中国城市服务外包产业发展研究

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1、电子信息产业技术创新环境研究《新研究》年第期20095专业就是实力精准就是品牌赛迪顾问股份有限公司（简称赛迪顾问）是中国首家在香港创业板上市，并在业内率先通过国际、国家质量管理与体系（ISO9001）标准认证的现代咨询企业(股票代码：HK08235)，直属于中华人民共和国工业和信息化部中国电子信息产业发展研究院(赛迪集团，CCID)。经过多年的发展，目前公司总部设在北京，并在上海、广州、深圳、南京、武汉、成都等地设有分支机构，拥有300余名专业咨询人员，业务网络覆盖全国200多个大中型城市。赛迪顾问凭借自身在行业资源、信息技术与数据渠道等竞争优势，能够为客户提供公共政策制定、产业竞争

2、力提升、发展战略与规划、营销策略与研究、人力资源管理、IT规划与治理等现代咨询服务，服务对象既包括政府各级主管部门与各类开发区，又涵盖电子、电信、能源、金融与汽车等行业与企业用户，致力成为中国本土的政府决策第一智库、企业战略第一顾问、信息化咨询第一品牌。详情请浏览网站：www.ccidconsulting.com赛迪顾问股份有限公司北京：武汉：地址：北京海淀区紫竹院路66号赛迪大厦10层地址：武汉市武昌民主路782号洪广宝座25楼E座邮编：100048邮编：430071电话：0086-10-88558866/8899/9900电话：0086-27-87715299/133778507

3、07传真：0086-10-88559009传真：0086-27-88180039电子邮箱：service@ccidconsulting.com电子邮箱：service-wh@ccidconsulting.com上海：南京：地址：上海市蒲汇塘路11号博大商务楼1603室地址：南京市四牌楼2号东南大学逸夫建筑馆10楼邮编：200030邮编：210008电话：0086-21-15900565502电话：0086-25-13382030218传真：0086-21-64689205传真：0086-25-83791999-806电子邮箱：huangming@ccidconsulting.com电

4、子邮箱：zhangam@ccidconsulting.com华南：成都：地址：广州市东风中路445号越秀城市广场北塔1205室地址：成都市二环路北一段117号美华居3405-3408邮编：510030邮编：610031电话：0086-20-83557153/5703电话：0086-28-66601901传真：0086-20-83557793传真：0086-28-86390112电子邮箱：se电子邮件：service-cd@ccidconsulting.comrvice-gz@ccidconsulting.comwww.cciddata.com2中国城市服务外包产业发展研究『刊首语』随

5、着经济的全球化以及信息技术的高速发展，服务业的发展突飞猛进。服务业已成为全球产业结构的主体，国际分工体系的主导力量也由制造业转向服务业。最终产品的实现过程能以价值链环节为分割点实现全球分工，这为全球服务外包产业的发展孕育了巨大的机会。在以服务业转移为标志的新一轮全球产业转移浪潮中，许多国家和地区已经认识到服务外包产业巨大的潜在市场规模及其对经济健康发展的促进作用，根据自身优势竞相进入该领域，力争成为领先的离岸服务外包目的地。中国也正逐步成为全球现代服务外包转移的重要目的地之一。作为现代高端服务业的重要组成部分，服务外包产业具有信息技术承载度高、资源消耗低、吸纳就业能力强等特点。因此，

6、大力发展服务外包产业已成为国家发展的重要战略，在中国经济快速发展过程中，在资源紧张、传统产业缺乏核心竞争力的前提下，服务外包产业对于改变经济增长方式，提高城市竞争力，促进城市发展，推动产业结构的战略升级具有重要的意义。对于作为世界制造业大国的中国来说，密切关注和深入研究当代世界服务外包产业的发展，准确把握世界产业发展的动向，关系到从制造型向服务型发展的进程。从城市发展层面来看，面对知识经济和经济全球化的外部环境，基于中国城市产业经济转型的内在需求，中国发展服务外包产业具有其必要性、重要性和紧迫性。为了帮助读者更多地了解服务外包产业，了解服务外包产业发展和城市社会经济发展的互动关系，认

7、清中国服务外包产业的现状以及面临的机遇和挑战，本期《新研究》围绕“中国城市服务外包产业”展开专题论述。通过对国际服务外包的理论研究和实证分析以及对国内外服务外包产业的对比分析，较全面的阐述了服务外包产业的概念、发展背景和外包发包模式及主要承接国的发展模式，并综合分析了中国服务外包产业发展的现状、发展特点及存在问题。然后选取了国内具有代表性的服务外包发展领先城市——北京、上海、大连、成都，结合城市发展特点，具体分析其服务外包产业发展的特有模式、成功经验以及存