xxx汽车美容服务有限公司员工手册

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1、XXX汽车美容服务有限公司员工手册大连东骏汽车美容服务有限公司员工手册2009年11月26日经理致辞亲爱的员工：首先，热烈祝贺您顺利通过筛选，光荣地成为我们东骏汽车美容服务有限公司的一员。我深信这是您人生道路上的一个重要决定。在激烈的市场竞争中，东骏已经走过了十几年的风雨历程，底蕴深厚的企业文化，超前优质的服务理念，至高的社会声誉，雄厚的资金基础，让我们东骏逐渐成为大连汽车服务行业顶尖理念的代名词。今天您能成为我们其中的一员，我希望您能与公司建立起友好的合作关系，与公司共同努力，创造更美好的明天。在这里，公司将赋

2、予您广阔的事业发展天地，给你一个展示自我的平台，您可以充分的发挥聪明才智，也可以通过勤奋工作和接受公司的培训而从普通员工成为一名优秀的管理人才。本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境，了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度，从而使您尽快与公司融为一体。本手册只是指南。如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问，请与总经办或人力资源部联系。最后，祝愿您在东骏汽车美容服务有限公司工作期间事业有成。总经理：张晓东公司组织架构图第一章序言第1条目的为了使本公司业绩蒸蒸日上，从而提高每一位员工的发展机会，本手册将

3、公司的组织架构、员工规范、奖惩规定及培训程序集一册，希望本员工手册有利于公司及员工的发展，公司全体员工认真学习、自觉遵守，为了我们共同的事业努力进取。第2条适用范围与使用方法1、本手册仅供公司内部员工学习使用。2、本手册由公司各部门主管统一组织学习。第3条生效与解释1、本手册的解释权归东骏汽车美容服务有限公司人力资源部所有，即日起生效。2、本公司有权在必要时随时对手册的内容进行删改、修改或添加，并在公司内部网公布。第二章公司简介2.1公司名称大连东骏汽车美容服务有限公司2.2公司历史大连东骏汽车美容服务有限公司成

4、立于1996年，前身是悍马汽车美容有限公司，1999年出于发展壮大的理念“东骏”品牌正式诞生了。作为中国汽车后市场行业的先驱，2001年正式走入直营连锁模式并建立第二家连锁分店，2005年在总公司经营理念和经营模式更新与稳固的基础上，东骏第三家直营店成功组建了，在市场份额逐步扩大，和社会同仁对东骏认可度提高的基础上，第四家直营店成立于2006年。承蒙社会各界新老客户及业内同仁的厚爱，在社会各界的支持与公司上下员工的齐心努力下正式成立2007年东骏股份有限公司。2.3企业目标树立东骏形象，创东骏品牌。2.4企业宗旨

5、为顾客创造价值，为企业创造利益，为员工创造财富，为社会创造繁荣。2.5企业文化虚心礼让、互帮互助、遵纪守法、对事不对人、以公司利益为主，要执行，也要有建议和反馈。2.6企业精神艰苦奋斗、开拓创新、诚实做人、踏实做事。2.7企业经营理念学习型组织，创新式思维，制度化管理，程序化运作，标准化作业，人文化关怀。人本管理：人是最重要的资源，是企业发展之根本。制度管理；制度是企业经营之法。是保证企业良性化运作之根本。创新管理：创新是企业发展之源。是企业经久不衰之根本。2.8企业口号让我们的品牌屹立于世界百强企业之列，做国际

6、汽车后市场业界巨头。2.9企业道德外树诚信形象，内育职业忠诚。第三章公司管理的基本原则公司各级部门和全体员工在工作中均应遵守如下管理基本原则：3.1统一指挥原则公司各店面、各部门均须服从总经理办的统一领导，统一执行总经办的决策。3.2层级管理、服从命令原则各级员工在工作中须接受直属上司的管理，服从上司的命令。各级管理人员只对直接下属有指挥权。3.3目标管理原则各级部门、员工均须以完成自己的工作目标为基本工作准则；以工作目标的完成情况作为考核各级部门、员工的基本依据。3.4有章必循、违规必究的原则每位员工均须严格遵

7、守公司的规章制度。如有违反，公司必将根据有关规定追究其责任或给予处罚。3.5量才而用、竞争上岗原则公司将根据每位员工的德、绩、能、勤选拔相对优秀的人才，公司坚持以竞争上岗为选拔管理人员的基本原则。3.6考评奖罚原则员工的奖罚以绩效考核结果为主要依据，力求公正、合理。具体事项参照奖罚制度。3.7时效制原则各项工作必须在规定时间内完成，讲究时效。3.8饱和工作量原则部门和岗位的设置，均以饱和工作量位原则，从而精简机构、人员，提高效率。第四章聘用与解聘4.1招聘4.1.1招聘基本原则公开招聘，公平竞争，全面考核，择优录

8、取。4.1.2招聘基本条件年满18周岁，身体健康，品德良好，无犯罪记录，符合公司用工条件和要求者。（本公司解聘者，不再聘用）4.2入职、试用与转正4.2.1新员工入职程序公司保留查证所有资料的权利，如有虚假隐瞒，公司可解雇该员工，并保留追究法律责任和经济责任的权利。员工有责任向人事部报告有关个人资料变更情况。如位能将有关证件、资料详尽告知人事部，而引致日后个人权益的损失，