销售系统工作手册(1)

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1、管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！***集团营销总部销售系统工作手册年月管理资源吧·管理人自己的下载网站管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！目录一、店面管理部工作手册…………………………………………1二、经销商管理部工作手册………………………………………….30三、集团消费部工作手册…………………………………………….50四、物流管理部工作手册…………………………………………….72五、大区管理部工作手册…………………………………………….104管理资源吧·管理人自己的下载网站管理资源吧（www.glzy8.com），海量

2、管理资源免费下载！***集团营销总部店面管理部工作手册年月管理资源吧·管理人自己的下载网站管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！目录第一章部门职能及机构设置--------------------------------------------3第二章岗位职责与任职条件--------------------------------------------4第三章员工培训与考核--------------------------------------------------6第四章销售指标及考核-----------------------------

3、---------------------6第五章营业员的调整与选择--------------------------------------------7第六章营业店开设与调整-----------------------------------------------8第七章营业店工作程序--------------------------------------------------9第八章例会及考勤管理-------------------------------------------------11第九章服务规范及店容管理---------------------

4、----------------------12第十章营业款管理----------------------------------------------------14第十一章票据管理---------------------------------------------------------15第十二章营业店货物管理------------------------------------------------16第十三章信息收集和反馈------------------------------------------------17第十四章工作计划和总结制度-----

5、-------------------------------------18第十五章附则---------------------------------------------------------------19管理资源吧·管理人自己的下载网站管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！第一章部门职能及机构设置第一条店面管理部职能1、负责各大区营业店面的开设、运营和调整等工作的指导和帮助；2、协助大区通过直接为顾客服务，实现公司下达的销售收入指标；3、协助大区制定店面管理工作的有关制度和工作计划与工作方案，并对完成情况进行统计和检查；第二条部门机构设置

6、总经理销售总监店面主管大区经理大区总监店面管理部经理店长店长店长营业员营业员营业员营业员营业员营业员第二章岗位职责与任职条件第三条店面管理部经理岗位职责1、下达和检查各大区店面的各项经济指标；2、掌握各大区营业店经营状况，对营业店的调整和发展提出方案；3、制定、调整和检查各项规章制度和业务程序；4、负责本部门人员的管理、培训和考核；5、负责对外和与公司其他部门的协调，处理意外情况；聘用条件：年龄40岁以下，当地正式户口，市场营销专业大本以上学历，有8年以上的店面管理与动作经验，应具备本行业的专业知识，个人素质好，身体健康。第四条大区店面主管岗位职责1、在店面管理部经理和大区经理的

7、领导下，主持本大区营业店的全面工作；2、承担本大区各营业店的各项经济指标，制定、实施和检查各营业店的销售计划；管理资源吧·管理人自己的下载网站管理资源吧（www.glzy8.com），海量管理资源免费下载！1、对本大区各营业店的运营进行巡查和指导，掌握各营业店经营状况，控制销售成本；2、负责本大区店面人员的管理、培训和考核；3、负责对外协调和处理意外情况。聘用条件：35岁以下，当地正式户口，大专以上学历，5年以上营销和理经验，身体健康，有家具行业工作经历者优先。第五条营业店店长岗