2012电大资源与运营管理考试试题

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1、2012电大资源与运营管理考试试题《资源与运营管理》模拟试题一、单项选择题每题2分,共50分。1.下面成本是不随产品数量的变化而变化。A.生产成本B.原材料C.直接成本D.固定成本2.下面不属于工作描述中的内容。A.工作的目的B.工作的主要任务C.工作的范围D.工作所需要的人员的技能3.平衡记分卡能用来拓宽公司的前景这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是。A.产品的发展市场的发展市场的渗透多样化发展B.决策员工结构系统C.经济社会政治技术D.财务内部流程客户学习和发展4.周总

2、以前对某大学的学生印象不好所以在面试的时候认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于A.客观评价B.逻辑错误C.首因效应D.晕轮效应5.为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面调度方式。A.工作B.存货C.原材料D.生产6.资源是实现公司目标的。A.手段B.方法C.前提D.核心7.为了做出更加合理的资源计划避免风险那么计划前首先应该做的是。A.需求预测B.资源调度C.预算D.采购分析8.通常以需求因素为基础与时间无相关性用一个公式来预测未来需求的方法称为。A.时间序列分析B.趋势分析C.前导指数分析D.统计需求分

3、析9.在做出决策时选择方案是一般依据标准。A.ISO标准B.SMART标准C.无正确答案D.FSA标准10.一种研究企业内部环境说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法被称为。A.4Ps理论B.平衡积分法C.波特的5-Force模型D.麦肯锡的7s模型11.对于渐进式变革来说影响变革的主要人员是。A.外部干系人B.部门领导C.消费者D.内部干系人12.是变革计划解冻阶段不需要做的。A.分析影响变革的力量B.制定愿景C.预想反应D.标准化13.不管哪一种解决问题的方法都要做出规划加以检查也就是我们常说的。A.TQB.KaizeC.

4、鱼骨图D.PDCA循环14.公司在一年当中不断地对预算做出调整这种预算可以称为A.全年预算B.期预算C.不可控制预算D.弹性预算15.头脑风暴法有几条重要的原则不符合它的原则的。A.暂不评价B.自由发挥C.无须评论D.数量限制16.健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分而且还有另外一个重要的原因是。A.人们的要求B.生产的效率C.保险的要求D.法律的规定17.为了满足客户的需求有一个很重要的部分就是。A.跟踪查访是否客户真的感到满意B.建立共同开发与改进的联合行动C.按照个人目标评价自己的工作D.激发、鼓励和动员组织内员工

5、18.为了满足客户的需要可以采用客户关系管理技术这是通过的应用满足客户需求。A.虚拟技术B.信息技术C.心理学技术D.共享技术19.要想整理现有过程或设计一个新过程最好采用绘制技术。A.散点图B.流程图C.因果图D.鱼骨图20.引发变革的原因不包括。A.维持稳定的要求B.消费者需求变化C.人们生活水平提高D.全球化21某公司有这样一种资金它的特点是期限短、流动性强、风险小、易于转换为已知金额的现金。这种资金被称为()。A.应付账款B.应收账款C.银行贷款D现金等价物22某生产企业的成本共分为变动成本、半变动成本、固定成本三种该企

6、业是按照()方式划分成本的。A.成本的经济用途B成本的可控性C.产量和成本之间的依存关系D成本的可追踪性23假设某厂商处于完全竞争的市场那么当边际成本()边际收益时该厂商的利润最大。A.小于B大于C等于D不一定24某公司在制定一项决策时有两种可供选择的方案。其中公司选择了方案甲但是方案乙也同样能够给公司带来利益那么公司由于选择方案甲而放弃了方案乙所带来的利益被称为()。A.机会成本B间接成本C.沉没成本D边际成本25如果你是小型企业的高级经理为便于工作你买了一台新型的计算机并派你的员工去取该员工将包装打开抱着计算机上楼

7、但在楼梯上不慎跌倒滑下楼梯摔伤了胳膊计算机也被严重损害。在这种情况下不会给你的企业造成()方面的代价。A.修理计算机的费用B人员的医疗费用C.人员流失D受伤人员的赔偿费用二、案例单选题每小题2分,共50分请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案将正确答案前的字母填到题目中的括号内多选、漏选或误选均不得分案例一情形一某公司在发展的过程中由于业务的增加原有人员的工作压力越来越大各个部门都需要增加人员以缓解目前业务发展的需要。人力资源部门根据各个职能部门的要求让各个部门报出所需人员的数量然后就在一个专门的招聘网站上贴出了招聘的信息。

8、然后人力资源部门开始筛选、面试由于各