2010年中国网络购物市场调查研究报告

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1、2010年中国网络购物市场调查研究报告2010年中国网络购物市场调查研究报告中国市场报告网www.360baogao.com第17页　共17页2010年中国网络购物市场调查研究报告报告简介【名　称】2010年中国网络购物市场调查研究报告【编　号】0512A16【价　格】纸质版：7500元　电子版：7800元　纸质＋电子版：8000元【优惠价】￥7020元【电　话】4006128668、010-66181099、010-66182099　传真：010-66183099【邮　箱】Kf@360baogao.com【网　址】http://www.360Baogao.com/2010-09/2010w

2、angluogouwushichangdiaochayanji.html【提　示】如需英文、日文等其他语言版本报告，请向客服咨询。　　水清木华研究中心与第一调查网合作，于**年**月开展了一项关于网络购物的问卷调查活动，本次调查样本量为600份，涉及年龄层次主要为20-50岁的男女性，其中男性占比46.8%，女性占比53.2%。调研区域主要覆盖上海、深圳、北京、广州和成都等一、二、三线共计21个城市。职业类型覆盖了国家公务员、教师、军人、企业高管和一般职员、个体户、蓝领职工和学生等众多群体。　　在受调查的消费者中，有45.8%的人每月在网上购物2-4次；19.2%的人每月网络购物5-9次；而

3、每月10次以上的重度消费者占比也达到16%；每月1次以下的轻度消费者为15.2%；还有3.8%的人没有使用过网络购物。　　图：消费者进行网络购物的频率　　　　调查显示，省时便捷是消费者选择网络购物的主要原因，第二大原因是价格较便宜，而丰富的商品种类也是人们选择网络购物的重要原因。其它促使消费者选择网络购物的原因还有可以买到本地无法买到的商品以及可以通过网络买到最新的商品。　　图：消费者选择网络购物的原因　　　　随着中国电子商务的发展，凭借着正规的进货渠道、完善的售后服务，截至**交易规模相对较少的B2C领域将会得到较快的发展，而C2C的增长率将会逐年下降。第17页　共17页2010年中国网络

4、购物市场调查研究报告　　　　截至**中国B2C网站的竞争还在不断加剧，各个企业都在通过促销、品类扩充、服务完善等不同的措施，积极抢占市场份额。除了原先的京东商城、卓越网和当当网外，平台式销售网站淘宝网和百度有啊都在积极向B2C领域转型。　　　　与此同时，多个自主销售式B2C购物网站也都在大力扩展商品的种类，例如红孩子从原来母婴用品销售商努力变身为包含化妆品、家居、健康用品的百货商城；而销售3C数码产品起家的京东商城也从**年初开始涉足日用百货和家居。商品多元化可能会成为B2C网站未来的一条出路。　　　　传统巨头利用自身优势也在加速布局B2C。富士康投资飞虎乐购，中粮投资我买网，是在利用自身制

5、造业优势。中国邮政投资邮乐网，苏宁电器集团的苏宁易购，则是充分利用自身的渠道或物流优势。　　　　**年，团购网站的兴起为中国网民带来一种新型的网络购物方式，由于它提供的多是服务类型产品而受到消费者的热捧。这也使得**年**半年成为这一新行业的爆炸成长期。第一章网络购物的基本内容　　1.1网络购物的定义　　1.2网络购物的分类　　1.3网络购物市场规模定义　　1.4网络购物市场规模统计范畴第二章中国网络购物行业发展环境　　2.12010年上半年经济运行情况　　2.2庞大的网民规模为网购发展提供基础　　2.3网络购物保持快速发展势头　　2.4网络购物发展政策法规第三章2009-2010年中国网络

6、购物行业发展现状　　3.1网络购物市场发展规模第17页　共17页2010年中国网络购物市场调查研究报告　　　　3.1.1用户规模　　　　3.1.2交易规模　　3.2网络购物市场格局　　3.3中国网络购物市场分布　　　　3.3.1地域分布　　　　3.3.2年龄分布　　　　3.3.3性别分布　　　　3.3.4收入分布　　3.4中国网络购物市场存在的问题　　　　3.4.1中国网络购物消费者权益问题　　　　3.4.2中国网络购物交易信任问题　　　　3.4.3中国网络购物的支付结算问题　　　　3.4.4中国网络购物商家信誉的问题　　　　3.4.5中国网络购物立法问题　　　　2010China'sonl

7、ineshoppingmarketresearchreport第四章2010年中国网络购物消费者群体调查统计　　4.1调查背景　　　　4.1.1年龄分布　　　　4.1.2学历分布　　　　4.1.3职业分布　　　　4.1.4收入分布　　　　4.1.5城市分布　　4.2消费者的网龄　　4.3网络购物的频率第17页　共17页2010年中国网络购物市场调查研究报告　　4.4网络购物的开支　　4.5选择网络购物的原因