钻石小鸟——电子商务

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1、联合总裁徐潇钻石小鸟联合总裁，是钻石小鸟品牌的缔造者。徐磊钻石小鸟联合总裁，GIA、HRD、FGA三大国际钻石机构认证鉴定专家，中国珠宝玉石首饰行业协会常务理事，上海黄金饰品行业协会常务理事，国内钻石鉴定以及钻石行业资深人士。因为特别，所以闪耀钻石小鸟Contents公司的发展概况及其历程公司的主要业务及其运作流程独特的商业模式公司的营销策略123公司的SWOT分析发展前景56启发4公司的发展概况及其历程公司的发展概况及其历程钻石小鸟是国内最早从事网络钻石销售的专业珠宝品牌，同时也是中国网络钻石销售第一品牌，始终致力于引领全新钻石消费潮流

2、。钻石小鸟的成功，引起了社会各界的广泛关注，获得了包括“中国十大最具成长型企业”、“Google最具网络人气奖”、“中国企业未来之星”在内的各项殊荣。CCTV、SMG、《第一财经》、《新闻晨报》、《北京晚报》、《南方周末》等全国各类主流媒体纷纷聚焦，钻石小鸟成为中国网络钻石销售行业的一面旗帜。2009年，钻石小鸟各地体验中心全面升级为4C概念体验中心。进入2010年，钻石小鸟网站在线售出的一颗价值200万的克拉钻，创造了国内在线钻石销售的记录；钻石小鸟为NBA著名球星，姚明搭档斯科拉，定制设计的4克拉钻石球鞋，轰动业界。发展历程主要业务及

3、其运作流程选定裸钻、戒托下订单采购钻石设计加工独特的商业模式“鼠标+水泥”就是钻石小鸟特殊的B2C商业模式。“水泥”不仅仅只是简单的开设实体店，是商业模式的核心在于线上与线下的整合。“鼠标+水泥”——线上线下的互动品牌和管理是竞争的核心轻资产运营——节约成本、降低价格钻石的标准化—品质和信任营销策略经营特色不仅为客户提供了产品的体验中心，同时也为消费者提供了服务中心和配送中心。钻石小鸟越来越成为非婚类人群的消费对象，满足消费者投资、保值和收藏需求。坚持一个城市只开一家体验店，因为店量的增加也会同时增加运营成本。用户在在钻戒制作过程中有很大

4、的自主选择性，从裸钻，到戒托，甚至可以在一定范围内修改戒托的手寸。在Office大楼里开设体验店消费者种类增加节约成本DIY模式SWOT分析1、特殊的网络营销模式，大大降低了钻石小鸟的运营；在网络媒体上做了很好的宣传成本并形成了良好的口碑；有良好的形象和信誉度。2、利用信息技术，钻石小鸟在上游与供应商建立了高效的供应链，在下游，顾客可以通过无处不在的网络完成订购、下单、支付等等全部购买行为。而且，无论顾客在哪里下订单，无论这颗钻石在地球哪个角落，15天之内都能送到顾客手中。3、一颗裸钻能够比传统的珠宝品牌便宜50%，还能有利润，钻石小鸟背

5、靠的是“互联网”这颗大树，所以价格低廉，吸引了大量的顾客。优势：SWOT分析4、在让消费者享受物美价廉的服务时还有特殊的DIY选购更彰显了实用主义的独特魅力，以透明的核价方式为消费者挑选心中独特而满意的钻戒，深受广大消费者的喜爱。5、独特的体验店模式和具有影响力的广告宣传，享有较高的知名度。6、有较全面的售后服务系统，服务周到。优势：劣势：SWOT分析1、钻石小鸟的传播更多的是利用传统的口碑或者媒体传播，网络营销和传播水平不能算很专业。钻石小鸟宣传的是电子商务的概念，可能会给人一种假象。2、在消费者的眼中，钻石小鸟的信誉度远比不上传统的钻

6、石销售店。3、在没有较高的信誉度之前，在高端市场很难有大的市场。劣势：SWOT分析4、体验店的数量和散射点不够，还没有实现全国式的店面网络，顾客的“求实”心理得不到实现。5、在全国难以实现较好的售后服务；顾客对商品的售后服务的评价不高，觉得售后服务的流程太麻烦。启发钻石小鸟是中国网络钻石销售第一人，B2C电子商务专家，钻石体验文化创建者以及倡导者。总体来说，钻石小鸟虽然在某种程度上偷换了电子商务模式的概念，但是它现有的模式是独一无二的，并且在优势资源整合和营销公关上达到了最好的效果。从2002年到今天，中国钻石的电子商务行业完成了信任和体

7、验的跨越，在未来的4年里，我们还将面对品牌和平台的挑战。钻石小鸟将为了成为代表中国钻石的电子商务国际品牌而不懈努力。