案例2通用电气公司的全面营销

《案例2通用电气公司的全面营销》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、案例2通用电气公司的全面营销案例1：通用电气公司的全面营销1.1通用电气公司概况1．公司基本情况通用电气公司的历史可追溯到托马斯·爱迪生，他于1878年创立了爱迪生电灯公司。1892年，爱迪生通用电气公司和汤姆森一休斯顿电气公司合并，成立通用电气公司(Gen-eralElectricCompany，GE)，公司总部位于美国康涅狄格州费尔菲尔德市。通用电气公司是世界上最大的多元化的科技、媒体和金融服务公司，产品和服务范围广阔，从飞机发动机、发电设备、水处理和安防技术到医疗成像、商务和消费者融资、媒体及高新材料等，客户遍及全球100多个国家，在26个国家拥有250多个工厂，在全球拥有员工3

2、1多万人。2006年通用电气的营业收入为1683.07亿美元，在《财富》2007年500强企业排名中居第11位。通用电气公司由多个多元化的基本业务集团组成，如果单独排名，有13个业务集团可名列《财富》杂志500强。2005年，现任董事长及首席执行官杰夫·伊梅尔特(JeffImmelt)把原本的业务集团合并为六个新的事业体，即GECommercialFinance，商务金融服务；GEInfrastructure,基础设施；GEHealthcare，医疗；GEMoney，消费者金融；GEIndustrial，工业；NBCUniversal，NBC环球。　　通用电气公司是自道·琼斯工业指数1

3、896年设立以来唯一始终在指数榜上的公司。1896年道·琼斯工业指数设立时，最早上榜的企业有12家，在100多年后的今天，当年最早榜上有名的那12个企业中，仅存的1家公司就是通用电气。通用电气书写了美国企业史中长期持续成长的传奇故事。通用电气公司的企业标识如图1-1所示。2．美国商业史上最成功的多元化公司通用电气公司是美国商业史上最成功的多元化公司。1892年4月，由于经营不善，爱迪生通用电气公司被大金融家J．P．摩根收购，然后又和汤姆森一休斯顿电气公司合并成为通用电气公司。当时，汤姆森一一休斯顿电气公司董事长查尔斯·科芬因具有高超的销售能力，被选为新公司的领导人。科芬使得通用完成了两

4、项对公司有着深远影响的创新：一是建立了美国第一家研究实验室；二是提出了系统管理开发的设想。科芬还创造了企业理念和机制，使他领导的通用电气公司成为业界的常青树，成为他人竞相效仿的楷模。此外，科芬还使得通用电气公司超越了当时大行其道的铁路公司子公司的控制模式，实现“中央集权”，细致规划了中层经理的权力和责任。因此，科芬受到了人们高度的评价，并被冠以“天生的领导者”的称号。在科芬之后的领导人是欧文·杨，他在任期间，应政府要求创立了美国无线电公司，还将通用电气的业务由商业客户拓展到诸如洗衣机市场形势的变化催生了通用电气公司的快速发展。1950年，通用电气开始进行分权管理。分权管理的原则是“每个

5、人负责的领域不比他的臂展宽太多”。随后，公司又进一步确立了八项考核指标：盈利能力、市场份额、产能、产品领先性、人力发展、雇员态度、社会责任、短期利益和长期利益之间的平衡。这次改革，为通用电气的事业部制度打下了基础。1956年，通用电气的收入比1951年的20亿美元翻了一倍，也随之进入了多元化发展的黄金时期。在50年代，通用电气的业务主要为大型机械、家用电器、军工产品，60年代拓宽到电力设备、原子能，到70年代则更进一步进入了航空、计算机等领域。通用电气能够如此快速地进行多元化的布局，主要得益于分权管理带来的灵活性。当雷金纳德·琼斯出任通用电气董事长兼CEO时，他也为通用电气的多元化业务

6、带来了活力和新的战略方向。在琼斯的领导下，通用电气的销售由100亿美元增长到220亿美元，利润从5.72亿美元增长到14亿美元，同时，更大的进步是通用电气进入了国际市场。琼斯之后，接任CEO-职的是闻名于当今世界的杰克·韦尔奇，他于1981年上任，2001年离任。韦尔奇在任期间进一步推动了通用电气的高速、多元化发展，组建了通用电气公司多元化业务的13个业务集团，其中8个工业产品集团：飞机发动机集团、动力系统集团、塑料集团、医疗系统集团、工业系统集团、消费电器产品集团、运输系统集团、特种材料集团；4个金融产品集团：消费者融资集团、商务融资集团、设备管理集团、通用电气保险集团；以及1个新闻

7、媒体：全国广播公司(NBC)。杰克·韦尔奇被认为是当时最杰出的商业管理人员之一。由于他强硬的管理方式，被人称为“中子弹杰克”。他的许多管理理念和经典案例，成为多数商业人士的必修课。现任CEO杰夫·伊梅尔特在创新的基础上坚持多元化的方向，用他的业绩证明了他是这个伟大企业的合格领袖。多元化经营模式分散了风险，比如说，‘9·11’事件对通用电气的飞机发动机业务产生了很大影响，因为全球的航空业受到了重创，但其医疗系统、金融服务则弥补了不足。所以，通用电