[网站运营] 改善网站效益需解决17个问题

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1、你的网站就是你的“门面”。如果你有一个实体店面，你肯定会花心思考虑怎么摆放它的橱窗。你也应该花同样多的心思在虚拟店面上。网站需要吸引客户，并让他们成为回头客。8e6a6E5N&}'J%`,Z7]4G5r#Z$j%u5ke,M打开你的网站，假装自己是一个新的潜在客户，问自己以下这些问题。最好是找一些之前从来没有见过你的网站的人，请他们来回答这些问题：*~5?$c4@+J$c6k6DD%!z:Y)B!F3p5

2、1.你的目光首先看向了哪里？,{5K8H(N2L&N5x3N/S:W$A%P-w)j网站访问者的注意力通常只会持续几秒钟。这意味着你的网站

3、必须在这几秒钟时间内“钩”住他们。请确保他们看到/注意到的第一个东西有趣到足以为你赢得更多时间。'E#Y3p&L/z'q.R9d.o-J-y%i/Z2.你马上就能发现这个网站是做什么的吗？,o)d4v4`3{4W(_7a&M$X!X~*H;I你必须在有限的时间内传达你的讯息。如果网站上有太多让人分心的东西，访问者可能不知道你是在卖什么。!K3f0o;D6_/f%T-y0p%[.

4、;u%c7M-B([)X3.重要的信息放在“头版”了吗？"g;F'?"Y4A/y#V%c6?)n!w-Y"B大多数访问者都希望不用太费力气就能了解到细节。如果他们需要向

5、下拖动滚动条才能找到重点，很可能就会提早离开你的网站。请确保清楚明示你的独特销售主张（UniqueSellingProposition）。独特销售主张是指一条信息，以一个句子或几个词的形式，说明为什么人们应该从你这里买东西。请在你网站上突出显示这一信息。（注：abovethefold，“头版”或“一屏”，是网页的一部分，在页面载入时可以在浏览器窗口中最先见到它，不需要向下拖动滚动条。）2W+p;R#r8@8e;A.R(H0s,H0T/M;Z4[#C8J*^%G4.你能很容易地发现这个产品/服务的好处是什么吗？+_.w"f3{/W/H1S+f*o

6、6u9l!w访问者希望尽可能多地了解你的产品或服务的好处。网站的功能很重要，但访问者可以带走的最重要的东西是一种感觉——他们感觉这种产品或服务将对他们的生活产生影响，让他们的生活变得更美好。#]4s9a2f$A!z7r"Y"b5o:O)m)N/e9l:d0M5.网站上有明确的行动召唤元素吗？3Z"b4L)M$e*s(

7、y&R'D"K4NH如果客户喜欢你的产品和服务，让他们快速行动起来就很重要了。网站上应该有一个突出的、清晰的行动召唤元素。它可以是“立即购买”，可以是“参加免费试用”，也可以是“查看更多”。确保你没有使用过多的行动召唤元素让客户不

8、知所措。选择一个或两个最重要的，把它们放在容易看到的地方。*zN!k-?2C-S#E"b9n3Q6C1p/w'

9、!

10、0L;r6.颜色和图像美观吗？D4~:E(d.?'s+d2

11、4u&P6~/[3A%f#f4Q如果你的网站看上去密密麻麻，不够悦目，你就会失去访问者。花一点时间来协调色彩，配上能够给你想传达的讯息增色的高质量图片。#H7z8Y+n6J8S,R0R,ud+B;W2o,A2e!j7.字体易于阅读吗？8q'Q0e&r7k5c/?8Q,i+O(HM0y1H确保你的字体容易阅读，不会让人分心。不要太过花哨；坚持用一个简洁的、无衬线的，颜色与背

12、景形成对比的字体。:B8U$D+j3f.M1r1C&h(b3i,}.i)h4I&8.页面上是否有大段文字？-z.p.s:C4]1l#n.w!c:S8i:};G#j*_!G9p#j'B8k访问者可能会跳过大段大段的文字。请尝试把它们分解成可以迅速传达讯息的小段落。'o6X0o*Q,L2F+@3K.V2q8t~(h9.菜单项可以明确地告诉你，它们将把你带到何处吗？%U8J1n-g,z)b8F6]#G6F0S#q3R)U1j;JL:B网站的设计和可用性是需要认真考虑，但却往往被忽视的东西。想想看，如果你访问这个网站，你想找到什么样的信息，然后相应

13、地安排你的菜单。“关于我们”和“联系我们”页面不可缺少。#z0Y2i:P0m.i9^"F9S+Ac-A!e2P10.是否有一种简单的方式来联系公司？#a(Y6K6p"P!F/f9M)c4}2u5l6~1e1V3?$R0X不出意外的话，你的网站可能会吸引一些感兴趣的潜在顾客，他们想要了解更多或仅仅是想提几个问题。请确保为他们提供一个联系你的简单方法。潜在客户也想知道，在未来有需要的时候，比如需要保修服务还是客户支持时，他们能不能找得到你。/_(l(T&e(u&?/T"F$~)u(s*i1H!a*M1A#?11.你可以了解到该公司雇主或员工的更多情

14、况吗？4]:F&x:l8H;x*t:t!V*Q*U1N.m2`7X6o访问者常常想知道他们是在跟真人打交道。提供“关于我们”页面，是一个向世界展示为什