供应链合作伙伴间信任机制的建立及保障研究

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1、供应链合作伙伴间信任机制的建立及保障研究分类号：C93密级：公开论文编号：1166011学号：50091202202重庆理工大学硕士学位论文供应链合作伙伴间信任机制的建立及保障研究研究生：汪剑群指导教师：徐玲玲副教授学科专业：企业管理研究方向：企业物流与营销管理培养单位：工商管理学院论文完成时间：2011年10月20日论文答辩时间：2011年11月26日CategoryNumber：C93LevelofSecrecy：UnencryptedSerialNumber：1166011StudentNumber：50091202202Master'sDissertatio

2、nofChongqingUniversityofTechnologyResearchonSupplyChainPartnersTrustMechanismEstablishmentandSecurityPostgraduate:WangJianqunSupervisor：Vice-prof.XuLinglingSpecialty:EnterpriseManagementResearchDirection:EnterpriseLogisticsandMarketingManagementTrainingUnit:BusinessAdministrationSchoolthThe

3、sisDeadline:October10,2011thOralDefenseDate:November26,20112学位论文原创性声明及使用授权声明重庆理工大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果、作品。对本文的研究做出重要贡献的集体和个人，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律后果。作者签名：日期：年月日学位论文使用授权声明本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的

4、复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权重庆理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于（请在以下相应方框内打“√”）：1.保密□，在年解密后适用本授权书。2.不保密□。作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日摘要20世纪80年代以来，中国企业面对的市场环境发生了巨大的变化。世界经济全球化进程增快，科学技术尤其是信息技术迅猛发展，改革开放带来的社会与经济变革加剧，使得一系列“大而全”、“小而全”的纵向一体化企业无法适应竞争更加激烈、形式更加复杂多变的市场环境，单个企业仅仅依靠自

5、身难以发展。新兴西方先进管理思想、众多国际企业的成功经验都给中国企业带来了借鉴和参考。供应链，实践证明企业有效增强竞争力的方法之一，被中国广大企业所接受，企业开始与其上下游企业紧密联合起来一起来面对市场环境的优胜劣汰。信任机制作为一种能有效减少社会复杂性的机制，不仅在社会生活和经济发展中发挥着重要作用，而且也是供应链成功的前提。一旦无法在供应链合作伙伴间建立信任机制和保障其有效运行，必然会导致合作伙伴间的关系破裂、整个供应链的失效。然而在现实中，中国供应链合作伙伴间信任机制的缺失是人们不得不面对的事实，这制约着供应链的深层次发展，也制约中国企业竞争力的增长。本文以现有的信任理

6、论为基础，以中国供应链合作伙伴的特殊情况为切入点，运用归纳法、博弈论方法、模糊综合评价法等对供应链合作伙伴间信任机制的建立和保障进行了系统的研究。首先，本文对供应链合作伙伴和信任的相关理论进行归纳分析，对供应链合作伙伴关系的构建、管理及信任的特点、作用进行总结。其次，对供应链合作伙伴间信任机制现状、原因、建立的基础和成因进行分析研究。接着对信任机制建立的两个过程进行阐述。在基于合作伙伴关系评价体系的初始信任建立过程的描述中着重运用模糊综合评价法对合作伙伴的可信任程度进行评价，在面向长期合作关系的信任深化过程中着重分析公平、信息沟通的重要性。针对供应链合作伙伴间信任机制的保障，

7、本文主要运用博弈论对其进行分析，内容主要涉及到单周期博弈和多周期重复博弈的信任保障两个方面。最后，以新余钢铁股份有限公司为案例，证明本文的理论具有一定的实践性。关键词：供应链、合作伙伴、信任、信任机制、保障IAbstractSincethe1980s,marketenvironmentwhichChineseenterprisesfacehavechangedalot.Theworldeconomyglobalizationaddedfast.Scienceandtechnology,especiall