基于信令的感知指标体系梳理思路、举例

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1、基于信令的感知指标体系梳理思路、举例1、思路1、正常流程分析2、提炼感知指标3、提炼感知关联指标4、确定感知指标及关联指标算法（定位感知指标某一项比较差的原因）5、异常状况分析：定位原因（信令层面的原因）a、信令上明确指示失败的。b、由于超时引起的。6、形成感知指标体系7、形成规范2、举例以普通主叫（不带彩铃，不带V网，被叫号码没有呼转，没切换）为例：正常流程如下：用户感知指标梳理如下：接入类：1、端到端接通率2、接续时延保持类：1、非主叫、被叫明确挂机引起的通话流程结束。通话质量类：感知指标定义如下：

2、接入类：接通率指标定义：手机振铃次数+（手机未振铃，但原因为被叫用户忙、被叫用户关机、用户拨打无效号码等与网络无关原 因）/发起呼叫次数端到端接通率关联指标：1、接入成功率=ESTIND(CMServiceREQ)/ChannelRQD,如下图：、接入成功率关联指标：1、业务请求成功率=CMServiceACC/CMServiceREQ业务请求关联指标：接续确认率、鉴权请求成功率1、呼叫建立成功率=Alerting+（手机未振铃，但原因为被叫用户忙、被叫用户关机、用户拨打无效号码等与网络无关原因）/SE

3、TUP关联指标：TCH分配成功率、取被叫用户路由成功率、局间接续成功率1、异常状况分析：定位原因（信令层面的原因）a、信令上明确指示失败的。b、由于超时引起的。1、异常流程：A、信令上明显指示失败的失败点：如上图：1、信令流程到(4)若收到Channelactivationnegativeacknowledge可能原因为：22、信令流程到（5）若收到Immediateassignmentreject原因为：53、信令流程到（11）若收到CMservicereject原因为：54、信令流程到（8）若收到C

4、Mserviceabort原因为：65、信令流程到（16）若收到Channelactivationnegativeacknowledge可能原因为：66、.信令流程到（21）若收到AssignmentFailure原因为：8原因描述：1.信令流程到(4)若收到Channelactivationnegativeacknowledge可能原因为：原因分类：Class(000):NormaleventClass(001):NormaleventClass(010):ResourceunavailableCla

5、ss(011):ServiceoroptionnotavailableClass(100):ServiceoroptionnotimplementedClass(101):Invalidmessage(e.g.parameteroutofrange)Class(110):ProtocolerrorClass(111):Interworking详细原因如下：ClassValueCauseDiagnostics000----NormalEvent0000000radiointerfacefailureCha

6、nnelNumber0000001radiolinkfailureChannelNumber0000010handoveraccessfailureChannelNumber0000011talkeraccessfailureChannelNumber0000100reservedforinternationaluse0000101reservedforinternationaluse0000110reservedforinternationaluse0000111O&Mintervention0001

7、000reservedforinternationaluse0001:::00011100001111normalevent,unspecified001----NormalEvent0010000reservedforinternationaluse0010:::00101110011000reservedfornationaluse0011:::0011111010----Resourceunavailable0100000equipmentfailure0100001radioresourceno

8、tavailableChannelNumber0100010terrestrialchannelfailureChannelNumber0100011CCCHoverloadChannelNumber0100100ACCHoverloadChannelNumber0100101processoroverload0100110reservedforinternationaluse0100111BTSnotequipped0101000remo