高职院校顶岗实习“五位一体” 管理模式探究

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1、高职院校顶岗实习“五位一体”管理模式探究杨南南周频（湘潭职业技术学院湖南湘潭411102）【摘要】高职院校学生顶岗实习是重要的教学环节，其教育与管理存在诸多问题，要通过建立企业、学校、实习组、班级、家庭“五位一体”的柔性管理体系和管理监控网络平台，确保实习管理有效性和针对性。【关键词】五位一体顶岗实习管理模式顶岗实习就是让学生到生产、经营、管理、服务一线具体工作岗位，体验基于真实工作环境的生产过程，将理论与实践结合起来，“从做中学”。德国的“双元制”、澳大利亚的“TAFE”、英国的“三明治”、加拿大的“CBE”、美

2、国的“工学交替”等国外的产学合作教育的人才培养模式的核心就是改革传统的课堂教学模式，让学生到实习单位“真实环境”进行“工学结合”。我国产学合作教育始于20世纪90年代，开始利用学校和实习单位两种资源、两种环境对学生进行职业能力和综合素质的培养。顶岗实习是当前高职院校应用型高技能人才培养的重要的教学环节。一、高职院校学生顶岗实习管理普遍存在的问题顶岗实习期间，学生教育管理的主体、客体和环境呈现“多元化”的特征。教育管理主体上由原来的单一学校教师转变为实习带队老师、辅导员（班主任）、实习单位技术人员和管理人员“多重教育

3、管理者”；教育管理客体上由单纯的学生身份转变为“学生”、“员工”、“职业人”、“社会人”多重身份；教育管理环境上从学校转变为“学校”、“实习单位”、“社会”多重教育环境。因为教育主体、客体和环境等发生了变化，从而给顶岗实习期间的学生管理工作带来诸多问题，主要体现在以下五个方面：1、学校——力不从心扩招后，实习学生太多，普遍缺乏足够的专业对口的实习岗位；实习点多而分散、学生自联单位更换频繁，学生信息沟通困难等问题，导致学校难以实施有效管理；教师教学任务重，抽不出时间到现场指导；实习的工作经费和相关待遇无法落实，教师指

4、导实习的积极性受挫；重视专业指导，普遍安排了专业老师指导实习，但是思想教育、心理辅导和生活指导没有跟进，忽略了辅导员、班主任的作用发挥；部门之间管理职责不明晰，存在“多一事不如少一事”现象；有的院校甚至把“顶岗实习”与“预就业”等同，全权交给实习单位管理，撒手不管，顶岗实习实质上变成“3-1”的“放羊式”管理的模式。2、单位——管理缺位实习单位追求利益最大化，不愿承担人才培养的任务，顶岗实习出现“学校热，实习单位冷”的尴尬局面；由于怕泄露核心技术和商业机密，真正的技术工作学生不能沾边；实习单位专业“对口”的岗位少，

5、学生不顶岗而变成“跟岗实习”，将学生作为廉价劳动力去跑推销、做业务；往往因为工作任务重，不能抽出指导人员；没有配套的顶岗实习管理办法，导致实习不规范，任务不具体，随意性大，实习效果不佳等等。3、班级——完全解体辅导员、班主任因为学生不在校，因此也卸去工作职责，接受新的工作；班委会、团支部完成使命而解散，班级不再履行管理职能；学生工作部门因为学生顶岗实习，而将重心转移到其他低年级学生。4、学生——准备不足学生普遍存在认识不足，觉得下基层锻炼，与大学生身份不符，没有面子；心理转型不足，从“学生”到“员工”的角色转变，工

6、作责任与压力而导致学生出现惶恐、紧张心理；知识准备和技能训练不足，导致学生缺乏自信；因职业理想与工作实际的反差而导致失落、悲观、沮丧情绪严重；因全新的“工作环境”、“人群环境”导致工作满意度低，工作绩效不高，离职倾向较高，经常跳槽。5、家庭——参与不够80后、90后独生子女居多，学生独立生活能力不强，“恋家”负面情绪感染和影响家长心情；家长过高的期望值，过分的溺爱，导致学生眼高手低，不安心从基层做起；独生子女表现为自我中心，往往贪图享乐，急功近利，不能将个人发展目标与公司发展远景结合起来；学生难以适应实习单位艰苦的

7、饮食、住宿环境条件；实习单位严厉的管理方式与家庭“温和”的教育方式反差，导致学生产生“失宠”的失落感。二、学生顶岗实习“五位一体”管理模式框架为了适应顶岗实习管理主体多元化、实习场地分散化、实习内容多样化的特点，要建立学生为中心的“五位一体”的柔性开放管理体系（图一）。“五位一体”管理模式通过构建一个相互影响，相互制约，多维联动，多重覆盖、充满人文关怀的管理体系，加强学生顶岗实习期间的教育与管理。具体框架如下：学校（职能部门、专业教师）实习学生（自我教育、自我管理、自我服务）实习组（实习组长、党团组织、干部骨干）班

8、级（辅导员、班主任、班干部）企业（管理部门、技术人员等）家庭（家长、家庭成员）图一高职院校学生顶岗实习“五位一体”管理模式框架图1、学校—组织策划者按照“两级管理，以系为主”的模式，成立相关管理机构。学院要成立由分管副院长牵头的顶岗实习工作领导小组，成员包括：教务处、招生就业处、二级学院（系）、学生工作处、实习单位负责人代表等，领导小组负责顶岗实习的整体策