中国银行电子银行岗位认证考题-个人手机银行

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1、中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库手机银行一、不定项选择题1.持有我行借记卡的个人客户可通过（AB）方式开通手机银行服务：A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务B.通过我行的WAP网站自助开通C.开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请D.通过电话银行自助开通2.我行手机银行与网上银行是两个既相对独立又相互联系的服务渠道，以下关于手机银行和网银关系说法正确的是：（ABCD）A．共享账户信息B．共享客户信息C．共享认证工具D．共享市场细分3.我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（ABCD），方能接受客户申请。A．提示客户仔细阅读并

2、同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款B．告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施C．客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担D．要求客户签署我行手机银行服务协议4.手机银行账户查询功能中包括哪些二级菜单查询内容（AB）。A．余额查询B．交易明细查询31C．历史余额查询D．余额汇总查询1.手机银行的银行账户查询中对于余额查询功能，支持哪些账户类型的余额查询服务（A）。A．借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、QCCB．借记卡、普通活期、活期一本通、QC

3、CC．定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄D．借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄2.手机银行的银行账户查询中，交易明细查询支持哪些账户类型的当日交易明细查询和历史交易明细查询（B）。A．借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、QCCB．借记卡、普通活期、活期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、QCCC．借记卡、普通活期、活期一本通、QCCD．定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄3.手机银行的转账汇款中对于关联账户转账、中行内转账汇款业务支持（D）借记卡、长城人民币信用卡（QCC）进行

4、省内和跨省转账。A．5×8B．5×24C．7×8D．7×244.网上支付和手机支付是我行电子支付的两个不同支付渠道。两种支付可以分别独立（C）。31A．暂停和关闭B．暂停和注销C．开通和关闭D．开通和注销1.由于手机显示和通讯的特点，手机银行外汇交易“汇率查询”页面刷新频率为（D），且（D）手动刷新页面功能。A．10秒；不提供B．15秒；不提供C．10秒；提供D．15秒；提供2.手机银行“个人设定”功能提供设置手机显示设置、默认账户设定、设置预留信息、账户别名维护、取消账户关联、新旧账号对照、交易限额设置和修改手机银行密码功能。其中，设置预留信息、账户别名维护

5、和新旧账号对照功能与网银（A），且预留信息和账户别名在任意渠道修改后，在另一渠道（A）自动修改并保持一致。A．一致；会B．一致；不会C．不一致；会D．不一致；不会3.手机银行与网上银行（B）单独设定手机渠道的优惠方式和交易限额，且（B）超过限额参数中规定的上限。A．可以；能B．可以；不能C．不可以；能D．不可以；不能311.手机银行柜台业务包括：（ABCD）A．手机/网上银行开通关闭B．手机用户状态变更C．重置手机银行密码D．手机客户资料变更2.手机银行的“手机用户状态变更”包括（ABCD）A．挂失B．挂失恢复C．解锁D．注销3.同一用户一天登录验证连续（B）

6、次密码无效，系统即暂时冻结该客户登录功能，次日（B）点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。A．5；六B．5；零C．10；六D．10；零4.同一用户连续登录累计（D）次验证密码无效或动态口令连续累计（D）次验证错误，则冻结该客户登录功能。A．10；10B．10；15C．15；10D．15；155.可用于验证客户身份的关联账户包括（ABCDE）。A．长城电子借记卡B．活期一本通31C．普通活期D．定期一本通E．信用卡1.对于未开通手机银行且未开通网上银行的客户，柜员应通过（AB）交易为客户注册手机银行。A．个人客户注册B．个人客户联动注册C．个人客户账

7、户注册D．个人客户账户联动注册2.已经开通网银的客户，在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（C）。A．个人客户注册B．个人客户联动注册C．手机/网上银行开通关闭D．手机客户资料变更3.下列手机银行交易需要经办复核制是（D）。A．手机银行开通关闭B．手机银行客户资料变更C．重置手机银行密码D．手机银行状态变更4.下列哪些交易既适用于手机银行又适用于网上银行渠道（ABCD）。A．关联账户注册B．同步客户证件信息C．ETOKEN绑定管理D．市场细分变更311.中国银行手机银行的登录网址为（D）A.http://mbs.boc.comB.http://ww

8、w.boc.cnC.http://mb