企业员工招聘管理方法与面试方法技巧-面试的目标和面试的围度 投稿：莫韲音

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1、企业员工招聘管理方法与面试方法技巧-面试的目标和面试的围度投稿：莫韲音【本讲要点】设计面试的围度根据围度制订面试计划面试前的准备工作【自检】你认为在面试的时候考察候选人什么样的技能更重要,是硬性的还是软性的？为什么？_______________________________________________________________________________________________________________________________企业员工招聘管理方法与面试方法技巧-面试的目标和面试的围度投稿：莫韲音【本讲要点】设计面试的围

2、度根据围度制订面试计划面试前的准备工作【自检】你认为在面试的时候考察候选人什么样的技能更重要,是硬性的还是软性的？为什么？_______________________________________________________________________________________________________________________________企业员工招聘管理方法与面试方法技巧-面试的目标和面试的围度投稿：莫韲音【本讲要点】设计面试的围度根据围度制订面试计划面试前的准备工作【自检】你认为在面试的时候考察候选人什么样的技能更重要,

3、是硬性的还是软性的？为什么？___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________招聘时，公司要设一个大的“门槛”，让所有适合公司素质要求的人进得来，进来以后，每个职位要设小“门槛”，也就是说这个职位要求具备什么技能。技能分为软技能、硬技能。如前面提到过的冰山，硬性技能正如冰

4、山浮在水上的那部分，而软性技能则是山在海平面下那部分，所以我们要把这个职位最重要的要求确定出来。对软性技能的要求，就是我们面试的围度。设计面试的围度一个职位最好只找五项围度，不必找得太多。也就是说,这个职位可能有自己的岗位说明书，岗位说明书上他要干的事很多，但是从中总结出来这个职位要的五个最基本的技能，把它组成五个围度。在一个小时的面试时间里，专门抓住这五项设计好的问题，让候选人答出那个STAR来，就能看出有用的信息。【案例】你认为销售代表应该具备一些什么基本素质呢？(1)会自我指导和自我激励如果把人分成Ａ型人和Ｂ型人，典型的Ｂ型人表现为：特别平和，与世无争

5、，慢条斯理，就是很平和的人，遇到困难可能想往后退，这是典型的Ｂ型人。而Ａ型正好相反，特别外向，越是艰险越向前，越困难干劲越足。显然Ａ型人更适合干销售。(2)良好的沟通技巧也就是说跟别人和谐相处。有的人专爱跟数字打交道，有的人专爱跟事儿打交道，有的人专爱跟人打交道。找销售人员就是找爱跟人打交道的人，找人力资源部的人也是找爱跟人打交道的人，各岗位对围度的要求是不一样的。(3)有说服力，有影响力要能卖出去东西，你首先要善于说服别人，这才有可能是一个好的销售代表。(4)能交流技术信息对部门经理而言，他对销售人员还有一些硬性的规定，就是说这个职位必须跟客户交流技术信息

6、，一个重要的围度是销售人员要懂得产品的基本知识。(5)专业的行动举止也就是要求形象健康、仪表整洁、谈吐文雅专业。对于大公司的销售人员来说，这一点是必不可少的。表9－1销售人员的围度有了这五个职位围度以后，招聘专员要对所有应聘销售代表的人都问这五个围度，因为别的都不是经理们认为最重要的。所以招聘的流程是部门经理确定主要围度，设立工作标准，然后对所有同职位的人都采用同样的围度。面试组织工作就变得很容易，因为只要把这五个问题设计成不同的题来询问对方，就能得出可靠有效的信息。这就叫结构化面试。如果不做结构化面试，通常部门经理会问什么？海阔天空地闲聊，等面试完了发现一

7、个人有一个优点，到底哪个优点才是作为销售代表最重要的呢？不知道。所以在开始面试之前必做的一件事情是设立围度。【自检】如果招一个大部门的部门秘书，刚才提到的这五个围度哪条应该去掉，应该作哪些调整？___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【参考答案】①自我激励②和别

8、人和谐相处③把交流技术信息换成具备本职位特定的技术信