黟县城管执法局公共服务事项服务指南

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1、黟县城管执法局公共服务事项服务指南1、城管惠民便民流动服务站设置服务指南一、办理依据《中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》第六点第二十六项：通过建立社区综合信息平台、编制城市管理服务图册、设置流动服务站等方式，提供惠民便民公共服务。二、承办机构县城管执法大队三、服务对象公民、法人或其他组织四、服务条件需要城市管理服务和便民服务的公民、法人、社会组织五、服务流程设置流动服务站，接受市民咨询、举报、投诉，提供便民服务。六、服务时限即办七、收费依据及标准免费八、咨询方式黟县城管执法局0559-5525870黟县城管执法大队0559-5522513黟县政务服务中

2、心执法局服务窗口0559—55250821、公共信息粘贴栏设置服务指南一、办理依据《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》第十五条“任何单位和个人不得在城市建筑物、构筑物和设施以及树木上涂写、刻画。在城市建筑物、构筑物和设施上张挂、张贴宣传品等，应当经城市人民政府市容环境卫生行政主管部门批准。零星张贴宣传品的，应当将宣传品张贴在城市人民政府市容环境卫生行政主管部门设置或者指定的公共张贴栏中。二、承办机构县城管执法大队三、服务对象公民、法人或其他组织四、服务条件信息内容合法、真实有效五、服务流程经审核，符合条件的信息即日张贴，间隔十日清理一次。六、办理时限即日七、收费依据及标准免收费八、咨询方

3、式黟县城管执法局0559-5525870黟县城管执法大队0559-5522513黟县政务服务中心执法局服务窗口0559—55250821、城市公共厕所保洁服务指南一、办理依据《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》第三章第二十三条（2004年6月1日实施，2011年12月28日最后修订）城市人民政府市容环境卫生行政主管部门应当确定专人或者委托有关单位和个人负责公共厕所的保洁和管理，有关单位和个人也可以承包公共厕所的保洁和管理。二、承办机构县清运保洁大队三、服务对象公民、法人或其他组织四、服务条件无五、服务流程环卫保洁人员日常保洁和管理六、办理时限每日七、收费依据及标准免收费八、咨询方式黟县城

4、管执法局0559-5525870黟县城管执法大队0559-5522513黟县政务服务中心执法局服务窗口0559—55250821、城市生活垃圾处置服务指南一、办理依据1.《城市生活垃圾管理办法》(建设部令第157号)第五条第三款：直辖市、市、县人民政府建设（环境卫生）主管部门负责本行政区域内城市生活垃圾的管理工作。第二十三条第一款：城市生活垃圾应当在城市生活垃圾转运站、处理厂（场）处置。2.《城市市容和环境卫生管理条例》（国务院令第101号）第十九条：城市人民政府在进行城市新区开发或者旧区改造时，应当依照国家有关规定，建设生活废弃物的清扫、收集、运输和处理等环境卫生设施，所需经费应当纳入

5、建设工程概算。3.《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》第二十六条：城市生活废弃物应当按照规定的时间清运到指定的场所，做到日产日清，并逐步做到无害化处理和综合利用。城市生活废弃物应当逐步做到分类收集、贮存、运输和处理。二、承办机构县清运保洁大队三、服务对象公民、法人或其他组织四、服务条件产生生活垃圾的公民、法人、社会组织五、服务流程1、申请：产生城市生活垃圾的单位和个人自行或委托中转运输垃圾到生活垃圾处理中心。2、受理：生活垃圾处理中心检验垃圾成分并称重后进入生活垃圾填埋库区。3、处理：生活垃圾处理中心采用铺平、压实、覆盖等工序对城市生活垃圾进行填埋处理，同时对填埋气体、渗滤液、蝇虫等统一

6、进行治理。六、服务时限即办七、收费依据及标准收费依据：《城市生活垃圾管理办法》(建设部令第157号)关于印发《黟县城区城市生活垃圾处理费征收暂行办法》的通知》（政办〔2012〕76号）《关于黟县城区城市生活垃圾处理费收费标准的通知》（黟价[2012]36号）八、咨询方式黟县城管执法局0559-5525870黟县城管执法大队0559-5522513黟县政务服务中心执法局服务窗口0559—55250825、12319城管热线服务服务指南一、办理依据1、《中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》第五点第二十二项：整合城市管理相关电话服务平台，形成全国统一的1231

7、9城市管理服务热线，并实现与110报警电话等的对接。2、《住房城乡建设部办公厅关于开通12319短消息服务的通知》（建办精[2015]39号）二、承办机构县城管执法局三、服务对象公民、法人或其他组织四、服务条件需要通过12319热线投诉、建议、举报、咨询的个人、法人、社会组织五、服务流程1、宣传：向社会宣传12319热线的功能2、受理：通过12319热线，接受各类投诉、建议、举报、咨询。3、反馈：对各类投诉、建议、举报、咨询及时进行