市场信息收集与分析

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1、市场信息收集与分析《市场信息收集与分析》校本教材117市场信息收集与分析目录工作任务一认识市场信息收集与分析………………………………………………………4一、市场信息与分析的概念…………………………………………………………………4二、市场信息收集与分析的作用和意义……………………………………………………5三、市场信息收集的使用范围及内容………………………………………………………5四、市场信息收集与分析的流程……………………………………………………………16工作任务二撰写市场信息收集与分析计划…………………………………………………192.1明确

2、市场信息收集与分析计划的结构与内容………………………………………21一、市场信息收集与分析计划结构………………………………………………………21二、市场信息收集与分析计划内容………………………………………………………222.2界定市场信息收集目的和内容………………………………………………………25一、确定信息收集课题………………………………………………………………………25二、市场信息收集与分析计划中“背景与目的”策划与撰写……………………………27三、具体信息收集内容确定与撰写…………………………………………………………272.3选择市场

3、信息收集方法………………………………………………………………28一、案头调查法………………………………………………………………………………28二、观察法……………………………………………………………………………………30三、访问法……………………………………………………………………………………32四、实验法……………………………………………………………………………………342.4确定市场信息收集对象和抽样方法……………………………………………………35一、市场调研基本组织方式…………………………………………………………………36二、抽样调查

4、的几个基本概念………………………………………………………………37三、抽样设计的基本程序……………………………………………………………………38四、界定调查总体……………………………………………………………………………39五、选择抽样框………………………………………………………………………………39六、确定抽样方法……………………………………………………………………………39七、确定样本容量的方法……………………………………………………………………43八、评估样本正误……………………………………………………………………………442.5拟定市

5、场信息收集计划时间表与组织事宜…………………………………………45一、调研时间和日程安排……………………………………………………………………45二、调查经费…………………………………………………………………………………45三、调研人员与机构…………………………………………………………………………45工作任务三设计市场信息收集工具——问卷………………………………………………47一、问卷的涵义与问卷设计的意义…………………………………………………………50二、问卷设计程序……………………………………………………………………………51三、问卷设计

6、的原则…………………………………………………………………………65工作任务四实施市场信息收集………………………………………………………………694.1做好市场信息收集实施的准备工作…………………………………………………69一、市场信息收集人员基本条件……………………………………………………………69二、市场信息收集人员基本素质……………………………………………………………71三、市场信息收集前应掌握的知识与内容…………………………………………………744.2掌握市场信息收集实施的一般技巧…………………………………………………76一、采用案头

7、调查法收集信息的技巧………………………………………………………76117市场信息收集与分析二、采用观察调查法收集信息的技巧……………………………………………………78三、采用访问调查法收集信息的技巧………………………………………………………79工作任务五处理与分析信息资料……………………………………………………………935.1初步处理信息资料……………………………………………………………………94一、信息资料的初级处理……………………………………………………………………94二、信息资料的录入…………………………………………………………………

8、………955.2统计分析信息资料………………………………………………………………………98一、常用的统计方法…………………………………………………………………………98二、调查资