高校网络舆情应对研究

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1、高校网络舆情应对研究　　[摘要]高速发展的网络舆情，推动了政治、经济、文化的发展。文章阐述了高校网络舆情的正负面影响，从法制建设、高校预警应急机制建设、信息素养教育、网络舆情人才培养、意见领袖引导方面提出了高校网络舆情的应对措施。　　[关键词]高校网络舆情意见领袖　　[作者简介]姜双林（1976-），男，江苏苏州人，苏州工艺美术职业技术学院，副教授，硕士，研究方向为计算机应用。（江苏苏州215104）　　[课题项目]本文系2013年度江苏省社科研究（青年精品）立项课题“媒介融合下网络舆情引导研究”（项目编号：13SQC-090

2、）的阶段性研究成果和2012年度江苏省教育厅高校哲学社会科学研究基金项目“高校网络舆情引导研究”（项目编号：2012SJD860007，项目主持人：姜双林）的阶段性研究成果之一。　　[中图分类号]G647[文献标识码]A[文章编号]1004-3985（2013）33-0048-02　　一、引言　　2012年7月19日，由中国互联网络信息中心发布的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年6月底，我国网民达5.38亿。巨大的网民在消费和生产着大量数据，我们已经进入了“大数据时代”。在此背景下，尤其是微博的兴起，

3、全民都是麦克风，中国网络舆情在推动政治、经济、文化改革方面发挥了巨大作用。　　二、高校网络舆情的定义　　关于网络舆情的定义，学术界有几种观点，更多人倾向于基于互联网传播的网络舆情定义。有代表性的高校网络舆情定义是“高校学生、教师、高校管理者和校外人士（组织），通过整个互联网网络空间表达和传播，关于社会中各种现象、问题所表达的且形成一定规模、对高校产生影响的信念、态度、意见和情绪等表现的总和。”①　　三、高校网络舆情的影响　　互联网是一种N-N的网状结构，当下，网络舆情的结构为1-N-N，借助微博的转发，信息传播极其迅速。高校网

4、络舆情对高校的教育教学以及社会影响很大。　　（一）正面影响　　1.培养大学生正确的世界观、人生观、价值观。高校网络舆情对培养高校学生正确的世界观、人生观、价值观的作用是巨大的。随着网络的高速发展，互联网已成为大学生学习生活中不可或缺的一部分，是象牙塔内的大学生了解社会的一个重要的窗口。网络舆情为大学生关注各种校园、社会问题，了解社会动向、收集各类信息提供了捷径。大学生应将理论与实践相结合，面对复杂的国际、国内形势，运用马克思主义的思想，对各种现象进行剖析，以坚定的信仰，将中华民族的伟大复兴和自己的学业紧密相连，在各类实践活动中

5、进一步丰富世界观、人生观、价值观的内涵。　　2.网络舆情培养学生的主人翁意识，提升了大学生的社会责任感。高校师生通过网络拥有了一定的对高校、政府监督的权利。高校、政府等也会通过网络舆情的监督，纠正偏差的行为、修订不健全的规章制度，以适应人民群众新时代的新需求。监督权的行使要求大学生具有主人翁意识，也要对自身的行为负责。大学生是祖国的未来，高尚的情操、社会责任感是新时代对大学生的要求。网络舆情中的交互，让大学生更加关心校园及社会事件，使得大学生的主人翁意识、社会责任感得以体现。网络舆情已成为培养大学生主人翁意识、社会责任感的强劲

6、推手。大量的正面网络舆情也在积极影响着大学生。2011年7月2日，吴菊萍奋不顾身接住了从10楼坠落的女童妞妞，虽然自己手臂骨折，但女童妞妞则无生命危险，吴菊萍的事件向校园内的大学生传递了正能量，为大学生树立了榜样。　　3.推动高校教育教学建设。网络突破了空间的限制，为师生的交流提供了媒介。大学生有较强的主人翁意识，有一定的社会责任感，他们经常对学校的教育教学、学校管理中的各种问题提出自己的见解，为学校的发展出谋划策。高校的教育工作者要善于跟进网络舆情，善于倾听学生、社会人士的不满以及建议，了解学生的呼声，使高校的教育工作更贴近

7、社会、学生的心声。网络舆情的多方互动形成良性循环对高校培养高素质人才是有积极推动作用的。在大数据时代，高校更要借助网络舆情，宣扬自身的教育教学特色，营销教育品牌。　　4.缓解矛盾。社会学家科塞认为，通过释放被封闭的情绪，冲突可以起维护社会关系的作用。作为社会一分子的大学生，对社会观感的累积会产生许多困惑和不满。同时作为校园的学生，受学业、情感、就业压力的影响也会产生许多烦恼，这些不良情感得不到释放，而网络无疑为大学生提供了一个情感压力宣泄的平台，发挥了“减压阀”的作用。　　（二）负面影响　　1.负面信息对大学生的影响。网络信息

8、资源鱼龙混杂，许多谣言、色情、暴力等信息极易对大学生造成不良影响。长期接触这些信息会动摇大学生的是非观，造成世界观、人生观、价值观的混乱。当前我国处于改革的关键时期，改革必然要触及一部分人的利益，各种不满消极网络舆情不可避免。大学生作为网络舆情的积极参与者，在这种充满宣泄不满