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时间:2018-08-02
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1、南通邮政局电子商务分局黑屏系统简易操作手册10南通邮政局电子商务分局目录一.查询3二.订座4(一)成人散客订座流程4(二)儿童票订座注意事项6(三)婴儿票订座注意事项6(四)团队票订座注意事项6三.出票7(一)成人散客出票流程7(二)儿童票出票注意事项8(三)婴儿票出票注意事项8四.改签步骤9五.退票步骤10六.废票流程1010南通邮政局电子商务分局一.查询AV始发地代码目的地代码日期输入↓出现所查航班信息(8月18日南通——长沙)↓需查看具体某航空公司各仓位价格:FD所查行数↓10南通邮政局电子商务分局出现该航空公司各舱位具体价格二.订座(一)成人散客订座流程SD航空公司所在行数舱位
2、代码订座人数输入(预定华夏航空公司y舱1人)↓出现订座相关信息10南通邮政局电子商务分局↓NM1乘客姓名(1乘客姓名1乘客姓名)SSRFOIDYYHK/NI身份证号码C联系方式TKTL/留票具体时限/日期/NTG110↓输入显示如下信息↓10南通邮政局电子商务分局封口出现该乘客的PNR码(二)儿童票订座注意事项1.姓名后需加“CHD”2.若该儿童暂无身份证,输入身份证指令后按xxxx(年)xx(月)xx(日)格式输入其生日举例:SSRFOIDYYHK/NI20050917(三)婴儿票订座注意事项1.婴儿必须与至少一名成人订在同一PNR码之内2.不同航空公司对婴儿票订座做出相应的特殊规
3、定(如:南航婴儿票订座需加输指令SSRCHLDCZHK1婴儿出生日月年/p1)(四)团队票订座注意事项1.团队订座指令SD舱位/LL具体人数2.注意比团队实际人数多预留部分舱位10南通邮政局电子商务分局三.出票(一)成人散客出票流程RT具体PNR码↓输入出现该乘客订座信息取消时限:XE时限所在行数输入↓价格输入:PAT:A输入↓出现价格信息10南通邮政局电子商务分局↓输入后显示该乘客完成出票信息↓ETDZ1输入完成系统出票↓TSL1输入填写票号进行打印(二)儿童票出票注意事项输入价格的指令PAT:*CH(三)婴儿票出票注意事项输入价格的指令PAT:*IN10南通邮政局电子商务分局四.改
4、签步骤1.提取乘客原航班相应资料(通过PNR码、身份证号码、票号等)输入↓2.取消价格所在FN行(XE指令)输入↓3.取消原航段(XE指令)输入↓4.重新订座输入↓5.输入指令:SSRTKNE航空公司代码HK1航段航班号舱位日期票号/1(单程)/p1注:团队票一般不得改签,只能退票。10南通邮政局电子商务分局五.退票步骤1.TRFDL/票号/am/打票机号/D输入↓2.TSL:R/打票机号输入↓3.TRFD:H/打票机号/D/单号(出现表格第二列)输入↓4.DETR:票号输入注:由于各航空公司政策不同,退票费依据舱位折扣不一而有所差异。六.废票流程输入指令:VT打票机号/票号/记录编码
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