(晋级)《店铺管理》

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1、（晋级)《店铺管理》考试开始时间：2013-10-1909:00:00考试结束时间：2013-10-2516:00:00考试时长(分钟)：120试卷总分：100通过分数：70得分：71可考试次数：2实际考试次数：1状态：已通过第1题(单选题，分值：2分)关于“手机号码/套餐/增值业务”下二级类目准入，说法正确的是A.提交保证金就可以发布B.由原来“将资料发送到邮箱集市”改为通过表单上传资料申请C.淘宝将在10个工作日内进行审核答复。D.在申请特色资质服务那个入口里有按钮可以直接点击发起申请答案：B回答：C得分：0第2题(

2、单选题，分值：2分)淘宝的店铺可以进行转让吗？A.因淘宝店铺是实名认证的，如产生纠纷，后续需要承担相应的责任的，所以淘宝上的店铺是不能进行转让的。B.会员之间协商好，自己写个协议就行C.联系淘宝客服说下就行D.随便转让答案：A回答：A得分：2第3题(单选题，分值：2分)会员因虚假交易被扣十二分，同时又因违背承诺被扣十二分，此时会员将被处罚多少天？A.12B.24C.14D.7答案：C回答：B得分：0第4题(单选题，分值：2分)下列商品不需要申请加入特种经营资质后方可发布全新商品出售的是？A.成人用品B.书籍C.音像制品D

3、.保健品答案：D回答：D得分：2第5题(单选题，分值：2分)对虚拟物品三天自动打款功能的说法正确的是A.虚拟物品的定义是无邮费，无实物性质，通过数字或字符发送的商品，但不是所有的虚拟物品都会有三天自动打款功能B.只要是虚拟物品，都会有三天自动打款功能，只是卖家没有加入消保缴纳保证金而已C.如果开通了三天自动打款功能，那就说明：当买家拍下商品未付款时，三天后会自动关闭交易D.三天自动打款功能，一定需要人工审核添加，会员才会有此功能答案：A回答：A得分：2第6题(单选题，分值：2分)店铺宝贝少于多少，会被淘宝彻底释放关闭？A

4、.店铺在售宝贝数量连续6周为10件后B.店铺在售宝贝数量连续6周为0件后C.店铺在售宝贝数量连续5周为0件后D.店铺在售宝贝数量连续5周为10件后答案：B回答：B得分：2第7题(单选题，分值：2分)关于全网消保说法正确的是A.卖家签署消保协议以后，保证金也必须马上提交。B.全网消保的卖家想退出就可以退出C.卖家签署消保协议以后，保证金可以根据实际情况选择立即性提交或暂时不交。D.全网消保是针对部分类目的答案：C回答：C得分：2第8题(单选题，分值：2分)以下关于特种经营资质说法正确的是A.书籍经营资质申请，审核时间为10

5、个工作日B.书籍类目商品，如不申请特种经营资质，便无法发布此类目商品，不管二手还是全新C.书籍类目申请特种经营资质后，也就可以出售音像制品了D.如不申请特种经营资质，那么无法开启店铺答案：A回答：A得分：2第9题(单选题，分值：2分)查看淘宝店铺网址的路径正确的是？A.进入店铺，店铺左上方“首页”，浏览器地址栏里出现的B.点击我的淘宝，浏览器地址里出现的C.点击卖家中心，已卖出的宝贝，浏览器地址栏里出现的D.随便打开一个商品，商品链接里便有网店地址答案：A回答：A得分：2第10题(单选题，分值：2分)违规扣分什么时候会被

6、清零？A.每年的五月一日二十四时B.每年的十月一日二十四时C.每年的十二月三十一日二十四时D.每年的一月一号二十四时答案：C回答：C得分：2第11题(单选题，分值：2分)淘宝身份信息认证需要上传几张照片？A.1张B.2张C.3张D.随便几张只要符合要求就可以答案：B回答：B得分：2第12题(单选题，分值：2分)淘宝开店认证上传真实个人照片的要求，下列不属于的是A.全身照B.手持身份证正面照C.照片要求数码照片原始图片，请勿用任何软件编辑修改，图片清晰D.两张照片需要同一场景，着装与背景答案：A回答：C得分：0第13题(单

7、选题，分值：2分)会员因严重违规行为扣13分，将被处罚多少天？A.7B.12C.13D.14答案：A回答：A得分：2第14题(单选题，分值：2分)商家开店需要绑定手机，下列说法不正确的是A.若手机号已被占用，绑定将会不成功B.绑定手机不收任何费用C.手机接收淘宝发送的校验短信是需要收费的D.绑定手机后，可以提升您的账户安全指数，如手机登录、手机找回密码、开通手机动态密码等答案：B回答：B得分：2第15题(单选题，分值：2分)关于天猫商家进入我们服务窗口咨询具体业务问题时，我们需引导会员直接咨询天猫客服，下列说法有误的是？

8、A.判断天猫商家的基本方法，他们会员名的格式为三种：**旗舰店；**专卖店；**专营店。同时查看会员店铺类型属于集市还是天猫B.天猫客服的电话及服务时间是：商城热线4008-608-608，周一～周日9:00-24:00C.如果天猫商家进入到我们服务窗口，可以直接关闭对话框，直接拒绝服务D.天猫也有自己的服务帮助中心