管理信息系统-考试整理(备考)

《管理信息系统-考试整理(备考)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、信息概念：关于客观事实的可通信的知识。信息的特点：事实性，时效性，不完全性，等级性，变换性，价值性信息度量：数据资料中的含信息量的多少是由其消除对事物认识的不确定程度来决定的，信息量的增加表明不确定性的减少和有序化程度的增加。信息系统概念：由人，硬件，软件和数据资源组成，目的是及时，正确的收集，加工，存储，传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理。调节和控制。信息系统的发展阶段：电子数据处理系统，管理信息系统，决策支持系统，信息系统的发展（包括经理信息系统，战略信息系统，计算机集成制造系统）决策过程的三阶段：情报，设计，抉择。决策科学化的发展方向：1，用信息系统支持和辅助决策。2

2、，定性决策向定量与定性相结合决策的方向发展。3，单目标决策向多目标综合决策发展。4，战略决策向更远的未来决策发展。决策问题的类型：结构和决策，半结构化决策，非结构化决策。管理信息系统面临的挑战：如何深刻地认识管理信息系统不仅是一个技术系统，而且同时是一个社会系统；如何提高科学管理水平，为信息系统的实用创造有利的条件；如何用信息技术来促进企业的管理；如何提高企业文化，培养新一代工作人员，使之适应新技术应用和企业转型挑战；政府部门如何促进信息系统的发展；第二章；管理信息系统（是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集，传递，储存加工，维护和使用的系统；特点：一个为管理决策服务的信息

3、系统；一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统；人机结合的系统；一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统；多学科交叉形成的边缘学科；MRP定义：根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量及订货时间，在满足生产需要的前提下，有效降低库存；建立在两个假设的基础上：生产计划是可行的，物料采购计划是可行的；MRP2：在MRP基础上增加了能力需求计划，是系统具有生产计划与能力的平衡过程，形成了闭环MRP，进而又在闭环MRP的基础上增加了经营计划，销售，成本核算，技术管理等内容，构成了完整的企业管理系统制造资源计划(MRP2)ERP定义：企业资源计划。ERP将企业

4、内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。第三章数据处理的步骤1数据收集2数据转换3数据的筛选、分组和排序4数据的组织5数据的运算6数据的储存7数据的检索8数据输出数据属性分析包括静态特性分析和动态特性分析。数据的静态特性分析指的是：分析数据的类型（字符型、数据型、日期型等）、数据的长度（位数、小数位数）、取值范围（最大值、最小值）、发生的业务量（如每天发生几笔）。数据的动态特性分析可以分为三类：固定值属性、固定个性变动属性、随机变动属性。区分数据属性的动态特性的目的:是正确地确定数据和文件的关系，也

5、就是确定把哪些数据安排在哪种数据文件中。数据库系统的组成：计算机系统，数据库，数据库管理系统，人员第五章MIS战略规划定义：是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划MIS战略规划作用：1合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资2通过制定规划，找出存在的问题，正确的识别出为实现企业目标MIS鼻血完成的任务，促进信息系统应用，带来更多的经济效益3指导MIS开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准MIS战略规划内容：1MIS的目标，约束及总体结构2单位的现状3业务流程的现状，存在的问题和流程在新技术条件下的重组4对影响规划的信息技术发展的预测BSP（企业系统

6、规划法）：是一种能够帮助规划人员，根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法，其作用：确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统；对数据进行统一规划，管理和控制明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性；BPR(企业流程重组)：是指为完成企业目标或者任务而进行的一系列跨越时空的在逻辑上相关的业务活动；结构化系统开发方法的优缺点：优点，适合大型信息系统的开发，不足：开发过程复杂繁琐，周期长，系统难以适应环境的变化；第六章可行性分析的内容：管理上的可行性，技术上的可行性，经济上的可行性；管理信息系统分析的任务：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可

7、行性分析、详细调查、系统化分析，最终完成新系统的逻辑方案设计；数据字典定义：主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义；新系统逻辑方案的内容：新系统的业务流程，新系统的数据流程，新系统的逻辑结构，新系统数据资源的分布，新系统中的管理模型；第七章系统设计的任务:在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理的进行物理模型的设计；其原则是系统性，灵活性，可靠性，经济性；代码功能和设计应注意问题。功能：1.它为事物提供一个概要而不含