ict业务发展研讨会政企客户部材料200710ppt课件

《ict业务发展研讨会政企客户部材料200710ppt课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、明确目标把握机遇重点突破促进ICT业务快速规模发展二OO七年十月政企客户事业部Government&EnterpriseCustomerDepartment目录当前影响ICT业务发展的主要问题推动ICT业务快速规模发展的重点工作发展ICT业务面临新的发展机遇和市场竞争挑战国家“十一五”规划的全面实施，中国经济持续高速增长，奥运商机全面体现，各行业信息化应用需求不断深化并呈现不同热点，ICT业务面临规模发展的难得机遇传统业务竞争日趋激烈，国、内外电信运营商实施转型，ICT市场竞争格局日趋复杂，中国电信开展ICT业务面临运营商及IT服务商等更多的

2、竞争对手对政企客户提供通信信息整体解决方案服务，积极参与行业信息化应用拓展成为未来市场竞争的战略制高点针对高端客户加强总部营销的人力资源缺乏随着ICT项目增多，现有以临时组建跨域虚拟团队方式已不适应规模发展和能力提升的要求没有有效形成通过合作整合外部资源的体系和机制资源配置问题营销服务支撑能力问题面临的主要问题具体表现当前快速规模发展ICT业务面临的主要问题客户经理理解客户需求，挖掘商机并做好转化的营销能力有待提升专业化行业解决方案定制以及行业应用推广的销售支撑能力存在不足销售、集成、产品、运维等各相关部门开展ICT整体服务及协同能力有待提升

3、专业化集成公司与部分本地网在ICT业务收入没有实行双计双考，影响协同配合对客户经理的激励，与ICT业务发展目标需有机衔接，调动客户经理发展的积极性针对细分市场的营销目标不能有效落地思想观念和认识问题考核机制的问题习惯于针对产品组织营销和销售，围绕客户品牌开展营销的意识不强，品牌营销任重道远缺乏针对行业客户发展ICT业务的重视和理解发展ICT业务存在畏难情绪目录当前影响ICT业务发展的主要问题推动ICT业务快速规模发展的重点工作以商务领航品牌统领加快ICT业务规模发展，08年力争实现18亿元增量贡献行业客户聚类客户点、面结合加快重点行业应用复

4、制推广上下结合加快重点ICT业务在重点行业和重点地域的渗透深化、拓展“百千万”工程专业化营销及销售支持团队产品创新及行业应用资源整合开发能力服务、支撑体系及协同机制资源配置及考核激励推动ICT业务快速规模发展的总体思路明确统一目标和发展重点推进三项重点工作聚焦两类客户抓好四项保障措施抓住发展机遇，明确挑战目标，充分发挥电信优势，本着有所为有所不为的原则，围绕重点客户开展重点业务和应用，通过推进重点工作、实施改进措施，促进ICT业务快速规模发展商务领航客户品牌针对商企客户的业务和服务内涵本着与客户共创价值的理念，针对不同细分行业和信息化发展不同

5、阶段的企业，深入挖掘客户的行业应用和综合信息通信整体服务需求，提供差异化、定制化、全球一站式ICT综合通信信息整体服务商企信息化发展阶段呼叫中心及IT系统规划视讯应用规划及培训网络规划优化咨询及培训应用级灾备服务数据级灾备服务应用安全专家服务网络安全专家服务呼叫中心及IT外包服务视频PBX外包服务网络外包及网管专家服务Extranet外联网核心网国际网接入网带宽型业务Internet互联网网络通信信息应用行业应用广域虚拟网WAC会易通一码通4008/800商务七彩铃音超级无绳信息发布通信助理企信通在线杀毒网络传真全球眼行业应用、数码E房、电子

6、报税、电子政务电子商务、呼叫中心应用、数字校园应用、信息商厦应用员工上/下游企业客户业务和服务宽度业务和服务深度数据中心托管Intranet国际国内语音业务企业总机自助建站商旅服务行业首查网络硬盘OA应用系统集成及设备租用基础应用系统建设系统整合价值链整合应用整合ICT业务的发展重点—有需求有潜力有优势有效益的业务07年1～8月ICT各主要业务增长情况单位：亿元07年1～8月ICT主要业务增量收入贡献占比单位：亿元ICT业务的统计口径为以财务报表统计的包括全球眼行业应用、IT服务及应用、信息化应用的收入（不含通信业务收入）经过两年多的体系建立

7、和市场培育，中国电信ICT业务发展已初具规模，07年1-8月ICT业务累计增长85.8%，贡献增量收入8亿元，预计年底贡献增量收入11-12亿元系统集成、全球眼应用、外包服务、信息化应用是市场机会多，增长快，拉动增量收入占比高，电信初步建立了营销服务体系的重点业务增量1.1增量2.3增量4.6增量8.007年1～8月各行业客户ICT业务收入增长及增量贡献情况单位：亿元各行业客户ICT业务收入增量贡献占比2.36亿0.66亿0.73亿0.28亿0.25亿0.18亿ICT业务的发展重点—信息化应用需求旺盛的重点行业0.18亿0.13亿0.11亿党

8、政军、电子及采掘制造业、金融、旅游酒店、科教文卫是随着国家经济发展，日益重视并以信息化应用促进行业发展效果非常明显的行业，也是拉动ICT业务收入的重点行业ICT业务