橡树湾小区服务业布局

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1、市场调查与预测课程设计报告课题名称：橡树湾小区周围服务行业的布局调查小组成员：营销0902班林小玲（2009011684）营销0902班姜翠萍（2009011682）营销0902班岳侠（2009011687）指导教师：刘冷提交时间：2011年6月15日成绩：摘要我们调查的目的主要是了解小区周围全部服务业的布局特点，了解这些服务各行业的主要消费对象以及小区居民对其周边行业的评价。然后对以上了解的内容进行分析，为消费者在购房时的考虑提供一定信息，为商家进军该小区提供一定的市场信息。本次调查的对象是以小营西路的橡树湾小区，其中每一个居民家庭为总体单

2、位。我们的调查主要分为以下两部分1、简单调查。主要是小组成员对小区周围服务业、布局的简单观察了解。2、居民的调查。主要是对小区居民的问卷调查。（1）包括被调查者对周边服务业的认知度，偏好度，接受度，到达率。（2）包括被调查者的年龄、性别、职业、受教育程度、年收入。（3）包括被调查者对周边服务业的理解度、期望和建议。经过对调查对象和调查范围的分析，为节省时间和调查经费，拟采用抽样调查方式。该小区共3470套房源，分三期开发，首期住宅于2006年开盘，2008年入住；第三期于2009年9月开盘，2011年底入住。因为最后一期用户有的尚未进入居住。

3、细分下来不容易，因此我们决定在小区里随机问卷。我们调查的进度主要分为准备阶段、调查阶段、资料整理阶段和最终分析阶段。从老师要求了课设任务之后，我们主要在2月---4月进行准备，做了题目的确定、策划方案、设计问卷和收集二手资料等工作，然后5月份主要进行了实地观察和问卷调查，调查之后主要在5月末进行了资料整理，并进行了简单分析，最后在6月初进行了最终分析并得出结论，完成了调查报告的攥写。目录序言4正文5一、课题的确定5二、橡树湾小区介绍6三、调查过程和数据收集6四、数据整理和分析71、交叉列联表72、饼形图对各服务业满意程度分析8批发和零售业满意

4、度8交通运输业满意度9金融业布局满意度9文化体育娱乐业满意度10房地产业、教育业、水利环境公共设施管理业满意度103、综合分析潜在服务业………………………………………………………………11结论和建议12附录13附录1：13橡树湾小区周边服务业问卷调查13附录2：14橡树湾小区周围服务业布局的调查策划方案14参考文献16序言随着社会的不断发展，人民的生活水平也不断提高，人们不只是仅仅要求衣食住行等基本需要的满足，也同时在不断增加对身边服务业的要求，随着人们对服务业的要求的发展，越来越多的服务业也不断发展起来。伴随着各种各样小区的建成，周围也会或

5、多或少的出现一些服务业企业或商店，也或者说，很多房地产商在选择建小区前也要对周围服务业进行一定调查分析，另一方面，很多居民在选择要居住的小区是也要对小区周围的服务业进行一定了解，由此可以看来，小区周围的服务业分布对小区的建成以及以后小区的发展都有很重要的作用。在这样的背景下，我们把我们的调查课题定位“小区周围服务业布局调查”，我们调查的目的主要是了解小区周围全部服务业的布局特点，了解这些服务各行业的主要消费对象以及小区居民对其周边行业的评价。进而得出居民对小区周围的服务业分布有什么具体要求以及建议，同时也了解一下现在小区周围的服务业布局有何优

6、点，有何缺陷。然后对以上了解的内容进行分析，为消费者在购房时的考虑提供一定信息，为服务业商家进军该小区提供一定的市场信息，也为房地产商建小区时对周围服务业环境的考量提出建议。鉴于方便到达，便于实地观察以及调查，我们主要对橡树湾小区周围服务业的布局状况进行了实地观察，同时也对橡树湾小区内的居民进行了问卷调查。我们主要希望通过对橡树湾小区的调查，通过对调查资料的整理分析，进而得出该小区服务业布局特点的具体信息，最终为居民消费者、服务业商家以及房地产商提供决策信息。正文一、课题的确定随着改革开放的进程一步一步地漫延全中国，中国人们的生活逐渐走向了一

7、个丰富多彩的世界，城市化的建设，房地产业的热门，城市里的人们逐渐从平房里搬到了小区楼房里，开始了我们这一代人的生活。每一个小区都有自己的地理环境和配备设施，这是房地产商为了吸引更多的人买房，为了提高自身的竞争力而不断在进行着改善和加强的。慢慢地，一个小区周围的服务业也成为了这一小区强劲的对外竞争的本钱，更多的经销商或其他商人开始看准了小区周边而时刻准备着进军小区，为自己谋利。因此，我们选择了研究小区周边服务业的布局作为研究课题，并且以离我们研究小组较为近，并且近几年刚刚建成，知名度颇高的橡树湾小区为我们的主要研究对象来调查我们的课题，从而为想

8、要在这个小区买房的消费者提供一点信息数据，也为商家进军橡树湾提供一点建议。二、橡树湾小区介绍橡树湾为华润置地在中关村-上地区域开发的中型住宅区。项目位于北五环北侧、