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时间:2018-08-01
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1、三亚学院毕业论文(设计)三亚学院毕业论文(设计)论文(设计)题目:论秘书协调能力提高的途径学院:人文与传播学院专业(方向):汉语言文学(公关与文秘)年级、班级:1201班学生学号:1210412021学生姓名:崔忠权指导老师:彭景莲2016年月日三亚学院毕业论文(设计)论文独创性声明本人所呈交的毕业论文(设计)是我个人在指导教师指导下进行的研究工作及取得的成果。除特别加以标注的地方外,论文中不包含其他人的研究成果。本论文如有剽窃他人研究成果及相关资料若有不实之处,由本人承担一切相关责任。本人的毕业论文(设计)中所有研究成果的知识产权属三亚学院所有。本人保证:发表
2、或使用与本论文相关的成果时署名单位仍然为三亚学院,无论何时何地,未经学院许可,决不转移或扩散与之相关的任何技术或成果。学院有权保留本人所提交论文的原件或复印件,允许论文被查阅或借阅;学院可以公布本论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其他手段复制保存本论文。加密学位论文解密之前后,以上声明同样适用。论文作者签名:年月日三亚学院毕业论文(设计)目录目录I摘要2绪论4一、秘书协调能力的概述5(一)秘书协调能力的概念5(二)秘书协调的范围5(三)秘书协调的内容5(四)秘书协调的程序6(五)秘书协调能力的作用7(六)秘书提高管理能力的意义8二、秘书协调能力的特点和遵
3、循的原则9(一)领导与员工之间的沟通功能9(二)各职能部门之间协调配合功能9(三)为公司对外开放协调功能10(四)秘书协调工作遵循的原则10三、影响秘书协调的障碍因素12(一)信息接受方面12(二)信息发送方面12(三)信息传递渠道方面12四、优秀的协调能力对秘书的要求14(一)分清沟通方式,善于利用适当的沟通方式14(二)掌握沟通的原则14(三)提高自身的理论知识水平16(四)掌握协调技巧16(五)加强观察和分析的能力19(六)讲究灵活多变20结论21参考文献22致谢23三亚学院毕业论文(设计)论秘书协调能力提高的途径 摘要 秘书部门是企业的枢纽,
4、秘书是现代企业最常见也是必不可少的职位之一,具有基础性和服务性的作用,对于企业的有效运转起到了十分重要的作用。在很多人的眼里,秘书的工作可能只是一系列普通常见的工作集合,要求的也只是基本的文字编辑能力和电脑的掌握程度。然而事实相反,秘书作为专业性和综合性兼有的职业,工作事务繁重,需要精神高度集中,所以这要求秘书要有良好的素养和协调能力。秘书若是有可以很好的协调各方矛盾,面对人群交往时就能够如虎添翼,可以创造更有效的工作环境,工作质量也自然得到了提高。秘书机巧的使各方工作在共同配合天衣无缝的完成,给领导充当最好的助手。本文着重探讨提高秘书协调能力的途径。关键词秘书
5、;协调能力;提高;管理;沟通 三亚学院毕业论文(设计)Onwaystoimprovethecoordinationabilityofsecretary Abstract Secretaryofthedepartmentisthehubofanenterprise,thesecretaryisoneofthemostcommonisalsoindispensablepositionofmodernenterprise,whichhasthefunctionofthebasicandserviceandhasplayedaimportantrol
6、efortheeffectiveoperationoftheenterprise.Fromthepointofviewofmostofus,secretary’sjobmerelycontainssomesimpleroutinework,theyareevenonlyrequiredtomasterbasicwordprocessingskillsandcomputerknowledge.Secretary,however,asaprofessionalandcomprehensivejob,oftenrequireshard-workingandhighly
7、spiritconcentrating,soitrequiresthesecretarytohavegoodqualityandcoordination.Secretarieswithnicecoordinationabilitycanbelikeaducktowaterwhentheyhandleinterpersonalrelationships,whichentailsthemtoworkmoreefficient,andensuresthequalityofwork.encouragesstufftocooperatewellandassistleade
8、rtofinishthe
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