欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:14939835
大小:32.50 KB
页数:9页
时间:2018-07-31
《美容市场营销论文范文-有关于连锁服务营销对策word版下载》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、美容市场营销论文范文:有关于连锁服务营销对策word版下载导读:本论文是一篇关于连锁服务营销对策的优秀论文范文,对正在写有关于美容论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:关的法律、法规尚不健全,国家和地方没有完善的监管体系,行业内也没有统一标准的美容行业服务规范。导致了进入美容行业的门槛很低,鱼龙混杂的现象。出现了种种以欺骗消费者的营销手段,给美容行业整体上造成了负面影响,导致美容行业的诚信危机。 2.美容院客户满意度低,老顾客流失率高。美容院采取会员卡等促销折扣的方式来[摘美容市场营销论
2、文范文:有关于连锁服务营销对策word版下载导读:本论文是一篇关于连锁服务营销对策的优秀论文范文,对正在写有关于美容论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:关的法律、法规尚不健全,国家和地方没有完善的监管体系,行业内也没有统一标准的美容行业服务规范。导致了进入美容行业的门槛很低,鱼龙混杂的现象。出现了种种以欺骗消费者的营销手段,给美容行业整体上造成了负面影响,导致美容行业的诚信危机。 2.美容院客户满意度低,老顾客流失率高。美容院采取会员卡等促销折扣的方式来[摘要]中国美容行业从20世纪8
3、0年代中期起步至今已有20多个年头了,经历了从初级阶段的摸索性成长到中级阶段的深思性发展,市场规模从小到大,从业人员由少到多,从行业产值平均以每年30%以上的速度增长,在各行业中保持了较高的增长率。由于中国人口多,需求量大,如何在当今激烈竞争的美容市场中树立自己的专业美容品牌已经成为业界人士关注的焦点,作者认为只有通过不断提升服务质量,关注顾客市场差异,努力塑造品牌,不断满足人们现有的需求,努力发现并积极满足新的需求,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,独到的服务营销策略尤其是对于刚进入美容行业的
4、品牌更为重要。 [关键词]美容行业专业纤体服务营销 一、美容行业发展目前状况及预测趋势 我国美容服务行业从上个世纪80年代开始起步,作为发展至今已有近20年历史的美容行业,虽然发展时间较短,但发展极其迅速,从简单的几个美容项目发展到现在的美容,美发,美体,医疗美容,专业美容产品研发、生产、销售于一体的生产与服务相互统一的一个庞大产业链。并且,在短短二十几年的时间就走过了相当于欧美国家几十年的发展历程。直接、间接从业人员1500万人,营业收入约3000多亿元,对GDP的贡献为1200亿元,纳税
5、近200亿元。美容经济还在以每年15%以上的速度发展,美容市场需求日趋旺盛、蕴藏着巨大的市场商机。2010年,我国美容机构总数220多万家,继电子通讯、旅游之后的“第五大消费热点”。 与此同时,伴随着全球化商业连锁经营模式的普及盛行,国内外美容业为了做大做强,抢占市场份额,纷纷采取连锁经营的模式,美容连锁顾名思义就是多家美容院统一名称、统一管理、统一采购,使用同一类美容产品,其主要特点是在同一个城市经营或者跨地区经营。基于此,可以认为,当前美容行业的确是一个朝阳行业,而连锁经营模式更是美容业未来
6、发展的主流趋势。 中国美容连锁始于上个世纪90年代中期,到目前为止尚未完全成型,这与此行业的特质有关。美容行业的发展最早是以产品为向导,整个产业链对于终端特别是美容连锁的研究比较少,仅仅关注到纵向单店的盈利,忽视了横向的规模经济。一些美容机构通过多年艰辛的打拼,创造了一个又一个美业神话,如克丽缇娜、佐登妮丝、自然美、思妍丽等,这些美容机构成功的背后,都有一些传奇的故事和别人无法复制的机遇及模式。这些驰名全国的美容机构,无一不是通过连锁这一商业模式取得辉煌业绩的,因此,在未来的发展上,连锁无疑是美
7、容机构成功的必由之路。美容连锁进入了战国时代,经营者要想做成品牌、做强做大,必须顺应潮流,单店做强,无论是业绩还是管理,形成自己可复制的成功模式,然后开分店过渡,分店将自己原来的管理运营系统进行复制,在经营过程中进行调整改善,成功后进行连锁扩张。有的连锁机构在取得一定的市场知名度后,为了快速占领市场,采取了特许加盟的商业模式,虽然扩张很快,但带来了一系列的理由,加盟店不按规矩出牌,诸如文化、理念、技术、促销等不能传承或延续,甚至有的打着总部的旗号,售卖低劣的产品,原料以次充好,让总部管理失灵。近年
8、来,美容特许经营逐渐转向直营专业连锁,虽然特许经营前期投入,运营成本高,同时风险也较高,但是随着消费者对美容品位和质量的要求不断提升,有知名度、有实力、有技术和有规模的大型美容连锁机构才是顾客选择的目标;二是国家有关部门的大力整顿规范美容市场,让美容行业重新整合的时代已经到来,相比之下,直营连锁更容易管理及规范品牌的发展。因此,美容经营走向专业化,由特许经营转向打造美容品牌的直营连锁逐渐成为美容行业发展的必定趋势。 二、美容行业服务营销目前状况分析 1.美容行业监管缺失。美容行
此文档下载收益归作者所有