人性化分娩护理的做法与体会

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1、人性化分娩护理的做法与体会【摘要】本文对新的产时服务模式进行了探讨。实施方法：开展陪伴分娩服务前人员培训；制定工作流程；对分娩后的环境进行改进；孕妇分娩时陪伴；实行整体及心理护理，进行健康宣教，开展产后访视，征求意见和建议。陪伴分娩服务的实施使产科质量得到提高；孕妇及家属的满意度增加，只有不断改进才能使陪伴分娩更加符合孕产妇的需求。【关键词】陪伴分娩；实施管理　　产时服务模式直接关系到母婴安全，孕产妇死亡，与产时质量密切相关。产妇在分娩时常常处于孤独、无援、恐惧、忧虑的紧张心理，她们希望有一个富有同情心的人陪伴，给予心理上安慰

2、、感情上的支持、生理上的帮助。充分发挥产妇的主动性、积极性，使产妇安静、融洽，信赖状态下分娩，有利于缩短产程，降低新生儿窒息率及剖宫产率，达到保护促进和支持自然分娩，确保母婴身心健康。陪伴分娩的实施，不仅能提高产科质量，也是人性化服务的一种体现。现将我们的做法与体会介绍如下。　　1实施的方法及管理　　1．1人员培训5　　对全体医务人员进行培训，由专家讲课，对分娩室的工作人员重点培训，要求转变观念，认识此项服务的重要性，进行岗前培训，合格后方能上岗，培训内容包括专业理论，产科、新生儿急救技能、沟通及技巧、镇痛分娩、健康宣教、产程

3、中对孕妇的指导、母乳喂养指导等相关知识及技能。　　1．2助产人员必备的素质　　有正确的服务观念，尊重他们的要求，提供高质量有效服务，具有良好的心理素质及人际交流技巧。具备良好的产科基础理论，能熟练提供产时必要的医疗服务，具备产科急救知识技能。　　1．3实行责任制助产核心　　以人为本，以产妇为中心的(1)(2)(3)责任制。（1）服务方式：一对一责任到人，全程服务。（2）服务时间：二个二，宫口开2cm，产后2小时。（3）服务内容：三个方面，生理、心理、社会。　　　　1．4提供温馨舒适的分娩环境5　　分娩环境应家庭化，让产妇有宾至

4、如归的感觉，创造舒适、温馨、宁静、安全的环境。室内的颜色为暖色，温度、湿度适宜。墙上粘贴活泼可爱的婴儿画片，根据产妇不同喜好，播放不同音乐，室内摆放鲜花、饮料和可口的食品。　　1．5陪产家属管理　　（1）设陪产家属须知单：将家属进入产房陪产时应注意的事项及要求书面告知，知情同意后在须知单上签字。（2）陪产家属着装：为减少母婴感染的机会，家属进入产房必须更换专用的陪产服装、拖鞋。　　1．6产后访视制度　　（1）在住院期间，负责陪产的助产士按规定到母婴同室病房进行访视，征求意见和建议。（2）产房护士长定期到母婴同室病房听取产妇及家

5、属对产房服务的意见和建议，并将征求到的意见反馈相关陪产助产士，帮助分析原因，提出整改措施。　　2效果与体会　　2.1提高了产科质量5　　我院实行陪伴分娩以后，自然分娩逐年提高，会阴侧切率、产后出血率、新生儿窒息率、剖宫产率降低。在实施过程中我们体会到，产程中给孕妇心理感情上的支持，促进了产妇分娩的自信心，指导待产和分娩体位，减轻分娩疼痛，加速了产程进展，生活上的照顾和护理增加了孕妇的舒适感。通过健康宣教，缓解了她们紧张情绪，周到细致的服务使她们对医务人员产生信任感，达到互相配合顺利分娩，母婴平安的效果。　　2.2助产士观念转变

6、　　陪伴分娩服务的实施以及对助产士不断的培训，使助产士的服务观念逐渐转变，在工作中以孕产妇及胎儿、新生儿为中心，开展人性化服务，变被动为主动提供服务，给予孕产妇全面的支持。　　2.3孕妇及家属满意度提高　　产房服务模式的改变适应了孕妇及家属的需求，在产程中给予孕妇精神、情感、生理、心理等全方位的支持，使其能顺利分娩，保证了母婴安全，产妇及家属对助产士工作的满意度明显提高。5导乐陪伴分娩是产时服务的一项适宜技术，是以产妇为中心的服务模式，要想此项服务达到预想的结果，首先是医务人员观念的转变很重要，只有转变了观念，才能在工作中主动

7、地为孕妇及家属提供热情、周到、友善的服务。其次是征求各方面的意见和建议，及时讨论分析、整改，使陪产服务良性发展。5