关于做好企业绩效考核工作的思考

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1、关于做好企业绩效考核工作的思考　　摘要：在现代化企业制度中，绩效考核俨然成为人力资源的核心问题，对于员工素质的提高、劳动管理加强、员工积极性激发有着重要作用。但是，在实际绩效考核中，大部分企业都存在一定问题，阻碍了企业的和谐发展。接下来，本文将结合笔者多年相关工作经验，详细论述新形势下如何更好的开展企业绩效考核工作。　　关键词：企业；绩效考核；战略目标　　中图分类号：F272.92文献标识码：A文章编号：1001-828X（2013）11-0-01　　绩效考核指的是在企业整体战略目标指引下，通过特定的考核指标与

2、评价体系，对员工的业绩行为与工作行为进行评估，进而产生积极性引导的过程。随着现代化企业的建立与发展，企业绩效考核被逐渐应用在人力资源管理中，并发挥日益突出的作用。由于我国绩效考核起步比较晚、发展不完善，存在一定的问题与不足，制约着企业战略目标的实现。针对绩效考核的不足与缺陷，针对性的进行科学优化，是摆在我们面前的重要研究课题。　　一、现阶段，企业绩效考核中存在的主要问题分析　　1.缺乏科学、合理的绩效考核体系。从本质上说，绩效考核属于一个比较完整的过程，主要包括绩效计划的制定、计划的实施以及绩效考核结果与反馈。

3、由于我国现代化企业制度建立比较晚，企业很难建立完善、科学的绩效评价体系。虽然部分企业已经进行了人力资源改革，积极引进科学的绩效评价体系，但是，在企业实际运行中未发挥应用作用。　　2.绩效考核方法与企业实际发展情况不相符。随着对绩效考核重要性认识的提高，越来越多的企业致力于绩效改革，积极引进多种形式的考核方式。但是，大都是机械性的引入较为先进的考核方式，比如说，360考核方式、要素评定法、目标管理法等等，没有真正考虑到企业的实际情况，缺少全面性、基础性的分析，未能有企业自身的规模、性质、资源等相匹配，考核流于形式

4、。各项指标体系设计不合理，没有做到标准化与量化，主观性因素较大，难以保障考核的公平性。　　3.绩效评价缺乏公开性与反馈机制。大部分企业都会建立员工绩效评价档案，考核员工的业绩与工作行为，但是，绩效考核缺乏一定的透明度与公开性。部分评价指标的选择，完全出于领导喜好，员工参与度比较低。另外，忽视反馈、缺乏必要沟通。在考评过程中，缺乏与员工的交流、沟通，只是简单的公布结果、与薪资挂钩，忽视绩效反馈，影响绩效改进效果的提高。　　二、新形势下如何更好的开展企业绩效考核工作　　1.明确绩效考核的重要目标。召开全体职工参加的

5、绩效动员大会，详细阐述绩效考核的方式、方法、考核的最终目的，提高全体员工对于绩效考核重要性的认识，积极营造良好氛围。绩效考核动机必须定位在员工全面发展的角度，考核会涉及到职业发展、晋升、培训、薪酬等多方面内容，归本到底是为了提高员工绩效、实现企业战略目标、促进员工全面发展。绩效考核是持续改进绩效的方式，不是目的，对绩效考核结果进行合理应用，通过绩效考核，进行员工绩效薪资分配、薪酬调整、员工职位调整与晋升、教育培训等多个方面。　　2.建立健全完善的绩效评价体系。在进行绩效考核体系设计时，必须站在企业实际上、以企业

6、战略发展目标为导向，从任务目标、工作实际、管理制度以及职位分析开始入手分析，明确企业战略发展目标，制定科学、合理的绩效考核标准。在进行相关指标设计时，必须注重其标准化与定量化，尽可能选择操作性强、能量化、可衡量的考核指标。进一步提高考核的公正、客观性，减少主观因素的影响，针对不同岗位设计出适合的岗位考评体系，对考核指标进行合理取舍，多方面保障考核体系的完善。　　3.科学合理的选择绩效考核方法。必须结合企业实际情况，合理选择考核方法与考核方式。现阶段流行的行业标杆方法，可以供我们借鉴、参考，但是，应结合企业自身情

7、况，合理取舍。全面考虑企业的发展阶段、规模大小、人才结构以及技术、资金、效益各个方面，避免盲目抄袭。确定考核方式之后，需要与各个部门进行充分沟通、交流，做好岗位职责分析，保证指标设计的合理性、科学性。进一步完善“双向”考核机制，有效监督、制约考核中的权力滥用和暗箱操作行为，最大限度保障考核的公正性。　　4.加强对绩效考核人员的培训教育。加强对绩效考核人员的培训教育，指出考核过程中存在的偏差、误区，让其充分了解偏差原因，从而在实际操作过程中，有意识的避免。针对考核过程中的“平均倾向主义”，必须进行对比法和强制比例

8、法，找出被考核人员之间的差异，进行绩效改进。针对考核过程中的晕轮效应，以过去工作表现论将来工作表现的问题，需要进行不定期评估或增加评估次数。考核中以客观事实为依据，从实际出发，实事求是，避免主观性影响。　　5.重视员工参与积极性以及绩效管理的反馈机制。绩效管理是一门艺术，员工积极参与，有助于考核指标的完成，有助于考核目的的实现。为了保证绩效考核作用的发挥，必须全面提高员工参与积极性，充