如何创新和完善基层专卖管理考核

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1、如何创新和完善基层专卖管理考核　　摘要：专卖管理考核作为专卖管理工作的一面“镜子”，能真实反映出专卖管理工作中出现的各种问题。专卖管理考核对全面提升专卖监督管理水平，切实提高专卖管理人员工作执行力以及工作积极性、主动性和创造性，推进烟草行业的改革和发展起到巨大推动作用。因此必须建立“岗位有职责、工作有标准、管理有程序、信息有反馈、实施有结果、结果有考核、考核有奖惩”的专卖管理考核理念，不断创新和完善基层专卖管理考核，充分发挥专卖管理考核在专卖管理工作中的积极作用。　　关键词：创新完善专卖管理考核　

2、　管理考核是现代企业管理的重要手段之一，随着烟草行业不断改革发展，越来越多的企业认识到管理考核在日常管理中的重要性，基层专卖管理考核也不例外。但是在实际管理考核中往往还存在许多不完善的地方。那么如何不断创新和完善基层专卖管理考核，提升专卖管理考核水平呢？笔者浅谈几点意见和建议。　　一、专卖管理考核的含义、重要意义以及创新和完善基层专卖管理考核的意义　　所谓专卖管理考核，是指管理者与专卖部门被管理者为了达到专卖组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。专

3、卖管理考核作为一种管理手段，本身并不是目的，其实质是从专卖工作总体战略目标出发，对专卖人员工作态度、工作业绩等综合素质进行全面综合评估，一方面可以使专卖管理工作实现由粗放型向精细化管理转变；另一方面可以实现专卖队伍由参差型向整体提高型转变，从而达到改进工作成效，提高整体专卖管理工作水平的目的。　　专卖管理考核的创新与完善是一项复杂的系统工程，它是企业的管理者根据市场和社会变化，利用新思维、新技术、新方法、新机制，创造一种新的更有效的管理考核模式，在有效继承的前提下对传统的管理考核进行改进、改革、改

4、善和发展，以促进专卖管理考核工作不断提高。随着烟草行业改革的不断深化，实现专卖管理创新与完善已成为烟草行业所面临的重要问题。对于烟草商业企业来说，专卖管理考核创新直接关系到企业的生存发展，有利于提高烟草商业企业管理能力和水平，是提高企业自身效益的需要，也是强基固本、迎接挑战的需要，为卷烟营销保驾护航，对企业保持持续稳定发展都有着十分重要的现实意义和战略意义。　　二、基层专卖管理考核工作中存在的问题　　对于基层专卖管理考核来讲，专卖管理考核作为绩效管理的重要组成部分，已形成了一整套的工作和管理体系，

5、但现阶段的专卖管理考核工作在实际操作中仍处于不断的探索和改进阶段，仍然存在不少问题：1.管理考核认识不到位。有2.管理考核责任不明确。3.管理考核对象不全面。4.管理考核指标设置不合理。5.管理考核流于形式。　　三、创新和完善基层专卖管理考核的有效措施　　1.正确认识专卖管理考核。专卖管理考核是手段，不是目的。专卖管理考核是实事求是地发现专卖人员工作的长处和短处，以便及时改进、提高。因此在管理创新中应以观念创新为先导，坚持科学发展观为指导，充分认识管理创新的重要性和必要性，同时它也需要管理层与被管

6、理层进行深层次沟通，通过沟通就专卖管理考核达成共识。　　2.制定切实可行的专卖管理考核制度与标准。制度是企业员工在企业生产经营活动中共同遵守的规范和准则的总称；是企业赖以生存的基础；是企业员工的行为规范；是企业经营活动的体制保障。因此，专卖管理考核必须以制度创新为保障，用制度规范管理行为。同时还应该形成一套科学有效的专卖管理考核标准，科学设置专卖管理考核指标体系。不断完善专卖部门职责、专卖部门各岗位说明书、关键业绩指标，形成人人有事干、工作有标准、结果有评价的局面，为全面开展专卖管理考核奠定良好的

7、工作基础，使全体专卖人员能从心理上接受管理考核。　　3.发挥专卖管理文化引领作用。烟草专卖管理文化是指在社会主义市场经济条件下，烟草专卖管理部门在长期的烟草专卖管理实践活动中所形成的具有鲜明烟草专卖管理特点的一种行业文化，是烟草专卖管理团队意识、价值观念、精神风貌、行为规范和管理方法等诸多非物质因素的总和，具有较强的导向、凝聚、约束、激励和辐射等功能，是推进烟草专卖管理事业发展的精神动力、智力支持和内在保障。因此在创新和完善专卖管理考核的同时应该发挥专卖管理文化的引领作用，不断引导和推进烟草专卖管

8、理考核工作上水平。　　4.创新和完善专卖管理考核方式方法。创新是一个企业发展的灵魂。烟草专卖管理考核工作也唯有紧跟时代步伐，积极探索，求真务实，不断创新，才能进一步加强专卖队伍建设，切实维护好国家利益和消费者利益，因此必须采取多项举措不断创新和完善专卖管理考核方式方法：（1）自我评价与他人评价相结合。（2）定性考核与定量考核相结合。（3）重点考核与全面考核相结合。　　5.加强对专卖管理考核工作的监督指导，及时对考核结果进行反馈、整改。专卖考核的目的并不是为了对员工进行扣罚，目的是为