国内旅游纪念品管理问题研究进展述评

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1、国内旅游纪念品管理问题研究进展述评　　摘要：自2008年北京奥运会召开之后，越来越多的学者针对旅游纪念品进行研究和探讨。针对旅游纪念品的概念、市场、设计与开发以及营销策略等方面的内容，本文将2008～2012年阶段的文献进行整理，分别对相关重要文献进行论述和研究。　　关键词：旅游纪念品；市场设计与开发；节事旅游；营销策略　　旅游纪念品不仅承载着游客对旅游地的特殊情感，也同时蕴含着旅游地的风土人情和文化内涵。销售旅游纪念品，已成为旅游创汇的主要渠道，是旅游业中最具潜力的增长点。研究旅游纪念品，对我国旅游业的健康持

2、续发展具有重要的指导意义，同时对增创旅游业收入具有重要的现实意义。　　一、旅游纪念品市场的研究　　目前，与旅游业发达国家相比，我国的旅游纪念品市场也远远落后，成为制约我国旅游业可持续发展的瓶颈（刑剑飞（2011））[1]。我国学者主要从旅游纪念品市场的总体特征和购买行为入手，针对相关问题进行深入分析，得出了建设性的建议，对我国旅游纪念品市场的发展具有重大的指导意义。　　在旅游纪念品市场总体特征研究方面，刑剑飞（2011）从旅游者对旅游纪念品满意度的角度出发，针对北京、西安、桂林等八个旅游目的地的游客进行问卷调查

3、，并通过SPSS软件进行实证分析，得出旅游纪念品设计、生产环节、销售环节以及政府监管环节与旅游纪念品市场发展滞后有显著的相关性。马云、王晋（2012）在对黄帝陵旅客纪念品市场进行调查研究过程中，指出在黄帝陵的旅游发展过程中，旅游购物只是被当作可以增加收入的一种手段，而没有当作一种可以开发的资源来认识，没有把旅游购物开发成具有吸引力的旅游纪念品，同时通过对黄帝陵旅游纪念品市场现状的分析，提出系列开发和联动开发突出黄帝陵地域文化特色的旅游纪念品[1]。　　在旅游纪念品购买行为研究方面，刘冬、刘志林（2010）分析了

4、消费者在情景、营销刺激、个人因素三方面影响下的购买决策问题。通过实证模型和相关性分析，得出产品属性、消费者对低价的敏感度、相关服务、对旅游纪念品的态度以及消费者类型等购买因素均与购买行为有相关关系，进而通过逐步回归分析，得出了购买因素与购买消费额的定量关系式，对研究旅游纪念品购买行为有很强的借鉴意义。孙勇（2012）通过200份调查问卷对以六盘山各景区和须弥山景区为主的固原旅游纪念品市场进行调查，发现影响消费者购买行为的因素包括动机、购买过程中优先考虑的因素、购买者的心理价位、刺激因素、地点等因素，其中购买过程

5、中优先考虑的因素是价格，其次是式样、材质等[2]。　　二、旅游纪念品的设计与开发研究　　国内学者对旅游纪念品市场的研究中指出我国旅游纪念品市场的问题很大程度上表现在旅游纪念品的开发与设计环节。因此解决好旅游纪念品的开发与设计问题对我国旅游纪念品的可持续发展意义重大。　　在旅游纪念品的文化内涵探究上，姜暐（2008）认为造成旅游纪念品市场现状的根本原因在于对具有地域、民族特色的文化内涵挖掘不够。同时提出开发设计旅游纪念品应该在遵循生态保护原则的前提下，增加旅游商品的文化附加值，突出地域特色，使旅游的过程成为旅游者

6、经历文化、体验文化、欣赏文化的过程[3]。陈琛（2010）认为旅游纪念品设计已不能只是单纯考虑使用、审美和销售功能，还要赋予一定的地域性文化和特点，所以纪念性、地方性和民族风格的设计显得尤为重要。只有切实把握好人、设计、文化三者之间的紧密联系，传承传统文化，融入现代元素，设计出具有浓郁地域文化特色的地域性旅游纪念品，才能从地方走向全国，走向世界。　　在旅游纪念品的包装设计研究方面，王雅君（2009）认为旅游纪念品包装的品牌定位能够高度反映景点的整体形象、旅游品味和旅游档次；产品定位要突出商品形象，真实清晰地再现

7、商品的形态与品质，给消费者以可信感；消费者定位直接影响到游客的购买行为。旅游纪念品包装设计应是销售功能和艺术美感的融合，是实用性和文化性的创新结合。张海林（2011）从绿色环保的角度对旅游纪念品包装再设计进行了探讨。通过今上海巧克力、2010年国际包装金奖、首都机场商业环保购物袋创意设计几个典型实例论述了在旅游纪念品包装设计中应强调低碳生活，无论从材料、外观还是工艺都应体现自然特色等问题，同时通过论证品牌效应与旅游纪念品包装设计的关系，强调对自然、健康、环保等绿色设计的追求。　　三、重大主题和节事旅游纪念品研究

8、　　2008年奥运会、2010年世界博览会的召开以及各大主题活动的举行，对我国旅游业特别是旅游纪念品的发展带来了巨大商机。国内学者对相关重大节事活动的研究也逐渐增大和深入，对相关旅游纪念品行业的发展具有借鉴指导意义。奥运旅游纪念品开发策略涉及三个方面的内容：理想的文化契合点的寻求是产品开发的关键；“自力”途径的预设是产品模式的要求；营销服务质量是产品品质的组成。奥运旅游纪念品在树立我国