外科病人健康教育存在问题的调查分析及对策

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1、外科病人健康教育存在问题的调查分析及对策【关键词】外科病人【摘要】目的探讨外科住院病人健康教育存在问题，以期指导临床护士健康教育工作及提高护理质量。方法问卷形式随机询问外科住院病人869名，对入院、出院、住院期间宣教工作，进行质量评价。结果忽视教育对象的年龄、文化层次、社会背景;忽视教育对象的心理、疾病所致的感知能力的下降;忽视教育内容的实用性;忽视教育者的知识更新与提高;忽视教育者的语言表述能力与沟通技巧能力的培养。结论采取因人而异、因材施教、由浅入深、循序渐进的教育方

2、法，根据患者的实际情况，建立相匹配的教育计划，不断更新和提高护士的专业知识，注重培养护士的语言表达能力和语言沟通技巧。关键词健康教育护理随着医疗事业的不断发展和医疗事故处理条例的出台，病人的自我保护意识的不断增加，对我们医务人员提出了越来越高的要求。患者不仅是治病，而且在整个住院期间行使着自己的权利，享受着优质的医疗服务，同样，对健康教育也提出了新的要求。健康教育贯穿病人的整个住院过程，成为护理工作的重要环节。针对外科病人的特点进行相应的

3、健康教育，不是就事论事，而是要应用医学知识结合病人的各自情况进行入院、住院期间、院的全程护理。根据我们外科健康教育的现状，从2002年11月～2003年11月对外科869名病人进行随机抽查，对健康教育的反馈情况进行分析，现报告如下。1对象与方法1.1对象外科住院病人869例，年龄18～92岁，其中男423例，女446例。1.2方法以问卷形式询问病人，在相应的内容打上优、良、中、差，作出

4、质量评价。宣教内容:（1）入院宣教内容:环境、作息制度、陪护制度等，责任护士介绍;（2）住院期间宣教内容:心理护理、用药指导、饮食指导、手术前后注意事项、康复保健指导等;（3）出院指导内容:主要是保健与用药指导等。2结果见表1～3。表1入院宣教质量评价略表2住院期间宣教质量评价略

5、表3出院宣教质量评价略从表1、2、3可以看出，健康教育的反馈质量评价不理想，相比较而言，用药指导、康复指导、功能锻炼指导、保健指导的宣教质量评价差。3讨论3.1忽视教育对象的年龄、文化层次、社会背景护士在对患者进行健康教育时，只考虑到教育的面，而不考虑到教育的对象特点。患者不同的年龄、参差不齐的文化层次、各自的社会背景，在相同方式的教育形式内容下，会带来教育对象的反馈质量差异。针对这一

6、问题，应注重教育的方式与内涵，采取因人而异、因材施教的教育方式，采用口头教育、书本教育、图片教育、电化教育等多种形式，来提高患者对健康教育的认知水平。3.2忽视教育对象的心理、疾病所致的感知能力的下降护士在健康教育时，急于求成，一是未考虑到患者的心理问题，如:病人刚入院时，由于角色的转变尚未适应新的环境，而护士由于工作量大，分管的病人较多，一味求快，使病人的接受能力下降，甚至难以接受;二是未考虑到患者的疾病因素，如:病人急诊入院，疼痛难忍，情感上会对教育的内容及教育者不在意，认为:不帮我解决

7、痛苦，反而讲了一大堆大道理，难以接受，甚至产生抵触情绪［1］，这样，会导致患者的感知能力下降。因此，我们在临床的工作中，应考虑到这一现象，充分了解患者的心理、疾病因素，采取由浅入深，循序渐进的教育方法，抓住健康教育的最佳时机，以提高健康教育的反馈质量［2］。3.3忽视教育内容的实用性患者疾病的不同，应与之相适应的健康教育内容相呼应。在实际的护理工作中，护士对患者执行健康教育计划时，过高或过低，不充分认识教育对象的疾病发生、发展等因素［3］，健康教育内容不与之相匹配，使患者产生不良的心理负担，

8、未能充分调动教育对象学习的主观能动性，影响着健康教育的质量。这告诫我们在进行健康教育时，一要考虑患者的实际情况，二要考虑教育内容的适用性与实用性，建立