移动电子商务发展述评

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1、移动电子商务发展述评摘　要：移动电子商务，是通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。文章介绍我国移动电子商务的发展现状、移动电子商务的技术及应用，分析我国移动电子商务存在的问题并提出相应的对策．指出弄多动电子商务的发展趋势。　　关键词：移动电子商务；无线通信设备；因特网　　　　一、移动电子商务的定义　　　　所谓移动电子商务，是通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。移动通信技术和其他技术的完美组合创造了移动电子商务，但真正推动市场发展的却是服务。移动电子商务能提供以下服务：

2、PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐等。　　　　二、我国移动电子商务的发展现状　　　　我国移动电话发展史大致经历了三个阶段：第一阶段(1987～1993年)为起步阶段，主要是满足用户急需；第二阶段(1994～1995年上半年)为发展阶段，我国90MHz模拟蜂窝移动电话成为世界上联网区最大、覆盖面最广的一个移动电话网；第三阶段(1995年下半年至今)为迅速提高阶段。我国引进世界上技术先进的GSM数字移动电话系统，它标志着我国移动通信由单一的模拟制进入模拟数字并存时代，可以称得上是一步到位、后来居上。　　我国移动互联网发展势头迅猛，目前移动电子商

3、务在我国已经开始有实际应用。中国移动通信集团公司在北京、天津、广州、杭州、深圳等六大城市同时推出“全球通"、移动订票、移动博彩、移动股市、手机银行等。　　　　四、我国移动电子商务存在的问题与对策　　　　(一)无线信道资源短缺、质量较差　　与有线相比，对无线频谱和功率的限制使其带宽较小，带宽成本较高，同时分组交换的发展使得信道变为共享；时延较大；连接可靠性较低，超出覆盖区域时，服务则拒绝接入。所以服务提供商应优化网络带宽的使用，同时增加网络容量，以提供更加可靠的服务。　　　　(二)移动网络的易用性和功能性需要改进　　分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会使移动设备增加用

4、户的友善性，但是狭小的显示屏和烦琐的数据输入方法依然是限制移动因特网易用性和功能性的主要障碍。预计在近期数据输入方式和屏幕尺寸不可能有较大的改善。　　　　(三)安全性是影响移动电子商务发展的关键　　相对于传统的电子商务模式，移动电子商务的安全性更加薄弱。如何保护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵犯，是一项迫切需要解决的问题。除此之外，目前我国还应解决好电子支付系统、商品配送系统等安全问题。可以采取的方法是吸收传统电子商务的安全防范措施，并根据移动电子商务的特点，开发轻便高效的安全协议，如面向应用层的加密(如电子签名)和简化的IPSEC协议等。　　　　(四)资费问题　　结

5、束了移动上网的“免费午餐”，中国移动通信集团公司宣布，使用p;Sul-livan的报告显示，未来的移动电子商务市场将主要集中在以下几个不同领域：自动支付系统，包括自动售货机、停车场计时器、自动售票机等；半自动支付系统，包括商店的收银柜机、出租车计费器等；移动互联网接入支付系统，包括商业的p;Sullivan的调查报告还称，由于当前的移动电子商务已初具规模，对于网络运营商、银行、信用卡结算单位、相关设备开发商来说，未来移动电子商务市场的前景颇为广阔。最近IDC的专家对移动电子商务今后发展的前景进行了预测，并总结了十个关键的发展趋势：(一)移动互联网的商业炒作将达到顶峰　　移

6、动运营商和通信设备制造商将围绕着移动互联网进行大肆宣传，因为它们已经在数据通信设备和运营许可证上投入了巨额资金。这些公司将倾尽全力唤醒用户的意识，并且使他们接纳这一通信方式。IDC预测在2003年全球将有超过1O亿部的手机具有互联网接入功能，当然这些手机并不会全部用于)、销售管理和其他企业应用将使得企业用户不论在收入和办公效率方面都获益匪浅。因此，移动商务企业应用将成为今年运营商宣传的重头戏，而消费者应用将转入幕后。　　　　(三)消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行事务处理和交易　　对消费者来说，他们主要使用手机获取信息如电子邮件、股票行情、天气、旅行路线和航班信息

7、等。不过尽管这些服务并不代表直接的商业机会，但是在电子商务的引导下，这些业务有助于构建客户关系，并且创造间接商业机会。　　　　(四)移动电话中将集成嵌入条形码阅读器。为移动商务带来新鲜的风气　　预计具备嵌入条形码阅读器的手机今年就能供货。这新功能将在传统商业和网络商业之间架起桥梁，嵌入条形码阅读器能解决数据输入的问题，而这是移动电子商务迈上了一个新的台阶。IDC预计该功能对于那些移动商务专业人士特别有用。　　　　(五)智能手持设备的显示屏将有所改善，但是表格输入和原始数据收入依然成问题分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会