cmcc“移动电子商务”发展战略研究

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1、CMCC“移动电子商务”发展战略研究中国移动(CMCC)移动电子商务发展战略研究71CMCC“移动电子商务”发展战略研究关于学位论文使用授权的说明本人完全了解清华大学有关保留、使用学位论文的规定，即：清华大学拥有在著作权法规定范围内学位论文的使用权，其中包括：（1）已获学位的研究生必须按学校规定提交学位论文，学校可以采用影印、缩印或其他复制手段保存研究生上交的学位论文；（2）为教学和科研目的，学校可以将公开的学位论文作为资料在图书馆、资料室等场所供校内师生阅读，或在校园网上供校内师生浏览部分内容。本人保证遵守上述规定。（保密的论文在解密后遵守此规定）作者签名：导师签名

2、：日期：日期：71CMCC“移动电子商务”发展战略研究摘要20世纪90年代以来，电子商务(E-Commerce)得到迅速发展，成为互联网应用最重要的组成部分。随着中国电子商务的深入发展，以3G和智能终端为标志的移动互联网时代的到来，基于传统互联网的电子商务将逐渐与移动终端设备相结合，成为电子商务新一阶段的行业增长点。中国当前接近9亿的手机用户为这种结合奠定了强有力的基础。中国移动作为国内移动运营商中的领头羊，已经在客户规模、市场占有率、渠道建设、品牌价值等多个方面取得了绝对优势，如何借移动电子商务发展的东风提前做好战略规划和部署，在新一阶段的运营商竞争中继续保持领先优

3、势，已成为中国移动具有战略意义的一项重点工作。自2007年开展国家移动电子商务试点以来，我国移动电子商务经过前期的试点探索和市场培育，已经具备了良好的发展基础，但也应该看到，目前还存在一些制约应用发展的问题。本文从移动电子商务的概念出发，在分析了国内外移动电子商务发展现状的基础上，对中国移动发展移动电子商务进行了PEST、竞争对手和SWOT等全方位分析，进而得出为中国移动发展移动电子商务量身定制的整体战略规划，并提出了战略实施方案建议。也对中国移动在发展移动电子商务过程中可能遇到的内外部问题进行了分析。中国移动发展移动电子商务的总体战略制定主要遵循“充分发挥自身优势，

4、由易到难、由内到外，注重相关基础能力建设，近期重点发展远程支付应用，逐步发展现场支付应用，最终打造移动电子商务开放式平台”的原则，围绕“如何打造中国移动专属的移动电子商务开放式平台，构建产业生态系统，实现多方合作多赢”展开，制定了中国移动发展移动电子商务业务的分阶段规划，并提出了如何从管理机制，营销策略两方面保障战略规划有效实施的工作思路。最后，对中国移动实施移动电子商务发展战略过程中可能会遇到的一些困难进行了分析，为实际工作提供了参考。关键词：中国移动移动电子商务战略规划手机支付平台远程支付应用现场支付应用PEST分析SWOT分析71CMCC“移动电子商务”发展战略

5、研究AbstractE-Commercehasbeendevelopedrapidlysincethe1990sandhasalreadybecomeanimportantpartoftheinternetapplications.WiththefurtherandthoroughdevelopmentofChina’sE-Commerce,thetraditionalinternet-basedE-Commercecombiningwithmobileterminaldevice(M-Commerce)willbecomeanindustrygrowthspotin

6、thenewperiod.Theover800millionphoneusersofChinasetasolidfoundationforthecombination.AsthebellwetherofChina’stelecommunicationoperators,ChinaMobileCommunicationsCorporationhasgainedanabsoluteadvanceinend-usersandmarketshare.InthenewtrendofM-Commerce’sdevelopment,howtomakeaproperstrategic

7、planbeforehandwillbeimportantforChinaMobiletokeeptheleadingpositioninthenewcompetitionamongtelecommunicationoperators.SincethenationalM-Commercepilotprojectwasbuiltin2007,China’sM-Commerceindustryhaspassedtheexplorationandmarketcultivationstageandgotagoodbasisforfurtherdevelopm