华航科技有限公司员工职业化培训提纲

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1、第一讲职业化基础一、如何缔造一流员工二、成功是从自己开始三、从普通到优秀到卓越的16个能力：普通员工的五个能力1、适应力；2、学习力；3、执行力；4、人际力；5、思维力。优秀员工的五个能力1、沟通力；2、市场力；3、服务力；4、信息力；5、团队力。卓越员工的五个能力1、战略力；2、领导力；3、人才力；4、创新力；5、洞察力。第十六个能力：职业化程度四、学习三个境界：读书读事读人五、职业化素养修炼二十项：1、认真；2、敬业；3、责任；4、自信；5、主动；6、服从；7、务实；8、反省；9、学习；10、规范；11、目标；12、计划；13、激情；14、智慧；15、

2、忠诚；16、合作；17、效率；18、效益；19、创新；20、完美。-19-第二讲职业化应对危机一、职场危机商战危机二、常见职场危机类型：1、忙忙碌碌缺乏效率三个忙：真的很忙、茫然、盲目2、找不到前进的方向3、渴望脱颖而出4、角色定位不清5、缺乏执行力6、缺乏工作激情7、事业高原期的危机8、人际关系9、虚度光阴10、得不到提升和重要11、无法再上台阶12、不愿意适应新环境13、没有一技之长14、知识守旧、缺乏更新15、生活变化影响工作16、因循守旧、拒绝变革17、年龄逐渐增大18、心里失衡失调-19-1、生活工作过舒适2、跟不上时代变化一、职业怠倦十一种征兆

3、：1、宿命2、无趣3、不满4、消极5、匮乏6、抵触7、挫败8、工作过量9、难以相处10、不满足11、逃避四、职业化程度较差的十八种表现：1、敬业精神不足2、严重缺乏责任心3、推诿与扯皮现象严重4、缺乏科学工作技巧5、自制性不强6、职业心态修炼不够7、缺乏主动性8、缺乏执行力-19-9、缺乏创新精神10、心智模式障碍11、好高骛远、忽视细节12、做事不到位13、时间观念不强14、缺乏工作激情15、团队协作能力差16、缺乏职业道德17、不重视沟通18、人际关系处理不善四、避免成为“植物人”的问题：1、自我认知？2、存在的核心价值？3、了解自己工作目标是否胜任自

4、己的工作?4、薪酬以外的工作动力和快乐是什么？5、自己反省是否在低效率工作？6、是否每天都在使用自己的才华？7、是否关注整体目标、是否协助他人？8、什么可以成为下一步的奋斗目标？9、达到目标需要什么行动方案？10、出现问题如何积极应对？-19-第三讲职业化内涵一、职业化程度的表现：1、训练有素、做事到位2、精于此道3、注重细节4、有激情、热爱自己的工作5、理性的工作态度二、职业化的错误认识：1、衣着规范就是职业化2、职业化培训好像是新员工的事情4、职业化是对员工和经理人的约束5、职业化对企业有用，对员工没用。6、职业化是专业化三化一型：专业化：一技或多技之

5、长（人才基础）职业化：训练有素、自动自发（核心）国际化：国际事务、全球化演变（方向）创新型：创兴突破、持续改善（灵魂）7、专业化是专注自己的事情职业化的核心：训练有素所谓训练有素的员工，也就是职业化的员工，他们有训练有素的心态，有训练有素的行为，有训练有素的道德，他们能够训练有素的把事情做到位。训练有素的四个指标：-19-1、有没有训练有素的心态；2、有没有训练有素的思维；3、有没有训练有素的行为；4、有没有训练有素的道德；三、职业化的涵义：第一个含义：训练有素；第二个含义：国际化的职场标准；国际化的职场标准：⑴主动积极、自动自发⑵认真敬业、承担责任⑶恪守

6、职责、说到做到⑷换位思考、善解人意⑸自尊自爱、平等对人⑹团队精神、学会做人⑺欣赏他人、宽容待人⑻阳光心态、乐于付出⑼严格守时、尊重他人⑽微笑应对、注重礼仪第三个含义：职场的专业语言、行为规范；第四个含义：职业化是一种职业精神，态度和价值观的综合体现；职业化必备十二种动物精神：1、尽职尽责的牧羊犬；2、团结合作的蜜蜂；3、坚韧执着的鲑鱼；4、目标远大的鸿雁；5、目标锐利的老鹰；6、脚踏实地的大象；7、忍辱负重的骆驼；8、严格守时的公鸡；9、感恩图报的山羊；10、勇敢挑战的狮子；11、机智应变的猴子；12、善解人意的海豚。第五个含义：职业化过程就是成为优秀职业

7、人的历程；第六个含义：职业化是按照职业的标准来塑造自己；第七个含义：追求高效率、高效果；第八个含义：精于此道、乐于此道；职业化的最高体现就是做人追求品质，做事追求到位。这是职业化最重要-19-的一层内涵。四、忠诚忠诚，他是做人品质的核心观念，能够有忠诚品质的人是企业当中最宝贵的人才。忠诚的五个维度：1、忠诚于你的生命不能让自己的一生被浪费掉2、忠诚于你的职业信仰不能违背做人的基本原则3、忠于自己的工作岗位和职责不能糊弄工作4、忠于你的企业严守企业机密和企业共同发展5、忠于你的上级和老板因为是他们培育了你职业化追求做人、追求品质、追求做事、做人做事如果到位，

8、那就是守本分、守规矩、守时限、守承诺、重改善、重方法、重合作、重结