光大银行wlan集团统付项目

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1、成果上报申请书成果名称光大银行WLAN集团统付项目关键词索引（3～5个）WLAN统付客户的客户对企业现有标准规范的符合度：（按填写说明5）符合成果来源：如果该成果来源于集团研发项目，请填写研发项目年度、项目名称及类型（按填写说明6）省公司自立项目专利情况：如果该成果产出相关专利，且专利处于国知局专利申请审查阶段或已授权，请说明专利名称、类型、申请号、状态、是否海外申请等情况。（按填写说明7）无成果简介：简要描述成果目的和意义，解决的问题，取得的社会和经济效益。集团统付WLAN是在广泛覆盖wlan的大

2、背景下，选取大型服务型企业（如银行业、餐饮住宿业等）作为重点进行个性化覆盖，该项目可帮助集团客户提升自身的服务软实力，从而提高客户的服务能力。通过个性化portal界面的展示，还有助于宣传企业形象，提升企业知名度。集团统付WLAN从关注客户的客户的角度入手，方便了客户的客户，提升了客户价值，实现了移动公司、集团客户以及集团客户的客户三方共赢。不仅扩大了与集团客户的合作范围，而且有助于提升移动用户占比，从而取得广泛的社会和经济效益。省内试运行效果：描述成果引入后在本省试运行方案、取得的效果、推广价值和

3、建议等。该项目首先与光大银行合作试验，目前已在太原全部营业厅以及阳泉、晋城共17个营业网点全面开放，实现了上网弹出光大个性化portal界面功能。据光大银行反馈，自项目运行以来，使用光大银行手机客户端的用户增长了9%，通过手机使用“掌上银行”的业务办理量提高了10%，由于提升了等待服务质量，以前居高不下的等待时间过长引起的投诉占比下降5个百分点。我公司正在向同类型企业进行积极推广，其中酒店住宿业的迎泽宾馆、国贸饭店、山西会馆等已正式使用，中信银行、工商银行、交通银行等已主动与我公司洽谈引入该项目。因

4、此，该项目在金融业、酒店餐饮业等服务型企业中有巨大的推广潜力。9文章主体（3000字以上，可附在表格后）：根据成果研究类别，主体内容的要求有差异，具体要求见表格后的“填写说明8”。（在表格后）光大银行wlan统付项目文章主体一、业务及功能简介1、业务概述太原移动为光大银行各个网点提供无线宽带网络覆盖，包括太原分行15个网点、以及阳泉、晋城2个地市网点，光大银行以集团统付的方式向太原移动支付wlan费用，光大银行为其客户提供免认证无线宽带服务，从而提升企业形象，同时方便银行业务向“掌上办理”过渡。2、

5、业务主要功能介绍（1）专属接入点认证，为光大银行提供专属的接入点认证方式CMCC-CEBBANK（光大银行英文简称）；（2）为银行提供个性化PORTAL服务，实现光大银行的用户在银行各网点使用无线网络时，弹出银行定制的WEB页面，便于银行政策业务的宣传；（3）给银行提供一定数量的用户名和口令，1个支行提供集团账户约40个，供银行专属使用；（4）提供所部署的无线设备和关于安全管理的能力和管理界面，由银行来进行统一安全管理，具体包括①、过滤有害网页信息，营造健康网络环境；WLAN城域网提供完善的访问控制

6、机制，可根据用户要求实现对特定热点区域内的用户访问黑白名单定制，限制用户访问的网站，对有害站点实现完全阻塞过滤，避免因用户访问有害网站为银行带来安全风险。②、行为内容完全审计，规避潜在的法律风险；WLAN城域网部署了深圳信服公司的IP流量深度分析系统，该系统可保留制定热点三个月以内的用户上网行为记录，同时通过关键字设置，对含有反动、色情内容的访问内容进行审计、取证，取证信息均可与终端的用户名、登录时间、登录地点进行关联，建立完整的证据链条，避免因用户的不当行为为银行造成法律风险。③、黑白名单网站管理

7、；WLAN城域网可根据银行要求设置不同的用户业务域，用户业务域以接入热点标识SSID进行区分，用户接入特定业务域后，访问行为可由运营商根据银行提供的黑白名单进行基于IP地址的访问控制管理，限制或许可用户访问某一站点或地址段。④、对线路进行监控和管理。9WLAN城域网中，用户侧WLAN驻地网通过PTN城域光传输网接入运营商WLAN城域网汇聚设备，PTN城域网采用基于城域环网的冗余保护机制，可为WLAN业务提供电信级的冗余保护，城域网一个方向传输资源发生中断时，业务可在50毫秒内自动切换至另一方向，确保

8、业务的持续稳定。PTN城域网设备及用户驻地网侧部署的交换机、AP设备通过山西移动城域网网管系统均可实现实时监控，山西移动同时配备专业网管监控人员对网络运行进行7*24小时的监控管理。专业的维护和抢修队伍确保故障在最短时间内得到恢复。二、现有业务存在的问题现有wlan营销模式简单，首先是大力宣传wlan的覆盖点，然后引导客户开通相应的wlan套餐，在wlan覆盖的区域使用个人账号登陆使用。现有营销模式在一定程度上提高了wlan的知名度，使得该业务成为gprs上网的有益补