网店运营项目二 网店商品管理 教案

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1、学科教案本TeachingPlan20年———20　年学年度　　　学期The(1st/2na)SemesteroftheAcademicYearfrom20to20_____________________网店运营学校（School）学科（Subject）_____________________年级（Grade）_____________________教师（Teacher）15《网店运营》目录项目二　网店商品管理任务一商品信息采集与整理任务二网店商品定价管理任务三淘宝网店产品发布管理任务四手机微店平台产品发布管理15教学课题任务一商品

2、信息采集与整理课题类型理实一体化课时安排2上课时间教学目标1.了解商品信息采集整理的流程2.理解商品信息采集整理的要点3.能够从不同途径收集商品信息4.能够根据要求完成商品信息加工整理教学重点2.3.4教学难点4辅助资源课件、多媒体、网络情景引入①你在网店浏览商品信息时会注意那些内容？②在网店发布商品信息时要准备些什么？③如果让你来发布一个商品，你会说些什么呢？教学手段教学过程师生互动活动设计情景教学情景设计：(参见教材）任务分解：商品信息采集与整理的主要步骤：了解商品基本信息、买家需求信息→确定信息收集渠道→商品信息整理活动1：了解商品

3、基本信息、顾客需求信息（找什么）活动背景：本次年终大促涉及的T恤、衬衫数量较多，每种款式的价格、材质、尺寸等规格各不相同，李丽他们决定依据公司提供的商品信息采集表完成商品基本信息采集，然后再收集信息整理买家需求信息。活动实施：。第1步了解商品基本信息在淘宝网宝贝发布及宝贝描述中都会涉及到商品基本信息，如图2.1.1所示衬衫基本信息图，它是买家了解商品的主要途径。教师利用PPT展现任务背景教师利用PPT展现任务环节。学生分组讨论任务内容，并记录在实训记录表中。15课件举例讨论课件实作网店中商品信息的作用（1）反映商品基本信息。（2）增加买家

4、信任。（3）激发客户购买欲。（4）促进购买转化率。“知识窗”由于李丽他们在前几天已经学习了企业的商品资料，所以他们根据刘部长提供的商品信息采集表，很快就完成了衬衫类商品基本信息的采集，采集内容如表2.1.1所示。表2.1.1衬衫类商品基本信息采集表（列示详细信息）商品基本信息一般出现在网店哪个地方？“想一想”第2步了解买家需求信息网上销售商品不同线下实体店商品销售，我们只能通过文字、图片等信息来打动买家，那么买家需求信息收集对于网店就显得尤为重要。那么买家一般会有哪些需求信息？李丽他们在刘部长的指导下，以货号CS15023的衬衫为例，通过

5、以下3步分析出了买家需求信息。1.登录淘宝网，在宝贝搜索栏中输入“清新风女衬衫秋冬”几个关键词，并在搜索结果中选择人气排列前10的商品。如图2.1.2所示：图2.1.2人气TOP10商品2.从这10件商品中选出一件在风格、材质、目标群体、价位上与CS15023衬衫高度重合的商品。李丽他们最终选择了排列第一名的“氧气生活清新简约白衬衫女秋冬纯棉长袖文艺舒适宽松上衣143104”。3.李丽他们开始着手分析这件TOP1商品的详细情况，重点分析商品诉求、所反映的买家需求、客户评价和反馈信息。通过仔细深入的研究，他们总结出如图2.1.3所示的信息点

6、：师生共同学习知识窗内容学生依据操作步骤完成任务。实训活动：观摩知名网店宝贝详情页学生讨论归纳总结商品信息的作用15图2.1.3商品诉求及买家需求信息活动评价：李丽他们将这个结果拿给刘部长看，得到他的肯定。刘部长告诉他们买家关注的焦点一般集中在商品基本属性，如大小、名称、品牌等。商品细节图，如衣服布料、纽扣等。他建议李丽他们还要收集一些搭配建议、穿着效果图等资料。活动2信息收集渠道（从哪里找）李丽他们在进行信息采集进首先要解决从哪里找的问题，考虑到网店之前发布的商品中有许多同类商品，手头又有物流入库组提供的商品入库信息及样品实物，他们决定

7、再参考一下淘宝网上同类产品信息来完成商品信息采集工作。（1）商品信息采集的方式有现场采集与网络搜集两种方式。（2）现场包括样品实物、商品入库信息、网店商品信息库、供货方等。（3）网络搜集主要包括搜索引擎、第三方电商平台、行业网站等。“知识窗”活动评价：在完成这项活动时，要特别注意与网店编辑、网店美工人员联系，听多听取他们对商品信息整理的建议。活动3商品信息加工整理（卖点设计）现在李丽他们收集出了丰富的商品信息，那么是否将这些信息全部都罗列给买家看呢？刘部长建议他们积极运用市场销售课程中的FAB法则，并结合商品卖点提炼法（USP）来整理商品

8、信息。以下就是李丽他们依据上述活动收集的商品资料信息，采用商品卖点提炼法，加工整理出货号CS15023衬衫设计的买点信息。第1步依据FAB法则整理商品资料信息如下表2.1.2所示。表2.1.2