《新生代＆后员工轻管理模式》课程大纲

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1、职场效能培训专家林嘉老师新年力作《新生代80＆90后员工轻管理模式》课程背景：80＆90后是一个时代的名词，他们一面是天真、狂妄、另一面却是时尚、活泼、充满激情和创意，有着强大创造力和破坏力，他们优劣并存，然而大部分管理无法找到他们的爆点，无法点燃他们的激情，管理与被管理之间充满不和谐，致使团队士气低落，矛盾冲突不断，执行不足，员工流失严重，从而工作效率低下。如何管理好这帮帮逆天的80＆90后，如何与这帮员工沟通，点燃他们的激情，使他们的优点投入到工作中是我们新时代管理者的必修课，课程用80＆90后的角度来讲

2、述如何管好80＆90后新生代员工，以及在当今这个充满诱惑和幻想的年代，80＆90后员工应该如何摆正心态和价值观，做好一个有价值并且阳光的新时代员工，从而使团队重塑凝聚力，形成良好的沟通氛围，激发团队创造力。课程目标：1.了解新生代员工职业价值观与现有组织行为管理冲突问题；2.了解80＆90后员工共同心理、行为、职业特征；3.掌握80＆90后员工的管理激励技巧和实用工具；4.掌握80＆90后员工的沟通技巧和实用工具；5.掌握80＆90后员工培养辅导技巧和实用工具。课程特色：1.紧扣实战，理论先导、实践结合2.直

3、面问题，分析问题，解决问题3.共同参与，由浅入深，现场体悟课程模型：第一模块：透视新生代--你的舞台你做主第二模块：hold住新生代-你的柔情我最懂9职场效能培训专家林嘉老师新年力作第三模块：激励新生代—爱你在心口要开第四模块：对决新生代—就这样把你征服第五模块：教练新生代—你的未来你做主课程时间：两天，6小时/天，合计12小时授课对象：《80＆90后员工管理》培训课程，为这样的管理者打造： ◇那些想了解80＆90后员工如何想、怎么做的人； ◇那些为80＆90后无奈、烦恼、绝望得抓破头皮的人； ◇那些为80＆

4、90后开放的姿态、大胆的创新而欢呼鼓舞的人； ◇那些正在准备更好地与80＆90后开展沟通而希望掌握针对性沟通技巧的人； ◇那些一心期望掌握如何激励80＆90后技巧的人； ◇那些雄心勃勃地致力于如何更好地挖掘80＆90后潜力的人； ◇那些希望掌握如何引导80＆90后进行职业规划方法的人；…授课方式：课程讲授50%，案例分析及小组研讨30%，实操练习20%课程大纲：第一讲：透视新生代—你的舞台你做主一、新生代“三大标签”1．草莓族2.我字当头的一代3.垮掉的一代二、职场三国1.新生代的父辈2.新生代的前辈9职场效

5、能培训专家林嘉老师新年力作3.新生代自述三、新生代的“前世今生”1.多生一代2.独生一代3.独独一代四、新生代成长环境剖析1、家庭结构变化A．不懂社交B．不懂体谅C．不会动手D．不懂自立2.无信仰危机3.高校改革背景A.教学质量问题B.高校改革问题C.下步就业问题4.信息变化时代5.电子游戏泛滥A.gameover效应B.成就感替代C.正负强化效应五、新生代成长问题表现1.四大角色A.双核人B.矛盾人C.夹缝人D.透明人2.四大缺陷A.人情世故9职场效能培训专家林嘉老师新年力作B.职业图景C.职业爱好D.通用

6、技能六.新生代人格特质分析1.善于享受生活2.敢于挑战权威3.勇于适应环境4.乐于竞争学习第二讲：hold住新生代—你的柔情我最懂一、新生代职场现状剖析1.招了不来2.来了不久3.久了不行4.行了不服5.服了不干二、新生代就业市场现状剖析1.市场四大怪象A.乱B.变C.歪D.少2.三大力量对比A.经济力量B.肌肉力量C.智慧力量三、新生代360度四期应对1.蘑菇期A.工作首日管理9职场效能培训专家林嘉老师新年力作转换角色入职仪式指定导游2.三味真火A.疏导心理B.融入团队C.缩短周期2.试用期A.试用期期限灵

7、活处理B.试用期待遇灵活处理C.试用期马后炮管理工具3.倦怠期A.共好B.后学C.乐作D.引领1.必备工具2.时间杀手3.辅助应用4.离职期A.立即行动B.封锁消息C.坦诚交谈D.组织方案E.欢迎回来第三讲：激励新生代—爱你在心口要开一、正激励1.目标激励9职场效能培训专家林嘉老师新年力作A.目标状态与成就状态对比B.差异化激励2.尊重激励3.留白激励A.创造讨论机会B.创造面谈机会C.创造表现机会4.弹性激励5.授权激励A.风险程度B.任务性质6.赞美激励A.对比赞美B.第三者赞美C.反赞美二．负激励1.机

8、制2.先严后宽3.道术结合4.负激励三字经第四讲：对决新生代—就这样把你征服一.新生代五大厌恶的沟通方式1.一本正经说教2.绕弯子3.汇报后无反馈4.越过我决定5.以权压人二.新生代沟通高手之“六脉神剑”9职场效能培训专家林嘉老师新年力作1.如果策略2.你知道策略3.复述策略4.感性回应5.例同策略6.合一架构三.新生代沟通万人迷之“四面埋伏”1.时间架构法2.上堆下切与平行法3.小yes变大yes