变革管理，应对挑战_人力资源管理_企业管理_4967.doc

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1、变革管理,应对挑战_人力资源管理_企业管理      王玉霞（宏景世纪软件公司总经理）   陈军晓（北大纵横管理咨询公司合伙人）   刘海梅（正略钧策管理咨询公司合伙人）   饶 征（华夏基石管理咨询公司副总裁）        黄 群（北京住总集团人力资源部）   张天新（北京移动人力资源部）   2008年，新《劳动合同法》实施,《职工带薪年休假条例》出台，通货膨胀引发工资普涨……，一系列的外部环境变化给中国企业人力资源管理带来巨大冲击。一方面，企业用工成本飙升，风险加大，对企业现行人力资源管理提出极大的挑战；另一方面，新的环境也给企业带

2、来了科学构建人力资源管理体系的变革机遇。   如何通过人力资源规范化管理降低人力成本，规避企业风险？如何发挥人力资本优势，创造管理利润，从而适应新形势下企业发展的要求？如何解决控制成本与提高员工满意度的矛盾？这些，都是新环境下企业必须面对的新的课题。作为中国人力资源管理软件的主力厂商，北京宏景世纪软件有限公司携众多业内eHR资深专家、知名企业人力资源管理者、人力资源管理咨询顾问举办了一场eHR应用交流研讨会，专家们汇聚一堂，就以上问题进行了广泛深入的探讨。本文将研讨会对话环节的内容做了编辑整理，摘录于此，以飨读者。 新环境引发新问题   王

3、玉霞：2008年对于人力资源管理来说，是不平静的一年。新的法律环境和经济环境，冲击着传统的人力资源管理模式，给企业管理带来了方方面面的影响。今天，我们邀请到了有关方面的专家，来共同探讨在人力资源管理实践中，新的环境究竟引发了哪些方面的问题？企业面临着怎样的挑战和机遇？   黄群：今年1月1日《劳动合同法》出台以后，的确给企业带来了很多方面的变化。最直接的影响是新法对劳动合同的新签与续签、试用期的管理、劳动合同的期限等各环节都作了严格的规定，如果管理不当，会使企业陷入纷繁的劳动纠纷当中，并导致用工成本增加，还会大大降低企业的经营管理效率。  

4、从企业管理角度来看，对整个企业管理体系的搭建、人力资源的制度建设及执行，包括招聘、绩效、考勤等方面都提出了非常大的挑战。比如在工作中，有时候我们不是有意去违反法律，可能是无意中一个流程没有做好，比如与员工签劳动合同时，没有履行规章制度的告知义务，以前补一个就可以了，而在《劳动合同法》出台以后这可能就违法了。类似这种问题是企业无法回避的，也是必须要应对的。   刘海梅：任何一件事情的发生肯定都是两方面。一方面是现在都在谈的由于《劳动合同法》的颁布，企业人工成本增加了。比如，原来合同到期不需要支付员工经济赔偿金就可以解除劳动合同，现在规定员工合

5、同到期后，只要企业方不续签，或续签的待遇或职位有所降低，员工都可以不接受，企业是要付赔偿金的，所以有一些问题是不能回避的，这类成本肯定存在。还有很多企业，特别是制造企业，原本没有给员工年假，现在有了带薪年假，对他们也是增加了成本。在制造业相对比较集中的地方，现在有个说法，说用工成本增加了30%。另外，这个问题不仅对制造业，对于智力密集型企业影响也很大。为什么？因为大家发现，在智力密集型企业，本来人力成本比例就偏高，现在这块成本又增加了，所以大家尤其重视，要进行合理控制。   另一方面是要看利好的。在《劳动合同法》颁布时，大家都在谈论，什么人

6、会受欢迎呢？第一是做人力资源管理的人。因为这部法律的颁布，我相信所有企业都比过去更加重视人力资源管理，我们是从事这个行业的人，我们被重视，这是一个利好的消息。第二是做法律的。事实也是这样，《劳动合同法》颁布后，全国关于劳动仲裁案件增加了。第三，由于《劳动合同法》的颁布，不光人力资源管理者受到重视，人力资源管理职能在企业能发挥的作用也更受重视，这也是利好的消息，在这样的环境下，人力资源管理就应该大有可为了。   张天新：大的法律环境变化了，传统的人事劳动管理走向了全面的人力资源管理大变革，这是非常好的一面。《劳动合同法》的实施，使员工在企业管

7、理中的参与度在很大程度上得到了提高，例如，规章制度、薪资调整等关系到员工切身利益的制度制订、修改等都要与员工协商确定，否则，将会面临较大的法律风险。同时，有了法律的强制规定，正好是我们推进人力资源管理的一个机会。比如，现在我们把绩效管理做到了各个二级单位和三级单位，教会他们如何利用系统辅助进行绩效管理，帮助他们解决了新法下员工管理的难题，使他们都成为了企业人力资源管理的助手，这在以前是很难做到的。   王玉霞：总体来讲，新法实施后，劳动关系变得更加复杂，劳资利益冲突更加明显，劳动者的维权意识更强，对于企业而言，则面临方方面面的风险和挑战。 

8、  《劳动合同法》出台后，企业的辞退成本增加，企业往往面临着“请神容易、送神难”的尴尬境地，如果在招聘选拔方面出现失误，企业将会增加招聘成本支出，严重的更会付出沉重的代价。还有，