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时间:2018-07-29
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1、营销策划理论简述一、何谓营销策划?营销策划是营销管理活动的核心,是将营销活动的每一个环节通过引入全新的构思与创新,事先做一整体规划,并以之为执行准绳,以及追踪、纠正、评定绩效等行动之依据。其主要内容包括营销目标、营销定位、营销策略及一定时期内的短期营销战术策划等主要内容。关键点:²营销策划是解决营销过程中某一问题的创意思维。²营销策划是从营销方案的构思、实施到评价的规范程序和科学方法。²营销策划完成的是导演职能,要学会利用各种方法制造轰动效应,取得受众的支持和欢迎。²营销策划的基本原则可以用以下公式表示:杰出
2、的创意×实现的可能性=最大的预期效果关联环节:Ø营销策略策划是营销策划的核心内容!Ø营销策划是从营销策略策划开始!Ø优秀的创意是营销策划的核心!二、营销策略策划(StrategicMarketingPlanning)营销策略策划是营销策划的核心内容。为了完成既定的营销目标,营销部门必须拟定有效的营销策略,而这些营销策略应当能发挥开发市场功能的作用。怎样制定营销策略:营销策略包含三大要素6u目标市场u定位u营销组合拟定营销策略的步骤:第一步:您所在的企业处于什么位置?您必须对过去的资料加以分析,并对现状进行了解
3、,才能找出机会,提出相应的策略。您必须探讨几个重要的市场因素:(1)营业额是多少?(2)如何分析您所在企业产品的优缺点?(3)竞争状况如何?(4)了解消费者对产品的需求。(5)对自己产品的分析与检讨。(6)对企业过去一年里的营销活动加以检讨:(7)把握未来市场的发展趋势。第二步:掌握问题点与机会了解市场状况后,就可以从中整理出哪些是对公司不利,需要整理、调整的问题点;哪些是对公司有利,应该掌握、运用的机会点。SWOT分析(优势和劣势、机会和威胁)在分析问题时,应该追根问底,找出问题背后的真正原因。不能被问题的
4、表面现象所迷惑。例如,销售下降并不是问题,而只是问题的症状,真正的原因可能是:l竞争推出新产品。l产品质量有问题6l售后服务不佳。l新的竞争者加入。l价格偏高或偏低。l市场饱和,整个行业的趋势已开始滑落。l广告的冲击力不强。如果无法找出以上问题的真正原因,而只能在问题的表象上打转,是永远无法解决问题的。第三步:您准备往何处去?也就是要提出营销目标。n营销的目标不应该仅限于业绩或利润,更应该包括那些可以创造销售和利润的有利因素。第四步:您如何达到该处?其中涉及:ü谁做什么事?ü如何做?ü何时做?ü按什么顺序做?
5、ü采用何种营销工具?ü要花多少钱?三、怎样进行营销策划:营销策划没有固定的模式营销策划的基本步骤:第一步、界定问题,即明确经营目标界定问题的方法:方法一:专注于重要问题方法二:细分问题方法三:改变原来的问题6方法四:用“为什么”来界定问题界定问题的操作步骤:(1)策划人员首先要训练问题意识。(2)要弄清楚委托策划者的本意(3)策划对象的调查研究(4)看、听、问、查第二步:收集资料(1)开发工具的现代化:(2)推理方法科学化:第三步:产生创意1、寻找灵感2、创意的产生并不神秘第四步:书写营销策划书操作步骤:²构
6、建营销策划书的框架²整理材料²版面设计²书写技巧营销策划书建议大纲(1)任务陈述(2)明年和以后三年的营销目标(3)明年和以后三年的销售目标和盈利目标。(4)产品/服务(5)目标市场(6)市场潜力6(7)您的目标怎样才能达到?A.整体战略B.竞争战略C.促销战略D.定价、选址及销售实践E.营销和广告预算(8)潜在问题(9)具体执行和衡量的时间表及衡量基准(10)审查和评价时间第五步:推出营销策划第六步:执行营销策划1、营销策划实施前的准备 要点一:策划部门要与实施部门保持良好的沟通。要点二:沟通不彻底,策划案
7、就有可能在实施中完全变样而无法达到预期的目的。要点三:一般来说,策划部门与实施部门往往是两个完全不同的单位。要点四:策划的真正意图要让实施者充分理解。2、注意策划案实施中的问题要点一:情景模拟是指策划者根据已经制订好的预算表和进度表,运用“图像思考法”,模拟出策划实施的情景与进度的一种策划案模拟方法。要点二:策划人员要充分运用自己的组织、协调与说服能力,使各部门既分工明确又良好地协作。要点三:策划的实施要充分依靠组织的力量。6要点四:任何策划的实施都包含着变化,营销策划也不例外,要消除员工对变化的抵触情绪。3
8、、策划的实施应注重反馈要点一:反馈首先要分析策划实施的结果。要点二:找出问题点。要点三:要划清策划的责任,防止互相推诿。要点四:要将策划实施的分析结果妥善保存,并加以利用。策划结果的分析走出策划的误区要点一:策划不是越复杂越好。要点二:策划绝对不只是制作策划书,更重要的是要将策划的内容推销出去,才能最终付诸实施。要点三:策划首先是要考虑对方的利益,其次才是追求自己的利益,绝对不可本末倒置。策划人员的
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