刺意味。　　●信任不是个道德问题，但唯有有道德者，方能获得信任。只有法律，才能对各种造假和不诚信行为有威慑作用。　　信任曾经不是一个问题　　在人类史上的

2、大部分时间里，我们以亲缘为纽带构成社会，权力操持在家长的手里。在这样的条件下，信任不是个问题。田野资料证明，人类曾经有过一种群体内不分彼此的“我群意识”（wegroupconsciousness）。可以想见，具有这样意识的群体成员之间不存在信任的问题，甚或没有信任的概念。信任作为一种感觉，只有在与陌生的外来者接触时才会有所感受。所以，信任是产生你我甚或敌我之别的重要元素。　　在很长的历史年代里，人们的社会关系就是嵌入在这样的地方脉络里，人际关系和社会关系以血缘、地缘为始纲渐次展开。纲举目张，亲疏远近各有不同，这就像费孝通先生说的差序格局。　　所谓低信任度

3、问题，自然是社会步入都市化、工业化之后才会有的。在此过程之前的任何时代，信任不是个问题——至少不是个重要问题，因为人们在大部分光阴里都与自己所信任的亲人、熟人生活在一起。工业化或都市化的社会是陌生人的社会，在这样的社会里，亲情纽带的意义大不如前。在一般情况下，它的作用将在法制健全过程中日渐萎缩。　　显然，工业资本主义的力量导致了陌生人社会的出现。这是一种全新的社会现象。无疑，由亲情纽带或者模式衍生出来的关系网络，有助于维护既得利益。因此，在一些体制下，类家庭式的信任在不同的范围内存在并且发酵。但这种信任关系却也明显地带有了某种现代社会的契约性质，那就是交

4、易。　　交易与互惠的区别主要在于前者目的明确，后者则是互动各方的义务和一种不言而喻的期待。这是在陌生人之间选择建立社会关系的过程中必不可少的要素。当它成为陌生人社会里的常态之后，必然改变社会秩序的本质，现代社会与传统社会之别由是形成。换言之，陌生人经由互惠选择来维持社会关系，这一改变意味着，那些在编织紧密的小型共同体里框定人们行为的准则或者规范，在大的、与外在世界形成网络的社会关系中，已经不再适用。那么，在这样的社会里，互惠如何才能确立？社会控制的形式又是如何？信任或者是否可信——也就是信用（credit）——扮演了重要角色。　　要“有信用”才“值得信任

5、”　　一个人如果诚实，人们自然信任。证明一个人是否诚实，就得听其言观其行。所以，所谓诚实往往与是否言而有信，是否讲信用之类的“言说”联系在一起。　　诚信二字显然已有某种东西抵押担保的含义在内。费孝通说过，传统上，识文断字者倍受尊敬，有他们作保，即便不认识的外乡人也可以被店家收为学徒。所谓作保，就是今天的推荐信。这样的信就是被推荐者的信用证明。　　信任与信用互为表里。信用不是某种似是而非的理念，而是信任的外化与物化的形式。作为观念，它有有形或者无形的东西——如社会关系等——来作为支撑物。更重要的是，信用还是可以积累的象征资本。　　信守承诺者必然积累较多的象

6、征资本。如果一个人遵纪守约，信用必将提升，这就积累了象征资本，从而获得来自外界的更多信任。无论是传统社会或者现代社会，借贷的前提是信用。在美国，许多新到的移民是无法从银行或者其他任何相关机构贷到款的。主要原因就是他们没有美国的信用纪录。没有信用，又没有其他值钱的东西抵押，也就“不值得信任”。　　信用可以多种形式存在着。在熟人社会里，共同体成员之间的相互信任是不言而喻的。但是，在这种不言而喻的信任背后是“知根知底”。　　人类学上对农业社会的经济行为有“道德的”或者“理性的”争论。标会，是我国民间一种十分古老的信用互助形式，普通百姓如遇结婚、生病、盖房等等，

7、急需用款时，互相帮助且互利互惠。其在中国乡村似乎属于“道德经济”的范畴。但是，如果考虑到标会参与者的信任是建立在“知根知底”之上时，我们能说标会这样的传统集资形式没有一点理性因素？中国老话“跑得了和尚跑不了庙”回答了一切。　　如果说接受一个人参加标会的信用是“知根知底”的话，现代法制社会里的信用则是可测度的“硬指标”。除财产、金钱之外，还可以是推荐信、个人履历等形之于白纸黑字的东西。个人履历所代表的就是个人信用，那上面有学历、工作经历和具体的工作成就，以及证明人的联系方式和个人信息。　　在法制社会里，个人履历的重要性不言而喻，很少有人敢于在那上面作假，所

8、列内容一般有据可查，列举证明人的要求也是一个约束。在英美等法制国家里，一个聘用单