舒利迭客户分类框架图_final

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1、哮喘客户分类和策略图客户类别目标患者客户认知或观念差距关键探寻问题策略关键信息推广材料主题品牌区隔信必可：-强化舒利迭在充分1.认可舒利迭是达到哮喘抗炎及哮喘全面控控制的首选药物制方面的优势舒利迭高选择2.认为两个ICS/LABA对于-帮助建立医患联哮喘治疗差不多,但是舒核心iDA：1.对于这类被症状系，让医生获取更利迭费用更低,装置更好-炎症核心困扰的患者，您的治多使用舒利迭的成-抗炎差异疗目标是什么？功经验-控制差异1.认为两个ICS/LABA在抗2.您会从哪些方面舒利迭ACD策略充分炎和哮喘控制方面没有显支持DA：评估患者是否达到品牌区隔信必可：抗炎，是唯一被证实能

2、著差异1.药理学比较SWIMMER被症状困扰的患者了哮喘控制的目-建立舒利迭在抗炎使约80%患者达到并2.认为两个ICS/LABA各有-ICS比较标？作用及哮喘控制方维持GINA定义的哮喘特点,都有各自合适的患面的优势1-LABA比较控制的ICS/LABA者-协同互补3.您选择不同的-提高医生及患者对2.装置比较1.认为信必可SMART策略ICS/LABA药物主要哮喘控制的期望3.费用比较既可以用作控制药也可以考虑哪些因素？-帮助医生建立医患用作缓解药，更方便联系，延长患者的患者支持材料治疗时间，让医生2.认为信必可副作用小,更信必可高选择从治疗反馈中体会安全两种ICS/

3、LABA的疗3.认为信必可起效更快,哮效差异喘控制效果更好，尤其是预防急性发作促进使用ICS/LABA进1.您认为哮喘治疗1.疾病本质(发病、危行规范化治疗：1.不清楚哮喘疾病的炎症的目标是什么？害、疾病负担)-建立哮喘炎症本本质2.您为患者选择哮1.哮喘是慢性炎症性2.哮喘定义和诊断质、需要长期治疗22.不了解或不认可哮喘治喘治疗药物时考虑气道疾病3.GINA的治疗目标的观念疗需要长期抗炎哪些因素？2.舒利迭ACD策略充4.GINA推荐的治疗ICS/LABA低选-建立舒利迭充分抗被症状困扰的患者3.认为哮喘治疗仅需缓解3.您认为哮喘患者分抗炎，是唯一被证实方案择炎，既预

4、防症状又症状，不清楚哮喘控制/需要治疗多长时能使约80%患者达到5.达到哮喘控制的减少急性发作的观管理的长期目标间？并维持GINA定义的哮理想药物选择(与念14.认为ICS/LABA治疗让患4.您如何评估患者喘控制药物LTRA、茶碱比较)-建立舒利迭能让绝者经济负担重是否达到了哮喘控6.舒利迭双效协同，大多数患者达到哮制？达到哮喘控制喘控制的观念补充内容：除了目标患者，还有以下两类患者可能在临床中遇到：患者类型客户类型客户认知或观念差距关键探寻问题策略关键信息推广材料主题强化舒利迭区隔获1.不知道装置的正确使用1.对于用药后仍有益，避免舒利迭被不与否或用药依从性会影响症状

5、的患者，您通常恰当地转换：哮喘控制效果，认为仍然会考虑哪些原因？1.GINA2014对哮喘-帮助医生正确分析1.药物的正确使用(如有症状没控制就应该换一（吸入技术/用药时患者管理的建议使用舒利迭但仍然装置使用、用药依从性种药物试试间/疗程/药物疗2.准纳器的优势和有症状困扰的原因等)是实现哮喘控制的已使用舒利迭，但2.认为SMART策略相比于效？）2患者获益-强化舒利迭区隔获重要因素仍然有症状困扰所有类型ACD策略可以方便加量，2.您如何看待3.视频：如何正确益（应用主表中基2.舒利迭是唯一被证的患者利于控制症状GINA2014中提及对使用准纳器于客户分类的品牌实能使约8

6、0%患者达3.虽然认为有可能是因为于哮喘未控制的患4.核心iDA区隔策略）到并维持GINA定义的装置使用或者依从性问题者在升级前，首先要15.治疗费用比较-建立/巩固长期治疗哮喘控制的ICS/LABA造成控制效果不好，但缺检查患者的吸入技6.哮喘的长期控制观念少管理患者的能力，只能术和依从性这一观-帮助医生提高其管从换药着手点的？理患者的能力1.长期用激素有副作用风1.控制哮喘需要长期险，症状一旦缓解，稍微1.您如何评估患者2提高患者依从性：充分抗炎巩固一下就可以降级或者是否达到并且维持-避免医生过早降级2.舒利迭是唯一被证1.哮喘的长期控制停药了了哮喘控制？或停用舒利迭

7、实能使约80%患者达已经使用舒利2.认为患者的长期管理实2.如何才能使患者-帮助医生提高其长到并维持GINA定义的2.临床哮喘控制评迭达到控制的所有类型际上很难实现：长期维持哮喘控1期管理患者的能力哮喘控制的ICS/LABA估患者-门诊忙没有时间评估制？-帮助患者提高对疾3.使用舒利迭长期维-患者自己停药依从性低3.您认为是什么阻病的认知(患教支持治疗，能持续改善各3.患者支持材料-患者下次不会来我这里碍了患者遵照您的持)项指标，直至消除气道了，没必要也没法长期医嘱持续治疗？1高反应管理备注：1、“目标患者”，即所有未使用舒利