软环境日常工作考核细则

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1、软环境日常工作考核细则1、长效管理和制度建设情况（5分）。单位优化投资发展软环境建设机构运转正常，工作高效。建立软环境建设相关制度，并与年底奖励、干部使用等结合起来，工作有专题研究（有文字记录），确保“七个到位”。无常设机构、无专（兼）职人员的扣1分；未建立软环境建设相关制度的扣1分；软环境工作无专题部署或未与业务工作一同部署（以正式行文为准）、措施不具体、落实不到位的扣1分；台帐资料不全的扣1分；未在规定时间内完成市委市政府督查办安排工作任务的，每件次扣1分。（责任处室：办公室、监察室）2、投诉受理工作情况（8分）。按照《关于对损害投资发展软环境行为实行责任追究的暂行规定》（连发〔

2、2010〕24号）有关要求，建立健全投诉登记、调查、处理、反馈、分析、报告制度，对本单位受理的投诉未按规定登记、查结、回访、反馈，处理不到位或弄虚作假的，每件次扣2分；对市委市政府督查办交办的投诉件，未在规定时间内办理完毕又未书面申请延期的，每件次扣1分；无正当理由，未在规定时限内报送投诉受理工作分析、报告、统计表的，每件次扣1分。因工作不到位，造成群众进京、到省、来市重访、集访、非正常访的，按照《2014-7-年度全市信访工作绩效考核办法》（连信组〔2014〕5号）和《关于进一步强化信访工作责任制落实的意见》（连纪发〔2013〕10号）规定处理，群众上访情况由市信访局和市纪委信访室

3、在日常工作考核前提供扣分依据和标准。（责任处室：办公室、监察室）3、宣传报道、信息报送情况（5分）。对本单位软环境建设工作认真调研，及时总结上报并积极对外宣传。每季度上报信息不得少于1条，每少报1条，扣0.5分。凡年度内上报信息被市优化投资发展软环境建设情况简报采用的，每条加0.1分，属负面信息的，每条加0.2分；软环境建设经验做法被市领导批示或省级以上（含省级）主管部门发文推广的，每条加0.1分；软环境建设宣传材料被省委机关报（刊）、省电视台《江苏新时空》栏目采用的，每条加0.2分；被党中央机关报（刊）、中央电视台《新闻联播》栏目采用的，每条加0.4分。在电视播出的，需提供带台标的

4、截屏图片，并注明新闻内容、播出日期和时间。不属以上范围，具有重大积极影响的软环境经验做法被其他媒体刊发的，每条加0.1分。各类新闻媒体的行业专版及网站刊发的信息，均不纳入加分范围。累计加分不超过2分。（责任处室：监察室）4、损害投资发展软环境行为责任追究情况（10-7-分）。认真执行《关于对损害投资发展软环境行为实行责任追究的暂行规定》。单位发生损害投资发展软环境行为，自查自纠并实行责任追究，通报批评（通报范围应包括本条线县区属单位）的，每案次加0.1分；停职、调整、责令辞职、免职的，每案次加0.2分；追究纪律和法律责任的，每案次加0.4分。累计加分不超过2分。被执纪执法机关查处并追

5、究纪律法律责任且与软环境工作有关联的，属于重大违纪违法案件（涉案人员为县处级及以上或违纪金额超过10万元，以党政纪处分决定认定的金额为准）的，每案次扣5分；未达重大案件标准的，每案次扣3分。当年立案当年结案的，直接记入当年考核成绩；当年立案、跨年度结案的，视情记入当年考核或跨年度考核。被市委市政府督查办查处并责令实行责任追究或被市委市政府督查办通报批评的，每案次扣2分；对市委市政府督查办调查处理意见不落实或落实不到位的，每件次扣2分；单位对查办案件不配合的，每发生一次扣1分。（责任处室：监察室）5、落实市委市政府重大决策等工作情况（10分）。认真贯彻落实市委市政府重大决策、重要工作部

6、署，及时办理市委市政府领导指示、批示、交办事项。该项内容单独制定考核细则。（责任处室：办公室）6、“12345”政府热线（数字城管）问题办理情况（5分）。充分发挥“12345”政府公共服务平台作用，深化责任落实，强化考核评价，加强督查督办，进一步提高“12345”-7-政府热线（数字城管）受理件办理质量，及时为民排忧解难，促进城市管理和便民服务水平的不断提高。该项内容由市数字化城管中心制定考核细则，并于日常工作考核前提供扣分依据和标准。（责任处室：办公室）7、重大事项推进服务情况（5分）。按照连云港市重大事项考评办法的有关规定，积极推进，高效服务。责任主体单位获得项目完成奖和推进一等

7、奖、二等奖、三等奖的分别加0.2分、0.1分、0.08分、0.05分，服务单位被评为优秀服务单位的，各加0.1分；未能完成年度目标任务的重大事项，根据各责任主体单位承担的任务大小和推进成效，每项扣0.1—0.5分，因服务不到位影响项目推进的，每项次扣服务单位0.1分。对市委市政府督查办组织开展的重大事项、重点工程重要阶段性检查，因超序时进度被通报表扬的单位，每次加0.02分；滞后于序时进度的单位，每次扣0.02分。累计加分不超过1分。（责任处室：办公室）8