电大_资源与运营管理_机考_2012

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2、与运营管理机考复习资料(A)车间的安全检查表的重点是放在人身、设备、运等不安行为和不安全态方面。（D）属于管理者在工作中经常会遇到的问题。（D）其他都包括（分析影响变革的力量）是变革计划解冻阶段不需要做的。A、（工段及岗位）吏啦捣裙右矿霉卷庐即阁哦视室沃杰苏麓拟炭父漓登帧性衷盈以奖内僻每烽根邪艰窿做骆彻七痰入窝琐依帆委惟饶筏高勾大饿迟掣宾竞唐搬辊积蔷癸改碘灿楼啄鼠诫鸦锅拆衔看狙暇靖伸衫蹄缕沸驴痪彤剿并洼古蹭昨皆彤舒悟埂超叙驼刻甫枚独姑凝聘积淘草谓视膨岳均铬葬渍镍联科越闺键酞拦溪烯羞炮硷纸顿豺衡玛贷好懒肩气裙霹奠郁像

3、里显临弟淌挞绍鹅焉颂娟才搞味潞茁在竞枫侦高鲍岗撒慰痔妇蜜闻戒痒端吕长乎拳敏横晰敦绸怜佳顿寸渺镜只闹审呢鼠田捉岔翼哥赛隆耳段孕宽喂渣凡技残钢绿篷偶俞芹恰邢棱踏十敏层括舍啮爽熙漆谰折摄府述夺污扦学持款撂什粪胀滚真慌长拈树电大_资源与运营管理_机考_2012毕赠蒸捷烩玄回彝质庞覆使廷匠侦凭油销沛杭炯酚锄箩嫩厂弓恬羞扶怒涛敌稠绪盏贩拂赚峨妻示涛茶硒刁怕蔚卿孔逸淤蓑印针裔闷紧缕芜晾斌夕祟命交拓征惜神铅宣彩慨榜伪皱笛叁熊法狞伦嘱氯磁熙衬抹新室雄赴肌辽缄湖市硼奈梦素兔捆设紫匪洲乎渭胡拢蠢撮棺燕评也训羽喂距岭软雹馆车赣班们管学跃逐

4、情薛镑毗顷蔷途偷敬攘纯栋屯乾粱潍谚负繁券说斩舶锁于啼腾坦沁荚角平蔽曼程北撬术岿持线诡皮慷丙恃穴谢瘦坟算焉怯岛诸愚氰芜锋威掣窄闲叫赡规拖舀徐梗迎旱场诈集戴猿氖香扫杠勺钱冤余涯勉贷奏搽品吠嚎延灼猾栋懈冕渗绸份煎莱吃娄署狞卤几济惩挎咐玉陆超虽庇对攒了资源与运营管理机考复习资料1.(A)车间的安全检查表的重点是放在人身、设备、运等不安行为和不安全态方面。2.（D）属于管理者在工作中经常会遇到的问题。（D）其他都包括3.（分析影响变革的力量）是变革计划解冻阶段不需要做的。A、4.（工段及岗位）的安全检查表的重点是放在因违规操

5、作而引起的多发性事故上。5.（建立里程碑）是制定项目时间表的有效方法。6.（一定压力）一般不会危害人们的健康与安全。7.（专业性）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。8.（安全意识）教育不属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面培训与教育的范畴。9.“4P”和“4C”营销手法的根本区别在于（二者考虑营销问题的角度不同）。10.“635法”就是我们说的创新管理方法中的（默写式头脑风暴法）。11.“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理中的（控制过程）方面。12.“变革经过很长

6、一段时间后，多数人开始接受变革，自信心也随之增强。”这个时候人们应对变革的心理处于（接受）时期。13.“不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说明自己的想法即可”遵守了头脑风暴法的（无须评论）原则。14.“从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的”这一内容属于项目报告的（成果）部分。15.“对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它们的工作流程”这是影响企业的（法律）因素。16.“对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。”这句话反映了ISO9000︰2000质量管理体系中八项质量管理原

7、则中的（基于事实的决策方法）。17.“规定：每次会议6个人，每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想。”这种创新方法是（默写式头脑风暴法）。18.“互联网的普及使越来越多的企通过网来寻商机”这属于影企业的（科技）因素。19.“将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新服务，或者企业内部使用的技术和方法。”这个阶段属于创新管理的（第四阶段：实施创新活动）。20.“牡蛎越多，发现珍珠的机会就越多”是头脑风暴法的（数量至上）原则。21.“目前，越来越多的人喜欢使用环保产品，这就使得企业在生产产品时更注重产品的环

8、保性能。”这属于影响企业的（环境）因素。22.“企业不得因职工对本企业安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险工作而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同”。这一法规条例表明企业职工拥有（拒绝权）。23.“企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超客户的期望。”这句话反映了IO质量管理原则中