客户操作手册final

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1、代发工资企业客户端企业客户端系统功能概述企业客户端是工行ISBP系统提供给我行企业用户使用的客户端服务。企业客户可以用来批量制作个人信息文件和代发工资文件的转换校验（包括数据逻辑校验等）、并对此进行数字签名加密和回盘解密功能，能提供“代理业务核对清单”便于企业核对本企业代理业务资金和费用清算情况，同时提供协议信息查询功能。安装前的准备：首先安装工行网银证书工具软件（金邦达驱动程序），直接双击运行该程序即可自动安装。一、企业客户端安装步骤1.点击企业客户端安装程序，根据屏幕提示点击“OK”进行安装点击“下一步”30点击“下一步”点击“下一步”点击“下一步”301.出现证书导入提示时一律

2、选择“下一步”，直至“完成”，导入成功。点击“下一步”301.导入成功后点击安装程序的“完成”，至此客户端安装完毕。一、用户管理用户管理操作分管理用户和一般用户二种权限，管理用户具有用户权限分配维护和查看日志功能；一般用户具有文件加密、文件回盘、批量开户、员工盘片、导入员工、协议查询、信息查询。不同权限用户登录客户端程序，将禁用不在其权限之内的操作菜单。1、点击桌面上的企业客户端快捷方式来启动客户端，首次启动时出现输入用户名admin，密码也为admin。302、根据提示修改admin用户的密码，修改完成后登入显示客户端界面3.进入客户端界面后，进入“用户”菜单中的“用户管理“功能4

3、、点击鼠标右键，选择“新增”来添加用户。30点击“下一步”显示如下，输入用户名称（四位数字）和用户密码，在需选择的项目前打钩，点击“完成”4、客户端在加密时需换人复核，因此必须新增另一用户为复核用户.点击鼠标右键，选择“新增”来添加复核用户输入复核用户名称（四位数字）和用户密码,在需选择的项目前打钩，点击“完成”30两个用户添加完成后显示如下，点击“关闭”。4、重启客户端或通过“重新登陆”功能采用新增的用户登入客户端输入用户名及密码304、用户可通过“协议信息导入”功能导入由银行提供的协议数据包（JAR文件）。选择JAR文件，点击“打开”导入完成后提示如下：308.协议信息查询企业

4、使用协议查询功能可以查询到本企业的名称、协议的期限、协议费率、单笔发放限额等信息。点击“协议信息查询”协议查询向导，显示协议具体情况30一、员工信息盘片制作1、员工信息盘片（新增/删除）文件的制作、加密。员工信息盘片新增方法分手工输入法和EXCEL导入法两种，具体操作步骤如下：（1）手工输入方法，选择“员工盘片”按钮,如下图:点击该按钮会自动弹出“员工信息盘片制作向导”，选择员工信息盘片所属协议30点击“下一步”按钮，弹出对话框，按要求输入一条或多条数据。手工输入“客户姓名”、“客户帐号”、“证件类型”和“证件号码”后，点“添加”按钮，出现如下图：可以连续进行上述添加操作，完成后会有

5、多个客户出现在列表中，如下图：30如果输入错误，可以选择一条数据，点“删除”按钮，会删掉该条信息,点击“浏览”按钮，选择盘片保存的地方，如果确定没有问题，请插入ISBP银行证书（USBKEY），点击“完成”按钮生成盘片文件。输入密码后，点“确定”按钮，弹出对话框，如下图：点击“确定”按钮，盘片生成。（2）EXCEL方法导入员工信息文件将现有客户文件导入，导入文件格式为MSOfficeExcel2000/XP的格式，后缀名为xls。具体操作步骤如下：30选择“导入员工”按钮,如下图:点击该按钮，会自动弹出一个导入员工信息文件向导的窗口，如下图：先选择一个要导入的员工文件，点击第一行右边

6、的“浏览”按钮，出现以下图：30选择需要导入的文件,点击“打开”后，显示如下““员工信息盘片文件保存路径”是指转换后的文件的存放目录,点击第二行右边的“浏览”按钮；选择公司名称，既员工所属公司的公司，点击第三行的下拉菜单；选择发薪单位号。点击“下一步”按钮，出现以下画面：30输入相关的列数，例如下图中：客户姓名读取列号：填“3”。客户账号读取列号：填“4”。证件类型读取列号：填“1”。30证件号码读取列号：填“2”。记录读取起始行号：填“2”。记录总数：填“16”。填完后，会自动显示“完成”按钮，插入ISBP银行证书（USBKEY）点击“完成”按钮，出现下图：输入ISBP银行证书（U

7、SBKEY）密码，点“确定”按钮，出现以下画面：点“确定”按钮。一、代发工资文件加密操作1、操作人员登入企业客户端后，点击“文件加密”功能按钮对工资文件进行加密操作（需注意事项：所加密的工资文件的发薪日期不能超过当前日期+15天的期限）301、工资数据文件、保存路径及对应的企业信息后点击“下一步”继续2、复核人员点击“查看”按钮后查看工资文件要素是否正确，无误后点击“下一步”3.复核人员的用户名及密码确认，并插入ISBP银行证书（USBKEY），点击“下一