高职商务英语“梯进式”校外实训模式初探

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1、高职商务英语“梯进式”校外实训模式初探　　摘要：高职院校商务英语校外实训安排学生深入生产一线，在完全真实的语言和商务环境中锻炼语言能力与商务技能，积累社会经验，是提高英语交际应用能力、巩固商务知识、实现专业人才培养目标的有效途径。但目前商务英语校外实训存在着诸多问题，严重制约了专业的发展。文章通过构建“梯进式”校外实训模式，提出改善商务英语校外实训的思路，并仔细分析了推行该实训体系需要注意的问题及对策。　　关键词：高职商务英语梯进式校外实训　　中图分类号：G710文献标识码：A　　文章编号：1004-4914（2

2、013）05-242-02　　一、前言　　商务英语作为专门用途英语（ESP），其目的在于通过英语语言学习获得商务环境下从事涉外职业的能力。因此，商务英语教学既要开展商务背景下听、说、读、写、译等语言交际能力的训练，也要培养运用英语语言从事涉外商务活动的能力，也就是将“语言训练”与“商务技能训练”相融合。　　以服务为宗旨，以就业为导向的高职教育，实现教学过程与生产过程对接的重要手段，就是开展实训教学。高职院校商务英语实训教学是提高英语交际应用能力，巩固商务知识的重要环节和方式，是实现专业人才培养目标的有效途径。在多

3、年的探索和建设中，国内高职院校基本形成了“校内实训+校外实训”的两大实训平台模式。就商务英语专业而言，校内实训和校外实训均服务于应用型商务英语人才培养的目标。校内实训一般通过模拟真实的商务环境和工作过程（如角色扮演、案例教学、项目导向教学等），为学生提供虚拟商务背景下的语言技能训练和商务技能训练；而校外实训则安排学生深入生产一线，在完全真实的语言和商务环境中锻炼语言能力与商务技能，积累社会经验。校内实训是校外实训的基础，校外实训是校内实训的延伸，二者各有利弊，互为补充。　　二、目前高职商务英语校外实训存在的问题　

4、　语言类专业开展实训所面临的困境在高职院校中是一个普遍现象，主要表现为实训课时不足，实训设施（设备）不足，教师的实训指导水平不够等。对于校外实训而言，问题就更多了，主要体现在：　　1.校外实训基地数量不足，可容纳学生实习的人数太少。与工科类诸多专业把校外实训基地开设在企业生产车间不同的是，商务英语专业校外实训基地大多只能在对外贸易企业开设，每一家企业能接纳的实习学生数量有限（一般3-5名），愿意常年提供实习机会的企业也不多。有的院校商务英语专业虽然设有多个校外实训基地，但良莠不齐，或常年处于虚设状态，并没有发挥实

5、训基地的作用。　　2.校外实训基地开展的实习与专业对口度不高。笔者通过统计分析所在院校商务英语专业多年的毕业生调查问卷发现，90%的学生希望能在走上工作岗位之前到外贸企业进行与专业相关的外贸业务员、商务文员、商务翻译实操，但目前的校外实训基地并不能很好地满足这一要求。以珠三角地区的商务英语校外实训基地为例，为了提高实习容纳率，校外实训基地主要集中在酒店、度假村等，实习内容多数是餐厅服务、前台服务、客房服务等，与专业的契合度不高，这直接影响到学生的实习情绪和实习效果。　　3.校外实训与校内实训没有形成有效的衔接和呼

6、应。校外实训是校内实训的有力补充，一个专业的实训只有做到校内、校外实训相衔接，才能确保人才培养面向市场，实现毕业生与工作岗位的无缝对接。目前大部分商务英语专业的校外实训主要依托于第六学期的毕业顶岗实习，前五个学期少有走出校门的机会，这使得校外实训无法及时对校内实训形成反馈效应。前五个学期的校内实训，只能使学生在一定程度上，在仿真的商务背景或虚拟的外贸环境中对语言技能和商务技能加以训练，建立有限的实践感知；而对于真实工作岗位的内涵的体验、对专业知识和技能的更为明确的认知却只能在顶岗实习（校外实训）中得到。这种体验和

7、认知反过来可以进一步促进学生在校内学习和实训中端正学习态度、调整学习目标、深化技能锻炼。可是顶岗实习后学生往往就毕业了，这种呼应机制自然无法形成。　　4.校外实训机制不完善。首先，实训指导不够完善。目前，各院校商务英语专业开展商务英语实训教学的标准与要求参差不齐，对于校外实训的目的、实习时间、实习方式、实习内容等缺乏权威的标准。其次，实训管理制度不完善。由于校外实训牵涉到实际的工作场所的规章制度，而商务英语校外实训基地的小容量又导致实习人员较为分散，有限的指导老师无法很好地进行实习指导，有效的全过程管理不够到位。

8、再次，评价机制不完善。评价主体不够多元化、评价方式过于流于形式、评价标准参差不齐等，都是影响校外实训效果的因素。　　三、“梯进式”商务英语校外实训模式构建思路　　以上几点是目前国内高职院校商务英语专业校外实训普遍面临的难题，笔者试图通过一种梯进式的结构，在某种程度上探求解决问题的办法。所谓“梯进式”，顾名思义，是由简入深，从低到高的渐进式路径。其具体设计如图1：　　该校外