中国税收征管信息系统v2.0安装手册_客户端

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1、神州数码(中国)有限公司中国税收征管信息系统v2.0客户端安装手册版本<1.0>电子文档名称：中国税收征管信息系统v2.0安装手册文档路径：文档状态：草稿/批准批准人：编写人：张国喜复审人：密级：文档编号：中国税收征管信息系统v2.0安装手册<1.0>修改记录修改日期版本号修改内容修改人第12页共12页中国税收征管信息系统v2.0安装手册<1.0>1.客户端安装简介中国税收征管信息系统v2.0的客户端运行在客户机的IE浏览器上，主要用于模块的展现和操作。1.1环境配置支持的操作系统以及所需的最低硬件配置

2、。这里所说的最低配置是指在这个配置以上能够获得更好的性能。操作系统CPU内存备注WIN98第二版PIII800192M内存在128M以上即可，但为保证良好的性能，建议在192M以上WIN2KSP4PIII800256M出于操作系统安全的考虑，建议WIN2K补丁在SP4以上WINXPPIII800256M1.2软件支持客户端运行在IE6.0上采用了XML、HTC等技术，需要安装以下软件：1．IE6.0SP1或以上版本。该版本对HTC等应用做了一些优化2．HTC组件。ctais_htc.exe程序包含了客户

3、端展现所需要的数据窗口、下拉框等组件，也包含了MSXML3、MSXML4的解析器。3．JAVA运行时环境JRE1.4。查询的数据导出等功能用到了applet，需要JRE支持4．其余根据需要选择安装的软件：a.工作流客户端dcwf.exe。工作流客户端程序自带了jre1.4.2。见【中国税收征管信息系统v2.0税务流程管理安装手册.doc】b.报表工具客户端bbgj.exe。需要安装oracle9i客户端和报表工具客户端。见【中国税收征管信息系统v2.0报表安装手册.doc】c.office2000（wo

4、rd、excel）（或以上版本）。如果需要生成word或访问excel则需要安装相应的软件1.3组件安装第12页共12页中国税收征管信息系统v2.0安装手册<1.0>1.运行ctais_htc.exe2.点“下一步”，可以选择安装路径，直接点“下一步”即可3.出现如下界面，点“安装”第12页共12页中国税收征管信息系统v2.0安装手册<1.0>1.以下安装界面开始组件安装2.点“完成”结束安装第12页共12页中国税收征管信息系统v2.0安装手册<1.0>2客户端的配置客户端的配置分两步：加入受信站点和客

5、户端初始化。具体操作如下：1.1将服务器地址加入到受信站点1.打开IE浏览器，点击“工具”－>“Internet选项(O)...”2.选中“安全”－>“受信任的站点”－>点击“站点”按钮第12页共12页中国税收征管信息系统v2.0安装手册<1.0>1.去掉“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)”的选项，在输入框输入您要访问的征管系统的网站地址[如：http://localhost]，点击“添加”，将该站点加入到受信站点，点击“确定”使修改生效第12页共12页中国税收征管信息系统v2.0安装

6、手册<1.0>1.1客户端初始化点击登录界面的“系统安装”，进行客户端的注册表初始化。弹出的系统自动安装页面会自动进行客户端的初始化操作。包括：检测客户端是否安装了组件、在注册表里写入初始化数据等。注：IE浏览器状态栏的表明该站点已经被设置为受信任站点，如果没有类似标记，则需要按上述步骤加入到受信任站点。第12页共12页中国税收征管信息系统v2.0安装手册<1.0>3.常见问题1.1输入网址后，浏览器自动关闭问题描述：输入网址后，浏览器自动关闭出错原因：系统的登录界面为自动弹出界面，但是您的浏览器阻止了

7、这个弹出窗口，导致无法进行登录。解决办法：请检查：在浏览器中是否使用了Google工具条、上网助手或WindowsXPSP2的自动禁用弹出窗口的功能。需要设置为允许征管系统弹出窗口。第12页共12页中国税收征管信息系统v2.0安装手册<1.0>1.1访问本地资源，出现“Automation服务器不能创建对象”的错误问题描述：系统会对本地资源进行访问或创建对象时出错，报没有权限的错误，“Automation服务器不能创建对象”，如下图：出错原因：系统对本地资源的访问或创建对象的操作被拒绝。没有将该站点加入

8、到受信任的站点或拒绝了对象的访问操作解决办法：按上述的方法，将该站点加入到受信任站点。系统会对本地资源进行访问，对于本系统所在域内，如果弹出ActiveX安全提示，询问是否允许这种交互，请选择“是”，以便系统顺利运行。如下图第12页共12页中国税收征管信息系统v2.0安装手册<1.0>1.1解析XML数据错误问题描述：这个异常一般会最先出现在“待办事宜”页面，报：“解析XML数据错误：文本内容中发现无效字符”。错误描述如图：出错原因：在安装