系长管理基础研修课程

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1、系长管理基础研修课程基础管理教程BASICMANAGEMENT1研修日程综合报告日期:9/3～9/7地点:北京人数:33人(东北/华北地区)讲师:张绍哲、郑为德目的：明确基层管理职责、具备问题意识增强领导能力、演练综合管理能力方式：授课讲解、案例分析自我测试、模拟演习2研修的主要内容对系长级干部的要求对应环境变化理解经营思想战略性思考为什么组织是问题追求新型的经营管理工作管理解决问题发挥人的作用自我革新3序章.对系长级干部的要求4第一章.对应环境变化Ⅰ.企业与经营Ⅱ.企业经营环境变化的潮流第一章.对应环境变化5企业的定义Ⅰ.企业与经营从事生产、流通或服务性活动的独立

2、核算经济单位《辞海》.1979集合生产要素（土地、自然资源、劳动力、资本、技术和信息），并在利润动机和风险条件下，为社会提供产品和服务的单位。《社会主义市场经济与现代企业制度》.1997以生产和赢利为目的，综合各种生产要素持续开展经营活动的事业主体。《广辞苑》.198361.何谓企业⑴企业通过对应社会环境的变化取得生存与发展；企业通过销售、服务、生产、融资等活动，在资源和信息方面和外部的经济、社会环境发生着联系。企业的存续、发展取决于这些与环境之间联系的巧拙。⑵企业是由人构成的集体，是追求利益的组织；企业是由众多的人组成，在一个统一目标下活动，以达成个人无法实现的目

3、标，这是企业的另一个侧面。⑶企业是矛盾、对立的统一物，企业通过矛盾实现自我革新企业有时会采取表面上看自相矛盾的行为，多数情况下是因为上述两个不同侧面的不同要求造成的72.企业经营的目的⑴企业通过自身的活动为社会作贡献，履行社会责任，这是企业的终极目的。（为了实现这一目标，企业需要维持长期、持续的发展）⑵欧美与日本的差别：a.欧美企业普遍认为企业的经营目的在于实现公司发行股份时价总额的最大化；b.日本企业着眼点侧重于企业内经营者和员工之间的合作，公司外的消费者和各种协作关系，重视的是维持企业长期、持续的发展，这也是“日本式经营”的强项。C.然而，近年来随着日本

4、对所谓欧美中心的“全球标准”亦步亦趋，在日本企业中也开始注重强调股东利益和股东资本为中心的经营。8企业存在的意义企业的存在意义（企业的活动）·提供产品、服务·追求利润·提供工作场所·展开经营战略…对顾客的责任…对社会的责任…对股东的责任…对国家·社区的责任…对人的责任企业的存续·发展91.环境变化的主要潮流Ⅱ.企业经营环境变化的潮流工业革命农业革命信息革命1980年，美国著名未来学家阿尔文·托夫勒发表震惊世界的名著《第三次浪潮》，大胆预言了电脑的普及、因特网的发达以及背衬这一发展的IT革命等知识经济时代的特征。102.经济·产业结构方面的变化——知识经济的到来8

5、0年代，日本经济一度在整个世界领先。以高度加工制造技术支撑的优质日本产品席卷了整个世界；以终身雇佣、年功序列和劳资间紧密合作著称的“日本式经营”也曾引起欧美企业一度顶礼膜拜。90年代，美国经济通过金融改革在资本主义相互竞争中开始复苏。同时以IT（信息技术）为核心的知识经济带动了美国产业界的复兴，同时也势不可挡地冲击着世界经济，并带来整个世界经济结构的重组。如今，知识经济、知识经营逐渐成为未来世纪新的经济结构热点。113.经济全球化的进展和地球环境问题⑴企业经营环境的另一个重要变化是经济全球化的进展经济全球化使世界上任何国家的企业经营活动都纳入地球规模的竞争，一国经济

6、的发展也不可能完全独立于整个世界经济而存在。正因为这样，企业必须立足于全球角度开展经营活动。⑵在全球性的课题中还包含地球环境问题。营造一个可供持续发展的地球环境已经成为无论发达国家还是发展中国家的共同性课题。从某种意义上讲，这也是企业经营的制约条件。作为企业基层的管理者，要具备对周围环境变化的敏锐觉察能力，掌握信息、把握环境、提出方案，与上级进行探讨，为决策层提供决策的依据。12世界大公司行列中的松下电器（世界十大电子、电器公司销售额排序）排序公司名称销售额（百万美圆）利润（百万美圆）500强排序1999排序1998排序1通用电子美国129，85312，735899

7、2日立日本76，1279442223213西门子德国71，8598，5602322244松下电器日本69，4753752624265索尼日本66，1581523030316东芝日本53，8278704438487NEC日本48，9285225551608三星电子韩国38，4905308921312079三菱电子日本37，249112998929910飞利浦荷兰34，99188741079657资料来源：美国《财富（FORTUNE）》杂志，2001/7/2313日本主要八家电器公司与松下的收益比较98年度99年度00年度税前利润与99相比日立79，77380，81