保险消费者信心指数71.2 保险中介、互金渠道信任度偏低

《保险消费者信心指数71.2 保险中介、互金渠道信任度偏低》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------保险消费者信心指数71.2保险中介、互金渠道信任度偏低 【各位读友，本文仅供参考，望各位读者知悉，如若喜欢或者需要本文，可点击下载下载本文，谢谢！】-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读---------

2、--------------------------~6~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------保险消费者信心指数71.2保险中介、互金渠道信任度偏低 【各位读友，本文仅供参考，望各位读者知悉，如若喜欢或者需要本文，可点击下载下载本文，谢谢！】-----------------------------------------------最新财经经济资料

3、----------------感谢阅读-----------------------------------~6~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------保险消费者信心指数71.2保险中介、互金渠道信任度偏低 【各位读友，本文仅供参考，望各位读者知悉，如若喜欢或者需要本文，可点击下载下载本文，谢谢！】--------------------------

4、---------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~6~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------保险消费者信心指数71.2保险中介、互金渠道信任度偏低 【各位读友，本文仅供参考，望各位读者知悉，如若喜欢或者需要本文，可点击下载下载本文，谢

5、谢！】-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~6~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------本报记者 李致鸿 北京报道　　从保险消费者对购买保险产品渠道的信任排序来看，信任度由

6、高至低依次为保险公司、银行、保险中介和互联网金融公司。保险中介存在代理人解答不专业、服务不主动、人员不稳定等弊端；互联网渠道存在产品宣传华而不实、购买咨询时解答响应慢、售后服务连续性不足、理赔便捷性不高等问题。　　3月15日，中国保监会保险消费者权益保护局（下称“保监会消保局”）与中国保险保障基金有限责任公司（下称“保险保障基金”）在京召开发布会，联合发布2016年中国保险消费者信心指数。　　根据调查结果，2016年中国保险消费者信心指数为71.2，相比中值50高出42.4%，相比上年69.2的水平有所提升，表明保险消费者信心指数

7、进一步增强。其中，保险消费者信心指数的5个一级指标，即保险环境信心、保险业信任度、消费者信任偏好、保险消费意愿、行业运行状况的指数分别为67.8、69.4、72.9、68.6、78.7。　　对于保险产品和销售渠道等颇受社会公众关心的问题，调查结果显示，保险产品吸引力大幅提升。2016年，保险业强化供给侧结构性改革，以保险消费者需求为中心，开发设计了多种医疗健康类保险产品，满足了消费者看病、养老的保障需求；随着利率中枢不断下行，部分保险公司主推的较高结算利率万能险产品也受到部分偏好理财功能的保险消费者青睐。　　不过，保险产品的保障需

8、求满足程度有待改善、诚信销售的评价亟需提高、保险服务的便捷度有待提高。例如，重疾保险的条款晦涩难懂，保险消费者对于保险合同的理解不到位；保障范围存在真空地带，存在“大病难碰到，小病报不了”的现象，保险消费者希望保险公司能够适当放松限制程度，扩大保障